靠买买买做到年收入 40 亿美金,Bending Spoons 怎么用 AI 管更多公司

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你有没有想过,一家公司不做新产品,只靠买别人做成的产品,就能长成年收入 40 亿美元?Bending Spoons 先后买下 Evernote、Vimeo、AOL。买下 Evernote 时它有 350 人,如今只剩 20 人运营,却做出十年来最大一次更新。

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你有没有想过,一家公司可以完全不做新产品,只靠买别人已经做成的产品,就长成一家年收入 40 亿美元的公司?Bending Spoons 就是这样一家公司。它来自意大利米兰,这几年先后买下了 Evernote、Meetup、Vimeo、AOL,最近又买了 Airtable 和 Miro,CEO Luca Ferrari 说,等 Miro 的收购完成,公司的年化收入大约是 40 亿美元。

Bending Spoons 官网首页写着“我们收购并改进标志性的产品”,下面是 Evernote、Vimeo、WeTransfer、Remini 等旗下产品。图片来自 Bending Spoons 官网

Bending Spoons 官网首页写着“我们收购并改进标志性的产品”,下面是 Evernote、Vimeo、WeTransfer、Remini 等旗下产品。图片来自 Bending Spoons 官网

前几天,Luca 在一档叫 Joys of Compounding 的播客上,讲了一个特别具体的例子:他们买下 Evernote 的时候,这家公司大约有 350 个人,现在只剩 20 个人在运营,而就是这 20 个人,今年年初推出了 Evernote 可能十年来最大的一次产品更新。这期节目聊得很深,从他们为什么只买不做,到怎么让 99% 的决定不用经过高层,再到 AI 怎么让一个小团队管住越来越多的公司。我觉得这期节目最值得听的,是他把“复利”这件事讲得特别清楚,而且讲清楚了 AI 在里面到底起了什么作用。

01 他想做的,是全世界最会运营数字业务的公司

节目一开始的问题是,Bending Spoons 到底想做成什么。Luca 的回答很直接,从一开始他们就相信,如果能成为世界上最好的数字业务运营者,或者至少是最好的那几个之一,就几乎可以保证用收购的方式,长期、高效地让资本复利增长。他的逻辑是这样的:如果一家公司放进 Bending Spoons,接到它的平台上以后,比在原来的主人手里经营得更好,那 Bending Spoons 就能给原来的主人开出一个有吸引力的价格,同时自己还能拿到很高的现金回报,再把这些现金拿去做下一笔收购,周而复始,这就是复利。

Bending Spoons 官网上的数字:旗下产品注册用户超过 10 亿,月活超过 4 亿。图片来自 Bending Spoons 官网

Bending Spoons 官网上的数字:旗下产品注册用户超过 10 亿,月活超过 4 亿。图片来自 Bending Spoons 官网

他说,在这套模式里,资本配置,也就是决定买什么、出多少钱,反而是相对容易的部分,前提是你已经有了那个平台,已经是那个出色的运营者。所以过去 13 年,他们几乎把所有的力气都花在了一件事上,让自己成为全世界最好的运营者。

被问到用什么指标衡量自己做得好不好,他说最接近的是每股收益,或者每股自由现金流,长期来看两者应该差不多。可真正推动这些数字的东西,大多是很难量化的,最重要的是团队的质量和文化,其次是他们自己做的一整套技术,他说外面很少有人知道这套技术有多复杂、多全面。如果非要找一个数字,他提到了“人均收入”,他们管核心团队的成员叫 Spooner,是经过非常严格的招聘进来的人。三年前,每个 Spooner 对应的年化收入大约是 100 万美元,现在已经超过 400 万美元,一部分是规模效应,很大一部分来自技术,尤其是 AI。不过他马上补了一句,这个指标也能作弊,少招人就行了,所以他虽然很喜欢数据,但对数据也一直保持警惕。

这一段我觉得把 Bending Spoons 和大多数公司的区别讲得很清楚了。大多数公司的出发点是“我要做一个什么产品”,Bending Spoons 的出发点是“我要成为最会经营产品的人”,产品只是这套能力的载体。这让我想到巴菲特的伯克希尔,它也不发明可口可乐,它擅长的是把钱放到对的地方,再让这些钱一直滚下去。只是 Bending Spoons 多走了一步,它不只是买,还要亲手把买来的公司重新做一遍。

02 一开始没人给他们一亿美元,反而让他们有时间打好底子

Bending Spoons 是 13 年前在米兰创办的,前十年几乎没什么人知道它。节目里有一个很有意思的问题,如果当年他们生在硅谷,有人一开始就给他们一亿美元,会有什么事情反而做不成?

