社交应用,该何去何从?

大湿兄
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随着移动互联网的发展,各种移动互联网服务也得到了迅猛的发展,手持设备与移动互联网的结合是人们获取信息的重要途径。作为目前最流行的互联网应用之一的社交型应用,引起了国内外研究者的热门关注。根据调查,今年1月份社交网络类应用在App Store上盈利较去年同期增长了87%。我们无法据此断言做社交应用就一定能大赚,但现在社交应用的确看上去正朝着光明的未来飞奔。国内,因为得到了微信和微博等应用的大力助推,中国成为了在App Store上下载社交应用最多的国家。从今年1月下载风云榜上来看,微信、微博、啪啪等都是国内的热门应用。

社交型应用的主体是聚焦于社交型媒体滋生的大量用户原创内容,并且对这些内容进行便利、扩展性强的传播。那么工具型社交与应用型社交,到底谁更胜一筹?其以后的发展又会怎么样呢?在这样的背景之下,上周日人人都是产品经理QQ7群进行了一场讨论会,共同探讨关于工具型与应用型社交应用的区别及出路。

一、目前市面上的那些工具型社交应用和内容型社交应用

工具型社交应用侧重实际需求。其应用主要有:微信、QQ、米聊、陌陌 、阿里旺旺、YY等。工具型社交应用重在建立人与人之间固定的联系,作为通讯、沟通使用,最具代表的方属微信。

内容型社交应用侧重分享,其应用主要有:微博,陌陌,vine,博客等。内容型社交应用重在内容共享,以内容为中心建立社交关系,如唱吧。

二、工具型社交应用和内容型社交应用各自的主要功能有那些?

工具型社交应用的主要功能有:

1 )与联系人的即时通讯,如电话、短信、语音等即时通讯功能;

2 )图片分享,如墨迹天气的天气图片分享,可以从视觉感官上快速了解天气情况;

3 )私密时间段的分享,比如:女性经期管理APP“大姨吗”是属于私密时间段的工具型社交应用。

内容型社交应用的主要功能有:

1 )产生内容,比如原创、转载各类内容,包含文字、音视频、图片等内容载体的发布等;

2 )传播、分享,比如产生互动,评论、赞、推荐、分享到其他社交平台;

3 )LBS服务,比如建立社交关系,成为好友、关注对方;关系链的整合,线下关系链的整合,兴趣图谱等。

有道是,存在即合理。这些应用的存在证明了其能很好的满足用户内心渴望的那些需要。目前来看这2种应用,主要解决了我们如下的社交需求:

1 )表达的需求,有想法说出来,有问题提出来;

2 )分享的需求,好东西给朋友看;

3 )沟通的需求,交友,陌生人闲扯,建立关系链;

4 )自我实现的需求,获得尊重,加强自我存在感、炫耀的需求;

5 )营销的需求。

三、虽然微信、微博等满足了我们沟通和社交的需要,但也不是完美的,至少目前来看是这样的。在个性化以及挖掘更细需求方面,还是很有想象空间的:

1)希望增加方便的分组表达的功能。这样就能解决大海捞针般的寻觅好友的困扰了。比如要是微信有分组,找人就方便多了。

2)付费功能。满足部分用户的心理需求,比如QQ会员、微博会员的那些标识。

3)当前位置共享功能。比如跟女朋友约会,女朋友不是通常会迟到么,如果有这个功能,男朋友果断可以过30分钟再出门,免了风吹日晒的折磨。

4)自动提醒功能。比如女友微博上发一条今天加班,马上召集空的兄弟一起喝酒狂欢,而女友微博上说下班了,马上提示男朋友去接她下班。

5)超级强的搜索功能。比如路上看到白富美,果断标签+lbs联合搜寻,果断心机搭讪。

6)自动下单功能。想女朋友了怎么办,淘宝自动下单送个娃娃到你家。

7)隐私等级功能。例如给用户提供一个可以设置为他自我感觉安全的隐私空间,设定别人能看到他多少信息。

8)线上整合到线下。线上沟通交流,线下完善感情。

四、总结

工具型社交工具与应用型社交工具其实密不可分,关键不在于你提供什么功能,而是用户给你的标签定位。不论是直接还是间接,如果没有信任关系,无论何时何种社交应用都很难长青下去。互联网的趋势在从信息的链接向人的链接转变,这已经很明显了。

可以遇见,社交型应用正迈入正轨,踏踏实实的为用户的本质社交需求服务、引导的社交理念也会在未来成为必胜之道。

原创由人人都是产品经理原创, 达令整理总结,转载请注明出处。
感谢以下童鞋倾情参与本次讨论,名单不分先后(以出场顺序排列):
柠檬酥、lutra、艾米、漓江、大湿兄、Prince、青龙、木子、酱油、有关部门PM、包子、游某

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