融资 2000 万美金,Forerunner 和 Greylock 投了一个“能对话的专家档案”网络

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给每个愿意参与的专家建一份能对话的 AI 档案,你抛出一个业务问题,系统挑出最相关的几个人,让他们的档案一起坐进群聊回答你。这家叫 SuperMe 的公司刚拿 2000 万美元 A 轮,赌的是没上过网的那部分知识。

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你有没有想过,工作里碰到一个拿不准的问题,你会去问谁?大多数人的办法是翻通讯录,找认识的人问一句“你知道谁做过这件事”。再往外一层就更难了,想让朋友帮忙引荐一个在职业社交网站上和他连着的人,最常见的回答是,其实我不认识那个人。谁真的懂,几乎只能靠熟人的一句话来判断。

10 月 29 日,旧金山一家叫 SuperMe 的公司宣布融资 2000 万美元 A 轮,由投资机构 Forerunner 的 Kirsten Green 领投,Greylock 参与。它想解决的就是上面这件事。做法是给每个愿意参与的人建一个能对话的 AI 档案,你抛出一个业务问题,系统去网络里挑出最相关的几个人,让他们的档案一起坐进一个群聊里回答你。

SuperMe 公布融资时的产品示意图:问一个问题,几位专家的档案一起回答。图片来自 Casey Winters 的文章

SuperMe 公布融资时的产品示意图:问一个问题,几位专家的档案一起回答。图片来自 Casey Winters 的文章

公司的两位创始人,Casey Winters 和 Ludo Antonov,是在 Pinterest 一起做增长的老同事。这个产品并不是一次就做对的,前两个版本都没有成为他们想要的那种网络,第三个版本加上搜索和群聊以后,才算有了样子。他们想让真正做事的人不用写文章、不用发帖,也能被需要的人找到。不过专家凭什么愿意长期参与,谁来付钱,这两个问题到现在还没有答案。下面就顺着这条线讲。

01 SuperMe 到底怎么用,一个能聊天的档案,加一个会找人的搜索

先看档案这一半。一个人把自己愿意分享的工作内容接进去,公开的有文章、播客、LinkedIn 和 X 上的帖子、Substack,私下的有 Google Drive、Notion、Gmail,还有记会议内容的工具 Granola。系统用这些东西训练出一个可以对话的 AI 档案,别人想知道这个人怎么看一个问题,直接问档案就行。它有个设计,遇到这个人从没表过态的话题,会老实回答不知道,同时给本人发一条提醒,本人可以补上自己的答案。

在这个基础上,SuperMe 加了搜索。你把问题打进去,比如“帮我分析一下我的 pitch deck(融资演示文稿),故事里哪里最弱,投资人最可能追问什么”,系统会判断哪几个人最合适,建一个群聊,把他们的档案拉进来。回答这类问题的,可以是 Mercedes Bent、Sarah Tavel、Josh Elman 这几位做了多年投资的人的档案。

群聊里的档案会互相讨论,你能看到他们哪里一致,哪里有分歧。系统会替你把讨论往下推,不用每一轮都自己追问,你可以边看边跟,也可以等结束后读一份要点。这些对话默认是私密的,除非你自己选择分享。如果你已经有一份信得过的名单,还可以建一个 Work Group(工作小组),把这些人固定在一起,现在已经有 200 多个这样的小组。

它还出现在你本来就在用的地方。SuperMe 接上了 MCP(一种让 AI 助手连接外部工具和数据的标准),所以你在 Claude 或 ChatGPT 的对话里,就能直接向这个网络要意见。Casey 注意到,用户提问时带的背景特别细,大家愿意把一大段上下文塞进去,于是他们让专家直接出现在同一个对话窗口里,用起来像拍一下同事的肩膀。

我认为这个产品最实在的地方,是把“问几个人,再自己拿主意”这个老办法原样搬了过来。想象一下你手里有两个 offer,拿不准选哪个、该谈什么条件,你最想要的不是一个平均的答案,而是三五个走过类似路的人各讲各的,再让你看见他们哪里吵起来了。分歧本身就是信息,一个只给结论的聊天机器人,恰好把这一层抹掉了。

02 两个做过增长的人,为什么想做一个找人的产品

先说这两个人。Casey 来自新奥尔良,在芝加哥的 Apartments.com 实习起步,后来成了 Grubhub 的早期员工,搬到湾区以后,在 Pinterest 带增长产品团队。Ludo 来自保加利亚,做过 Microsoft 和 Hulu 的软件工程师,到了 Pinterest 管增长工程。两人都不是在硅谷起步的,用 Casey 的话讲,他们没上过斯坦福,也没有泡在创业圈的氛围里。

