用户研究 用户运营4大策略体系搭建:增长框架+用户建模+场景化分层+数据运营 每个企业都有自己的一套相对完善的用户运营体系,本文作者结合运营过程中的复盘经验,以及他社区o2o用户运营过程中的一些经验,将用户运营体系分为四大策略体系,即增长... 运营观察 3年中级用户运营
用户研究 媒体如何通过订阅“漏斗”提高用户留存率? “订阅漏斗”这一概念常被应用于将普通读者转变为订阅用户的过程中,它可分为这几个层次:品牌认知、参与度、注册、转化留存。订阅“漏斗”对于用户留存有何帮助?媒体一直... 全媒派 3年中级用户留存
用户研究 社交的情绪化bug,谁来补? “群体总是被情绪驱使,越激烈的情绪越可能收到群体的欢迎……群体往往更关注情绪和情绪表达方式本身,而不在乎背后的证据、事实或逻辑。在激烈情绪的推动和传染下,群体非... Aine 2年初级用户情绪
用户研究 品味经济学:大众消费的新逻辑 品味已经逐渐成为社会发展的必经过程,也印证了当一个国家人均GDP超过3000美元时,休闲消费就进人大众化阶段,超过5000美元时,休闲消费将进入快速增长期。本文就从品味... Alter 2年初级大众消费
用户研究 今年618,我在今日头条上买了第一件商品 在没有压力非常愉快地做着我喜欢的事情时,这个时候,上面那条Feed流广告出现了,我并没有排斥/也没有减少愉快感,而恰巧,我就是想点进去看看(我也说不出什么原因)。... 平章大人 2年初级电商
用户研究 用户运营基础:用户分阶段相关知识(三) 前面两篇文章主要讲述了用户分级的目标以及关于会员体系、会员权益和积分系统应该如何搭建。从本文会开始讲述用户运营的第二大模块:分阶段。 四、分阶段 除了对用户分... 陈烁 3年中级用户运营
用户研究 定量研究:需要测试多少用户? 在收集可用性指标问题时,20 个用户的测试通常会提供相当可靠的置信区间。 我们可以根据质量指标定义可用性,例如学习时间、使用效率、可记忆性,用户错误和主观满意度... 郑几块Yechiel 3年中级可用性研究
用户研究 年收入过亿,这家美食网站如何经营用户? Food52作为典型的内容输出+商品变现的商业模式,注定了用户对品牌的活跃与信任是保持基业长青的根本。因此,尽管是一个漂亮的美食网站,但对用户的经营一直是Food52的核... 黄嘉伟 3年中级用户运营
用户研究 可用性研究中要测试多少个用户? 答案是 5 个,无一例外。使用更多测试者的论点大多数时候是不对的,不过有些却需要更多。 如果你想要一个单一的数字,答案很简单:在可用性研究中测试 5 个用户。在可... 郑几块Yechiel 3年中级用户测试
用户研究 从用户留存目标说起,如何做用户增长? 增长是一件与用户活跃、留存息息相关的事,如果纯粹为了做增长,拉来了一批无效用户,这样的增长是没有意义的。 用户增长是什么?从新老客的角度定义: 新客增长:一... 曹烨 2年初级用户增长
用户研究 引流时,怎样让更多的人“上钩”? 在引流中,除了研究怎样把有吸引力的信息放到尽量多潜在顾客能接触到的地方,更需要研究的是在被看到的同时怎样让更多的人“上钩”,这篇文章主要研究后者。 我们在生活... Darcy 3年中级引流
用户研究 从0-1构建用户标签体系 通过给用户建立标签,可以实施更精准的运营,本文作者就教你从0-1构建用户标签体系。 标签是什么 用户标签是对用户行为特征的抽象,用以描述具有某一相同特征的用户群... 记小忆 2年初级用户标签