以酷狗为例,绘制商业画布

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酷狗是一个拥有海量歌曲,丰富的场景音乐,众多小说相声等看唱一体的音乐平台。本文作者以酷狗音乐为例,对它的商业模式进行分析,绘制了商业画布,一起来看一下吧。

一、产品选择

1. 产品简介

产品名称:酷狗音乐

产品定位:拥有海量歌曲,丰富的场景音乐,众多小说相声等看唱一体的音乐平台

上线时间:2011-11-01

特色功能:蝰蛇音效、海量歌曲、娱乐直播、K歌、电台、小说

商业模式:会员、专辑售卖、单曲购买、商城、广告

2. 商业画布

1)典型用户场景-从内容消费者到内容生产者

①小张,25岁,男,广州工作,喜欢旅游摄影,平时出去玩或是在家时喜欢听点音乐舒缓下心情,打开酷狗音乐后发现里面音乐很丰富,想听的都能找到,而且里面有很多个性化歌单供选择,打开了一个自己感兴趣的歌单并播放,听到自己喜欢的类型音乐,便点击了收藏,方便下次直接听

②小王,30岁,在三线城市工作,平时工作不繁忙,喜欢在工作时听下歌,上下班途中听歌,发现酷狗音乐内有K歌功能,激起了唱歌欲,便在空闲时选择自己擅长的歌曲,在酷狗音乐内演唱,可以看到自己的评分情况并发布到广场让更多人听,有一天自己的作品被人送了鲜花,很开心,于是会不定期的K歌并发布广场。

③小黄,24岁,刚大学毕业,会唱歌,想要有一个平台展示自己,既能赚钱还能向大家展示自己,有一天看到酷狗的主播培养计划,便报了名入驻酷狗直播平台,在运营人员的帮助下,在酷狗直播内逐渐有了粉丝,每天定期开直播陪粉丝聊天献唱。

④小李,24岁,音乐人,平时会翻唱一些歌曲发布到视频平台上,并且有广泛的粉丝基础,有一天看到酷狗音乐的音乐人扶持计划,可以让自己的作品被更多人看见且能获得收益,便报了名成为酷狗平台内的音乐人,有新歌会同步发到酷狗平台内,都获得了不错的播放量和评论,更加坚持自己做音乐的道路。

从以上用户画像可以看出酷狗用户大致分为两类:

  1. 内容消费者
  2. 内容创作者

针对不同用户用户群体酷狗音乐推出不同的功能以满足需求,作为音乐产品,核心仍为听歌,之后便在细分场景中挖掘需求,上线了直播,K歌等功能,详见2.2。

2)关键业务活动-拓展听唱看的布局

通过查找酷狗音乐IOS端主版本迭代,分析如下:

3.0-4.0版本仍围绕核心业务-听歌做迭代,不断打磨听歌体验。并推出EQ音效开始升级音效技术。

4.0版本之后直接上线了7.0版本,并上线了K歌,直播功能,开始拓展“唱和看”业务。

8.0-9.0版本正式建立以“听”“看”“唱”三大使用场景为主的全面布局,并推出了线下演出及手机直播等功能对听、看、唱、玩等各式音乐服务场景也行了纵向打通。在8.0版本上线《Hello星主播》业务,开始扶持直播创作者加码内容生态的建设。

10.0-11.0版本主要是围绕使用场景完善功能体验。

3)关键业务活动-内容正版化与共创

自2015年国家规范音乐运营后,酷狗音乐推出了各种音乐人扶持计划,吸引了更多具有创作表达力的年轻音乐人加入,成为平台入驻音乐人。在内容上完成了从版权到共创阶段。

4)合作伙伴和客户拓展-从C端入局B端

2020年12月12日,长虹虹魔方与酷狗音乐、爱听卓乐达成战略合作,酷狗音乐为仓上提供B端定制化音乐商业解决方案,满足用户在不同场景下的特定需求,这也代表着酷狗音乐正式入局B端音乐行业,拓宽音乐市场的边界。

