知彼知己百战不殆:认识项目干系人

【提示】本文为“分享:《PMBOK》读书笔记系列”由傻瓜(来自人人都是产品经理6群)编写。
在上期的如何管理好项目干系人的基础上,这期为大家带来项目的主要干系人有哪些,这些项目干系人的定义等,开门见山,进入主题。
一、项目干系人
项目干系人的范围十分的广泛,但是在具体的项目中,项目经理或团队应该尽早尽可能的准确的识别出主要干系人,并且加以关注的管理。
在一个项目中项目发起人、客户/用户、业务伙伴、运营经理、职能经理、项目经理、项目团队、项目管理办公室、项目集经理、项目委员会等等都是项目干系人,但我们需要尽快的识别对我们利益影响最大的项目干系人,并且了解他们的作用和职责。接下来,我们就一起认识认识一下项目干系人的作用和职责。
序号 |
差异点分析 |
PMO |
项目经理 |
1 |
关注目标 | 对核心项目集范围变更控制管理 | 特定项目目标 |
2 |
资源管理 | 从企业角度出发,合理分配优化利用企业内可共享的资源 | 管理企业分配给本项目的资源 |
3 |
制约因素管理 | 从企业战略层面出发进行管理 | 管理特定项目的制约因素 |
图标1-2 项目管理办公室与项目经理
图表1-3 项目经理、职能经理、运营经理
六、项目团队
项目团队作为管理项目和执行项目的项目干系人,项目团队主要由项目经理、项目管理团队和其他执行项目工作的团队成员组成。各个团队成员可能来自不同的职能部门并且掌握不同的技能。比如在一个传统的软件项目团队中,会有Java技术人员、测试人员、美工、UI等等。各个团队成员在团队中的定位不同,但是不参与项目管理工作。
七、卖方/业务伙伴
卖方主要包含供应商、供方和承包方,在实际的项目中,根据合同协议,卖方对整个项目所提供的组件或服务是不同的,但是他是相对于该公司的外部公司;但是在整个项目中却是一员。
业务伙伴相对于本公司而言也是外部公司,但是他与本公司间存在着某种关系,比如战略合作伙伴等,这种关系可能会通过某种仪式或认证过程与本公司建立的特殊关系,他们为项目提供特定的技术或指定的服务。如负责本公司法律事宜的律师事务所、负责本公司某一个项目的人才培训等等。
以上我们已经对项目关系人的知识进行了直观的学习和认知,究竟如何识别和管理干系人,在实际的项目中,如何的去做将在以后的内容中进行详细的说明。
今天的分享就到这里,谢谢各位的支持和关注,在下期我们会对组织机构进行了解并对这一系列的知识进行总结,咱们下期见。QQ群人人都是产品经理6群(群号:30115996),欢迎各位大神拍砖。
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你好!看了您之前写的PMBOOK系列文章受益匪浅,但是后续的文章在那里可以看到?请多指教~