Luca 笑着说,人生里比有人塞给你一亿美元更糟的事情多的是,他也不知道有了钱会怎样,因为人生没办法做 A/B 测试。但他觉得没钱至少有两个好处。一是逼着你精打细算,他相信长期来看这是最重要的品质,而这种东西最好从一开始就刻进公司的基因里。二是他们今天最大的竞争优势,人才密度、文化和自己的技术,根本没法用钱买快。他说技术上,你首先得知道该做什么、具体怎么做,这种知识没有地方可以查,只能在一次次收购、改造和运营公司的过程中,一点一点攒出来;招聘的口碑也一样,不是打广告打出来的,是一届届最好的毕业生来这里工作,再回去告诉学弟学妹这里很好,两个变四个,四个变八个,最后变成成千上万人来申请;文化也是,先和一个人对齐,再到两个人、四个人,不可能一夜之间招一千个优秀的人,还让他们拧成一股绳。

Bending Spoons 的招聘页,标题是“你这辈子最大的挑战”。图片来自 Bending Spoons 官网

Bending Spoons 的招聘页,标题是“你这辈子最大的挑战”。图片来自 Bending Spoons 官网

他也说,有钱本身不是问题,他担心的是投资人可能会给他们施加压力,要他们更早拿出某种结果,从而把他们带偏。他特别强调,他们一直有一种近乎疯狂的紧迫感,他甚至说,人生里除了休闲,做任何事如果没有这种紧迫感,就干脆别做。但紧迫感可以用在不同的目标上,一种是今年多做 10% 的收入,另一种是把雇主口碑做得更好,搞清楚怎么预测一个没经验的新人将来的表现,后一种对急着看回报的投资人来说没那么有吸引力。

提问的人在圣母大学教了十五年书,他说这番话对每一个 22 岁的年轻人都很有启发。Luca 接着把它讲成了“延迟满足”:一个有才华的年轻人,去投行、去咨询公司、去一家成功的大公司,或者按常规方式创业,很大概率能在较短的时间里得到不错的回报,这完全没问题。可如果你想做一件真正巨大的事,你就得一样拼命,甚至更拼,同时对时间要有耐心,他打了个比方,你是在造一枚火箭,起飞要花更久,可一旦飞起来,速度是别的交通工具的一百倍,只是在第一年、第二年、第三年回头看,你会觉得自己在很多方面都落后了。

我觉得这段话对国内的创业者也很有参考价值。我们习惯用融资速度和估值来衡量一家公司的进展,可 Bending Spoons 最值钱的东西,恰恰是那些在前十年看起来“没有进展”的积累。招人的方法、做事的文化、内部的工具,都没办法在一份融资新闻里体现出来,却决定了它后来能用 20 个人跑起一个 Evernote。

03 为什么只买,不自己做新产品

那 Bending Spoons 为什么不自己做新产品?Luca 讲了两条理由,第一条是他们喜欢有壁垒、能长期站住的生意,而这样的生意在各自的领域里已经存在了,你从零做一个跟随者去抢它的份额,大概率抢不动,如果真那么容易抢,他们反而对这个市场没兴趣。

第二条路是做一个全新的东西,开创一个几乎不存在的市场,这是创业公司成功时通常的做法。可他说,这条路的统计数字非常难看。按他的算法,等 Miro 的收购完成,他们的年化收入大约是 40 亿美元,一个新产品要对他们有意义,至少要做到 5 亿美元,而一千家创业公司里大概只有一家能做到,就算他们比平均水平好一点,概率也还是很小,而且一般要花十年,十年后他们需要的已经是 50 亿美元了。他还提到一个很少有人算进去的成本,创业世界里有大量看不见的亏损,那些失败项目里,最有才华的创始人和早期员工投入了巨大的时间,几乎不拿钱,只为一个梦想,我们只看到了少数成功的例子,却没算过为了这些成功,整体投入了多少。

所以他们的做法是,直接买已经被市场验证过的产品,也就是已经找到产品市场契合(product-market fit,产品真的有人要)的公司,因为他们相信自己能经营得更好,所以可以开出一个看起来很高的价格,同时还能给股东带来不错的回报。