5)客户关系拓展-从普通用户到多个合作伙伴

结合前文分析,除了普通听歌群体是靠客服和运营活动维护并活跃,还拓展出了以下客户:

a.内容生产者,需要运营人员去把控生产者质量

b.发展至今,已经和多个唱片公司合作,需要市场和运营多方维护制定合作策略

c.上线看唱业务后,还需要对接主播工会制定合作策略。

d.入局B端后,需要对B端用户进行维护,建立牢靠的合作关系

6)收入拓展-从会员付费拓展为娱乐打赏付费

2016年到2018年上半年,在线音乐服务收入为21.44亿元、31.49亿元、13.64亿元,占收入的比例为49.2%、28.7%、30.4%,

社交服务收入为22.17亿元、78.32亿元、31.21亿元,占收入的比例为50.8%、71.3%、69.6% ——数据来源:搜狐财经

酷狗音乐如今的变现方式分两类,一是在线音乐服务,一是社交服务。

在线音乐服务收入,是指VIP会员费(听歌)、点首歌付费收入、音乐版权转销其他平台收入等。

社交服务收入,是指在线直播、K歌、音乐相关商品的销售和服务。这部分收入的形式主要来自打赏的虚拟商品。

7)商业画布

综上分析,酷狗的商业画布如下:

三、变现模式

根据商业画布中的收入来源模块可知,变现模式如下:

1)直接付费(付费歌曲,技术合作费用)

2)广告变现(开屏广告等第三方广告)

3)增值服务(酷狗VIP会员,娱乐付费打赏)

4)佣金分成(专辑代售)

四、根据商业画布拓展第二曲线

1. 价值主张升级:提供家庭服务

根据艾瑞咨询报告可以看出,在线K歌市场仍处于不断上升阶段,渗透率有望进一步提升。

而如今,全球接入互联网的设备在不断增加,从智能手机到平板电脑,再到智能音响、智能汽车,5G通信,未来这一趋势还将继续深化发展,音乐也如此。

酷狗音乐如今已满足其他泛娱乐场景, 例如直播,K歌等,不过在产品形态上多是移动端,可以尝试切入家庭硬件,比如电视音响等,打造家庭娱乐,例如家庭K歌,保证家庭的私密性,拓宽在线K歌的使用场景。

1)客户群体衍生

从价值主张升级后,衍生出了新的细分群体:喜欢线上K歌群体。

2)关键合作伙伴衍生

合作伙伴也衍生到硬件厂商,共同打造家庭娱乐平台。

3)成本结构衍生

如果要迈入智能家居领域,在已有的上游版权方基础上,还将扩展到下游-硬件厂商,所以成本上将会新产生合作成本。

4)收入来源衍生

在原有的B端用户合作费用基础上,将会增加与硬件厂商的技术合作费用收入。

2. 客户群体细分:满足高质量女性用户

从酷狗使用人群画像可知用户多为男性,集中在下沉市场且学历并不高,所以可从优质女性用户切入。

用户特征为:性别女,学历本科及以上,一线城市工作或居住,对音乐有独特的品味,希望发现独特的音乐,分享自己喜爱的音乐与他人交流。

根据艾瑞咨询报告,在音乐社交市场已有很大的市场规模,且未来将保持高速增长 ,而女性用户相比较男性分享欲更强,所以对于酷狗可以围绕音乐社交衍生一系列功能,例如明星社区,音乐品味社交等功能满足细分用户群体。

1)价值主张衍生

细分用户群体后,在产品价值上衍生出了音乐社交平台,借助海量音乐资源更好的满足用户需求。

2)成本结构衍生

切入社交市场,需要保证优质用户的输入,才能吸引更多人来交友,所以在成本结构上衍生出维系优质用户的成本。

3)收入来源衍生

社交产品核心玩法是匹配到双方,可以在匹配时选择付费加快匹配效率,例如给动态打赏,双向匹配时拥有私聊特权等玩法,衍生出礼物打赏,增值服务收入。

本文由 @十元钱 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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