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影响用户行为的视觉设计方法：CST法则
功能做好了，但用户就是不用，原因是什么呢？
引子
有一款旅游社区产品，日活跃用户超过1000万，该产品推出了拼车出行的新业务，鼓励用户拼车接送机，拼车旅游。
为了...
做产品经理，不要忽略你的隐形用户
什么是隐形用户，隐形用户有什么用？怎么获取隐形用户？本文以亲身实践为例，回答了上述问题。
做产品做了这么久，仔细想一想，大部分都是围绕已经注册过我们产品的用...
以需求入剑道，发现需求的本质
需求是什么？需求的本质是什么？如何获取需求？如何处理需求？本文通过剑客小白的案例，梳理了发现需求本质的探索过程，与大家分享。
小白是一名剑客，在山上时，听师...
“非接触式”用研：远程用户研究分析
只要能够为用户行为提供更为真实的视角，只要能让用户更加准确、详尽地表达其看法，只要能为我们和用户提供更加广阔的视野，任何方法都可以灵活使用，以期获得最精准的...
消费主义盛行，为何后浪却开始热衷抠门文化?
在消费主义盛行的今天，有一群年轻人却对每一分钱都斤斤计较。这样的消费行为意味着什么，抠门文化会怎样影响企业呢？
“0.9元解决一顿午饭”；“20元采买一周的食材”，“3...
用户画像：这组数据还原“吃货”本相
生活中，吃货是怎样一群人？本文通过大数据全面洞察了对美食类应用有高度兴趣偏好的群体，并通过APP聚类分析，将“吃货”人群的用户画像进行了总结，与大家分享！
人世间...
改善产品体验痛点的“止痛药”——触点TNPS
本文作者依据工作中项目实践的所思所想，并结合案例等分享了用TNPS评价提升NPS评分数据的相关经验知识，供大家一同参考和学习。
在实际的NPS测评体系中，很多业务部门...
化繁为简用户研究：维度、关系、洞察
用户研究复杂程度众所周知，本文分析了用户研究的维度、关系、洞察，使得用户研究程序化繁为简。
“东关联、西牵扯的，用户研究太难了呀 ToT！”
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2个模型分析：你的产品，用户为什么不买账
无论产品还是运营，懂用户不是万能的，但不懂用户万万不能。文章介绍了两个研究研究用户行为的模型，供大家一起参考和学习。
前几天去拜访了一位在线教育巨头的用研负...
创建用户任务地图的8个步骤
本文主要介绍了什么是用户任务地图，以及用户任务地图的主要内容，希望能够给你带来一定的启发。
01 当用户在购买产品时究竟在买什么？
你为何购买苹果手机？小米手机...