外界常说 Bending Spoons 专买快死的公司,Luca 说这是误解,他们买的公司里大约八成在收购时是在增长的,之后也一直在增长。但他又说了一句很硬的话,如果现在有人能跟他签一份协议,保证他们未来二十年每年都能把五六十亿美元投进萎缩的公司,拿到 65% 的加杠杆内部收益率,他会马上签字。他的意思是,他们一点也不在乎一家公司自然增长率低,甚至是负的,只要买得对、经营得好,回报照样很高。

他也聊到,为什么市场上大多数投资人还是盯着 Bending Spoons 的自然增长。他觉得一部分原因是很多投资人习惯了找下一个谷歌,那是一种靠产品自然变大的模式,连续收购的公司本来就少,很多人根本没投过;另一部分原因很有意思,有些投资人完全懂这套算法,却还是会给它打折,因为他们担心别的投资人不懂,所以股价可能起不来,于是自己也先打个折。

这部分在我看来是理解 Bending Spoons 的关键。大多数人看收购,看的是买了什么;Luca 看收购,看的是概率和机会成本。自己做一个新产品,成功的概率是千分之一,要等十年;买一个已经成功的产品,再把它经营好,确定性高得多。这背后其实是一个很少被说出来的判断,在今天的互联网里,已经被证明有人要的产品其实很多,真正稀缺的,是能把它们经营好的人。

04 99% 的决定,不需要高层批准

说到怎么管理越来越多的公司,Luca 的答案和很多人想的相反。外界有人说 Bending Spoons 是高度集权的,他说这句话要么完全对,要么完全错,看你怎么定义集权。在决策上,他们极度分散,每一个业务、每一个平台团队,都由一支专门的 Spooner 团队负责,如果是收购来的业务,也包括原公司留下的人,这些团队有完整的授权,去做任何对公司整体有利的事。他和其他高管会泡在各个 Slack 频道和讨论串里,看仪表盘和分析,但除了极少数决定,比如和定价有关、大概一年才做一次的决定,其余 99% 的决定都由团队自己拍板。他们开玩笑说,自己是把成熟的公司买下来,再把它拉回创业公司的状态。

他说集中决策有好几个毛病,会慢,因为大家要等;高层可能没有足够的背景信息来做好决定,如果再加上一点自大,就会以为自己的聪明能弥补信息的不足,结果往往不能;而最大的毛病,是它剥夺了人的主人翁感,如果所有重要的决定都要别人来批,甚至别人来做,一个人很难对自己的工作感到兴奋和负责,每天的效率也就跟着被毁掉了。

他们真正统一的是工具,每一家新买来的公司,几乎从第一天就开始换成同一套底层技术,几个月就能完成。但这套工具不是强加的,他说公司内部像一个开源社区,你发现有 bug 或者缺一个功能,就自己去做,做好了所有业务都能受益。他们也会给团队一套原则、好的想法和吸取过的教训,但这些不是规定。他甚至告诉团队,不用为了让他看着舒服去写汇报,在 Slack 里怎么跟团队说,他就看同样的东西。

他把这一切归结为人才密度和他们说的“极度负责”。他说,如果你有一个说得通的战略,这本身就是一个很大的前提,大多数公司并没有,那剩下的几乎全靠人才和文化,而文化几乎全靠“在乎”。他的观察是,在乎是会传染的,不在乎也是,如果身边几乎每个人都很在乎,那个本来可能在乎也可能不在乎的人,大概率也会在乎起来,反过来也一样。所以他们在招聘时就说清楚,这里每个人都要亲自动手,从 CEO 开始,大部分时间都在做具体的事,这会让他们错过一些很能干、但已经不想再拼的人,他管这类人叫“第二阶段的谷歌人”。他还用篮球打了个比方,没有人三分球能百发百中,但如果你们队的命中率是 45%,别的队是 38%,你就会赢下绝大多数比赛,所以目标不是 100 分,而是比别人高很多的平均分。

“统一工具、放开决策”这个组合,我觉得是 Bending Spoons 最值得学的地方。很多公司扩张时的直觉是加流程、加审批、统一汇报格式,想用规则把控制力延伸下去,结果是越管越慢、越管越没人负责。Bending Spoons 反过来,把大家都要用的底层技术做成同一套,把判断交给离业务最近的人。这套做法能成立的前提是人足够好,所以它在招聘上花的力气,远比在管理制度上花的多。

