用户研究 导致我们上瘾的原理是什么? 生活中,大部分人会对一些事物格外上瘾,并且很难通过自制停下来。那么究竟是什么原理导致我们一步步上瘾的呢?我们又该如何逃离上瘾的陷阱呢?本文将告诉你答案。 为... Wym 2年上瘾初级
用户研究 如何真正理解“用户需求”? 无论是对产品、运营还是设计来说,理解用户需求是关键的一步也是最重要的一步。而关于如何理解用户需求的文章不少,读过后你是否能真正理解呢?还是似懂非懂,但到了落... Allen 2年初级用户需求
用户研究 不做无效用户画像,故事板才是正确的方式 希望清晰地了解如何进行准确高效的用户分析。在比较了用户画像和故事板之后发现,用户画像只能够传达一些笼统的信息,而故事板则是为了将我们发现的问题和构建的场景生... 三分设 2年初级故事板
用户研究 分析探讨:用户决策过程的5个阶段 在用户决策过程中的不同阶段,影响用户决策的因素都不尽相同。用户在这个过程中的心路历程,值得每一个运营人深入研究。本文作者以“莉莉想要做指甲”为例子,对用户在决... 原木森林 3年中级用户决策过程漏斗
用户研究 客户旅程:整体战略如何推动获利增长? 本文分享了什么是客户旅程,以及如何绘制旅程和如何使用它来降低成本、增加收入并创造更好的客户体验。 概述: 以客户为业务核心的公司比竞争对手更具利润。最大的增长... 三分设 2年初级客户旅程
用户研究 “网瘾”爸妈辈日常:看小说、刷视频,低价抢购靠直播 小时候,我们总会被爸妈打上“网瘾少年”“手机中毒患者”的标签,而现在这个标签对象产生了翻天覆地的变化,那就是曾经对我们“指指点点”的父母。 核 心 要 点 : 下沉市... 深响 2年中老年人初级
用户研究 读懂用户,你需要这张“用户心理需求表” 作者从这些人的本性和一些产品常用的心理学效应出发,梳理出一个对运营甚至产品经理都具有较强兼容性和指导作用的「用户心理需求表」,供大家参考。 作为运营者,你应... @Jason@杰圣 2年初级用户心理需求
用户研究 用户研究体系之目标群体分类详解 做一款产品前,我们肯定要对目标群体进行区分,并针对目标用户的种种特性与痛点,去规划设计开发产品。那么产品目标群体要如何分类呢?又有哪些分类要点呢? 企业在定... 用户体验大学堂 1年初级目标群体
用户研究 知识付费领域的用户研究怎么做? 本文展示了使用在线访谈、桌面研究的研究方法,调研知识付费领域用户的典型特征的过程。 一、知识付费领域用户研究方案 1. 研究目的 通过对重度知识付费领域用户的调... 大白兔 2年初级用户调研
用户研究 想要构建高质量的用户画像,先回答这5个问题 如果说有什么能力是产品经理最需要具备的核心能力,那么答案一定是“了解用户”,而要说如何体现产品经理对用户了解的程度,那一定是能输出一份合格的用户画像。 一、为... 见路不走 2年初级用户画像
用户研究 JTBD 从理论到实践:用结果驱动创新 JTBD为我们提供了一个新的框架和视角,建立在人们使用产品以完成工作的理论之上,让我们用不同的角度查看现有产品,对于用户需求的理解提高到了一个新的水平。 最近完... 安。 3年中级用户画像
用户研究 用户心理研究:为什么他们不给你点赞? 视频很不错、播放量也很高,但是点赞数却少的可怜?这是为什么呢?本文作者从自己的工作实践出发,从两个方面对这个问题进行了分析解答,探究用户点赞背后的心理“秘密”... Anson郑 2年初级用户心理