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定量研究：需要测试多少用户？
在收集可用性指标问题时，20 个用户的测试通常会提供相当可靠的置信区间。
我们可以根据质量指标定义可用性，例如学习时间、使用效率、可记忆性，用户错误和主观满意度...
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年收入过亿，这家美食网站如何经营用户？
Food52作为典型的内容输出+商品变现的商业模式，注定了用户对品牌的活跃与信任是保持基业长青的根本。因此，尽管是一个漂亮的美食网站，但对用户的经营一直是Food52的核...
可用性研究中要测试多少个用户？
答案是 5 个，无一例外。使用更多测试者的论点大多数时候是不对的，不过有些却需要更多。
如果你想要一个单一的数字，答案很简单：在可用性研究中测试 5 个用户。在可...
从用户留存目标说起，如何做用户增长？
增长是一件与用户活跃、留存息息相关的事，如果纯粹为了做增长，拉来了一批无效用户，这样的增长是没有意义的。
用户增长是什么？从新老客的角度定义：
新客增长：一...
引流时，怎样让更多的人“上钩”？
在引流中，除了研究怎样把有吸引力的信息放到尽量多潜在顾客能接触到的地方，更需要研究的是在被看到的同时怎样让更多的人“上钩”，这篇文章主要研究后者。
我们在生活...
从0-1构建用户标签体系
通过给用户建立标签，可以实施更精准的运营，本文作者就教你从0-1构建用户标签体系。
标签是什么
用户标签是对用户行为特征的抽象，用以描述具有某一相同特征的用户群...
“Z世代”的钱和时间都花在了什么地方？
在千禧一代仍是重点关注人群的时候，“Z世代”伴随着他们与生俱来的独立自主权和决策力已经悄无声息地进入人们的视野，并逐渐兴起风浪。不管你愿不愿意承认，他们都主宰着...
用户运营基础：用户分级相关知识
之所以想从用户运营写起，一方面是因为本身的岗位就比较偏这块，最近的一些工作内容也比较频繁的涉及用户体系的构建，想趁机梳理清楚；另一方面，以此为系列文章的开头...
依赖和上瘾，那是两码事
你爱的人，会让你上瘾。爱你的人，会让你产生依赖。
爱你的人和你爱的人，你选谁？
Lin是我多年的好友，我俩无话不说。从去年起，她的心情捉摸不定。
去年9月份，她和...
案例分析：第三方证券类产品的用户分群和用户成长
对于用户运营工作来说，基础数据获取是第一步，用户分群是第二步，用户成长则是最关键的第三步。本文通过３种分群方式和３个用户成长模型，简述了第三方证券类用户的运...
社区o2o用户运营：用洗衣频道实操案例教你如何搭建用户流失预警体系
与其等用户流失后通过运营手段进行召回，不如一开始就准备好一套用户流失预警体系，可以更有效降低用户流失率。本文作者就以洗衣频道为例，教你如何搭建用户流失预警体...