05 AI 让 20 个人跑起了一个 Evernote

讲到 AI,Luca 说,AI 对他们生产力的影响非常大,让每个人能做更多、更快、更好的工作,而这直接帮他们解决了规模的问题。如果每个人能做的事变多了,消化同样数量、或者更大的公司就需要更少的人,他们就不用招那么多既优秀、又能做到极度负责的人,这本来是最难的事;或者,他们可以同时做更多收购,买更大的公司。

他举了几个内部的例子,一个是写文档,以前写一份备忘录或者描述一次实验,现在可能快十倍,而且他们正在把它完全自动化,大部分已经自动化了。另一个是他自己的工作方式,以前他想看某个业务的进展,得先申请数据库权限,自己去查,或者找数据科学家帮他查、跑分析。现在他们做了一套技术和自动化,最上面一层叫“alternative spooner”,每个人都有一个自己的 AI 分身,他在 Slack 里让它跑一个分析,它会自动去申请对应数据库的权限,权限会自动开放五分钟左右,正好够它看完数据,然后它把分析做成图或者文字发给他。他说这样一来,他虽然没有时间事事跟进,却能很快间接地掌握情况。

还有一个是他们最近在内部推出的设计工具,叫 Diagram,他说如果你用过 Claude 的设计功能,会觉得有些相似,但它深深地嵌在他们的整套工具里,你让它设计东西时不需要再给任何背景,它已经知道所有的产品和数据库,知道每个产品的首席设计师定下的设计规范,需要反馈或者审批时也知道该找谁。他说带来的效率提升非同寻常,不只是设计师变快了,更多的人可以自己完成设计,不用再去麻烦别人,而每一次协作都会丢信息、拖时间、让人心烦。

再回到 Evernote,他说买下来的时候大约 350 个人,收购完成后 12 到 18 个月,大约还剩 60 个人,现在由 20 个人在运营,而这 20 个人在今年一二月份推出了 Evernote 可能十年来最大的一次更新。他解释说,一部分原因是他们花了几年时间清理代码、改善云上的基础设施,让代码更好维护、更容易加新功能,但很大一部分是靠非常强大的 AI 自动化,而且他觉得这才刚刚开始。他展望未来五年,说能高度自动化完成的事情,会像科幻小说一样。他的判断是,AI 能帮他们把收入做到现在的十倍,而人数最多只增加到三倍左右。

现在的 Evernote,模板、笔记本、搜索和任务都在一个应用里。图片来自 Evernote 官网

现在的 Evernote,模板、笔记本、搜索和任务都在一个应用里。图片来自 Evernote 官网

他特别强调,AI 对他们最大的好处,不是进一步压低成本,而是可以买更多的公司。每笔收购需要的人少了,同样的钱就可以分散到更小的单子上,能实际拿下的机会就多了很多,回报因为规模变大而下降的时间点,也就被往后推了。有人问,团队越来越小,大家会不会失去动力,他说恰恰相反,团队越小,每个人承担的责任就越大,同样一个业务,10 个人管和 50 个人管,每个人的责任差了五倍,再加上身边都是很强的人,谁也不想拖后腿,所以 AI 让他们维持主人翁感这件事变得更容易,而不是更难。

这一段我觉得是这期节目和以往最大的不同。以前大家谈 Bending Spoons,谈的是它敢裁员、敢砍功能、敢涨价,现在它在讲的是另一件事,AI 把“一个小团队能管多大的生意”这个上限往上推了很多。对一家靠收购增长的公司来说,这个上限就是它能买多少家公司的上限。这也让我想到,AI 时代最先被改写的,可能不是那些从零开始的新产品,而是大量已经有用户、却被经营得很臃肿的老产品,谁能用更少的人把它们经营得更好,谁就能把它们一个个买下来。

06 他担心的,是公司越来越大以后回报会变薄

当然,这套模式也有它的问题,被问到怎么避免公司变大以后通常会出现的那种组织老化时,Luca 说这确实是一个担心。好消息是他们还没看到这种迹象,但他完全预计到某个时候会出现一些饱和和退化,因为要投的钱越来越多,你就得买下市场上更大比例的标的,挑得就没那么严了,回报会有向下的压力。他说过去他们靠提高人才密度、文化和技术抵消了这一点,但这不是命中注定能一直抵消的,他预计回报总会在某个时候被压缩一些。

