用户研究 AWSL成B站年度弹幕,这些年轻人在想啥? 想要拥抱年轻人,从读懂B站年度弹幕开始。 如果用一个词形容2019年,各位客官的选择是—— 笔者坚定提名“AWSL”。短短四个字母,却足以精准传达本人面对年终总结时的焦虑... 娱乐硬糖 2年B站弹幕初级
用户研究 什么原因导致用户既“懒”又“笨”?解决方案是什么? 3种常见的用户行为会导致互联网产品使用体验变差,作者总结了自己的解决方案,与大家分享。 如果UX设计师提供了用户所需要的一切,为什么用户还会出错?如果用户再多阅... UED观察 2年使用体验初级
用户研究 你的产品被用户雇来干什么? 找到用户最需要的东西,把自己的产品或服务与用户需要完成的某项工作结合起来,特别是与那些高频刚需的工作结合,就能获得更大的成功。 产品人在说到如何进行需求分析... Jarvan 2年初级用户需求
用户研究 如何管理用户预期,提高顾客满意度? 在当今日趋激烈的市场竞争之中,产品想要卖得更好,顾客满意度在其中发挥着重要作用。本文作者就这个话题进行了分析探究:合理控制目标产品预期,增强实际体验。 随着... 七邵 2年初级用户预期
用户研究 洞察00后消费观,发现商业机会 本文结合分类分析数据与生活现象,分析了00后的消费观以及对应的商业洞察。 研究背景 随着80后步入中年,90后走进佛系、走进家庭。 在新互联网与智能科技浪潮下,00后... 吴玉玲 00后2年初级
用户研究 用户专属设计,带来持续转化 抓住用户的特点,根据这个特点进行重点突破,带给用户专属感,这就是用户专属设计。 有次逛淘宝,纠结于买选择哪一个奶锅。这两个奶锅外观一样,差别在一个是进口,一... 晓呵呵 2年专属设计初级
用户研究 大学生粉丝群体行为探讨:饭圈究竟是什么? 本文将从三个方面分析,什么是饭圈、它的现状以及未来发展趋势。 周日,本该休息的大三学生小茹却在忙碌着,打榜、刷票、买灯牌、组织人员…..只是为了支持自己的... 流浪的梧桐 2年初级饭圈
用户研究 走遍大江南北,我们发现下沉市场用户具有这些特征 不管什么特征,下沉市场用户只是一个泛称,细究其里,下沉市场用户纷繁多样。所以,本文即从用户分层的角度跟大家解构下庞大而复杂的下沉市场。 最近,我们用了三周的... 58UXD 3年下沉市场中级
用户研究 客户生命周期营销:你的投放预算分布合理吗? 成功的客户生命周期营销,让更多的客户参与到品牌的交流中来并为品牌代言 品牌的发展往往会经历初创发展,走向成熟,然后进入发展减缓期,或通过变革走向复兴这一过程... Epsilon艾司隆 2年初级客户生命周期营销
用户研究 深入浅出,谈谈用户体验 用户体验总是被长篇大论来解释,笔者通过一些简单的例子来阐释自己对于用户体验的见解。 今天来谈一谈关于“用户”的另一个维度——用户体验; 首先问两个问题: Q1:大家... Goodnight. 2年初级用户体验
用户研究 2个方面,聊聊用户购物心理决策流程 本文作者从日常实践出发,对用户在购物时的心理决策流程进行了分析和总结,包含两个内容:购物行为一般模式和模式流程说明。 刚过去不久的2019双十一购物狂欢节,天猫... Kimson 2年初级用户购物心理决策流程
用户研究 如何科学地调研小众人群? 如何让一些小众用户、小众群体为自己所用呢?怎么去研究这类群体、以及怎么去收集他们的信息呢? 互联网时代的“长尾理论”,让我们重新认识了小众用户、小众产品、亚文... 网易UEDC 3年RDS抽样中级