他说,有两位非常专业的投资人分别在不同的阶段告诉他们,按同样的规模比较,他们一直是自己所知道的历史上效率最高、速度最快的复利公司,他自己没有研究到足以确认的程度,但能被放进这个讨论里,已经说明他们做对了一些事。而且现在的回报离“不值得再做”还有很大的距离,模式并不依赖很薄的利润空间。为了推迟饱和,他们一方面靠 AI,另一方面尽早扩大可以收购的范围,比如他们已经开始买硬件公司,Airtable 也让他们更多地进入企业市场,他相信这套平台在很多行业都能用得上,只是不会完美地复制过去。

Bending Spoons 今年已经上市,伯克希尔·哈撒韦在上市时投了 6 亿美元,10 月底又追加了 3.3 亿美元。他也解释了为什么要上市。对一家连续收购的公司来说,能便宜地拿到大量资本至关重要,上市公司一般能借到更多、更便宜的钱,也更容易在大机会出现时发新股融资。上市还可以用股票支付收购款,对一些卖家来说可以推迟交税,私人公司的股票不好流通,卖家往往会打折。股价被低估的时候,还可以回购,他说未来十年里,他很可能会碰到股价便宜到离谱、回购比下一笔收购还划算的时候。

Bending Spoons 投资者页面的新闻:伯克希尔·哈撒韦追加 3.3 亿美元投资、公布第三季度业绩、发行优先担保票据。图片来自 Bending Spoons 官网

Bending Spoons 投资者页面的新闻:伯克希尔·哈撒韦追加 3.3 亿美元投资、公布第三季度业绩、发行优先担保票据。图片来自 Bending Spoons 官网

他也说得很清楚,他们几乎不讨论市场会不会喜欢一笔收购,而是只看内部收益率、净现值、每个 Spooner 对应的净现值这些复利指标。他提到他最喜欢的企业家和投资人之一 Henry Singleton,他的 Teledyne 曾经在“多元化集团”最受追捧的年代把各种资产收拢在一起,后来市场又喜欢业务单一、价值主张清晰的公司了,Teledyne 就反过来拆分,结果依然复利得很好。他的意思是,市场的喜好会变,如果你为了讨好市场去买一家自己不喜欢的公司,最后被套住的是你自己。

他引用了篮球教练 John Wooden 对成功的定义,成功就是你做了自己能做的全部。他说,就算他知道这套模式只剩八年的空间,八年以后再也没有可以买的东西了,那也不是不全力以赴的理由,到那时候公司可能已经大了十倍,然后就开始分红或者回购,没有什么是永远的,谷歌也不会因为搜索终有一天会饱和,就不值得去做。

07 我自己的一点思考

节目最后,Luca 讲了他每天早上起床的三个理由:一是他非常好胜,商业是最能和半个世界的人一较高下的地方;二是他病态地喜欢学习,在 Bending Spoons 身边都是很强的人,每天都在学心理学、金融、工程、组织,甚至法律;三是他想做一件伟大而且总体上是好的事情。他也坦白,这件事有争议,因为他们经常和收购来的公司的很多员工分道扬镳,但他相信,生意被经营得极其出色,世界会变得更好,哪怕短期内会带来痛苦的冲击。他还希望,一家从意大利长出来的公司能做成,可以让更多人、更多资本愿意在欧洲做事。

我觉得这期节目最打动我的,是 Luca 对“慢”的理解。他一直在讲紧迫感,可他所有真正的竞争优势,都是花十几年慢慢攒出来的,人、文化、技术,没有一样能用钱买快。等这些东西攒够了,AI 又来了,它没有替 Bending Spoons 创造新的能力,而是把它原有的能力放大了好几倍,同样的人能管的公司更多了,能买的公司也就更多了。

对国内做产品的人来说,我觉得这里有一个很现实的启发。大家都在讨论 AI 能帮我们做出什么新东西,可 Bending Spoons 证明了另一条路,把已经被市场证明的产品,用更少的人、更好的工具经营得更好,本身就是一门可以不断复利的生意。在 AI 让一个小团队的上限越来越高的今天,这条路可能比以前任何时候都更宽。

资料来源:

Joys of Compounding,The Company Quietly Buying the Internet’s Biggest Brands,Bending Spoons CEO Luca Ferrari,2026-11-11原文 https://www.youtube.com/watch?v=P03kXPJz350

Bending Spoons 官网原文 https://bendingspoons.com

Bending Spoons 投资者新闻原文 https://bendingspoons.com/investors

本文由人人都是产品经理作者【深思SenseAI】,微信公众号:【深思SenseAI】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

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