他们在 Pinterest 一起干的事,是 Facebook 改了一项功能、让增长慢下来之后,找一条新路。办法是把力气压在 Google 搜索上,Pinterest 在 2019 年上市。那时 Ludo 已经去了 Lyft,Casey 在 Greylock 当驻场创业者,又给 Airbnb、Canva、Discord、Figma、Tinder 这样的公司做过增长顾问。再后来两人在购物独角兽 Whatnot 碰上,Casey 在那里做顾问,Ludo 是工程负责人,当时 ChatGPT 刚火起来,两人决定用 AI 做一个网络型的生意。

促成这个想法的,是两件很具体的事。Ludo 当时在辅导一批少数族裔背景的创始人,每次都问同一句,我还能怎么帮你,得到的回答几乎都是,给我接入人脉。Casey 做顾问时也有同感,他的工作一大半不是教创始人怎么想,而是把对方引荐给某个问题上最厉害的人,做多了才发现,谁是那个人,外人几乎无从知道。Casey 的表述是:“硅谷有一些隐形的圈子,哪些人在某个小众技能上最强,只有圈里人知道。我们想,能不能把这份名单摊开,再把锁在他们脑子里的东西拿出来。”

领投种子轮的 Mike Duboe 给这件事补了一层。他是 Greylock 的合伙人,那一轮是 680 万美元,不少产品圈的人以个人身份参与。他的观察是,公司里真正有本事的人,往往不是有公开名气的那一批,他们最好的建议常常发在 WhatsApp 或 Slack 的私聊里,大模型读不到。

Greylock 的 Mike Duboe 与 Casey Winters 的访谈封面。图片来自 Greylock

Greylock 的 Mike Duboe 与 Casey Winters 的访谈封面。图片来自 Greylock

Casey 自己的判断,是从三个变化出发的。过去人们把学到的东西发在博客和推特上,现在这类讨论大多缩进了私密的小群,小群里既没有可靠的身份,也搜不出来。搜索也变了,从十条蓝色链接变成大模型直接给一个答案,可那个答案来自公开互联网上的平均说法,做生意的人要听的是各人的看法,不只是事实。至于职业社交网络,越来越像追求连接数的老式社交网站,连得越多,越难搜索,也越难判断谁靠谱。所以他想用共同做过的事和共同待过的社群来建立联系,不靠一份庞大的联系人名单。这三条里,我最在意中间那条,大模型回答得越流利,我们越需要知道这到底是谁的看法。

03 第一版做语音,第二版做档案,都差了一步

最早他们想的是先走进职业社群,帮大家把脑子里的东西拿出来。产品很直接,你对着麦克风讲,系统克隆你的声音,把零散甚至有点絮叨的想法整理得有条理,再用你的声音做成音频和视频,可以发给别人。内容的质量很高,因为开口的都是聪明的从业者,不少东西在互联网上找不到。可它传不开,大家不太愿意转发,而且很多人坐到麦克风前,不知道该讲什么。Casey 的总结是,这等于要给人写提示词,而不是给 AI 写提示词,当时他们没有一套好用的办法引导人开口。它没有变成他们期待的那种东西,让人因为工具而来,因为网络而留下。

模型在这段时间一直变强,第二版换了思路:写一个程序,把一个人已经在网上讲过的话全部抓下来,随时可以检索。对已经有公开内容的人,效果很好,上过几期播客,写过几篇文章,十分钟就有一个不错的档案。拿到档案的人会自己发到 LinkedIn 上,来问的人常常惊讶于答案相当接近本人。

但 Casey 很清楚这还不够。档案做完,用户的事就办完了,这是一个交付产品,不是网络产品。我认为这句判断点到了要害。网络要让两头互相需要,提问的人来了,被问的人才有理由继续更新,更新了,下一个提问的人才觉得值得再来。只做档案,人们建好以后就没有理由回来。

这两版没做成的地方不一样,留下的东西却是相通的。语音那一版证明了聪明人愿意讲,讲出来的东西有用,缺的是把它送到需要的人面前的办法。档案那一版解决了怎么便宜地拿到内容,缺的是谁来找谁。把这两块拼起来,剩下的空缺就是搜索。

04 加上搜索和群聊以后,它才像一个网络

搜索补上的正是那个空缺。你问一个问题,系统在网络里找出最合适的人,给你一份综合了几个人看法的回答,不再只是一个人。Casey 看中的是,这件事创始人本来就天天在做:发消息问朋友“你认识谁擅长这个”,收到一批推荐,打几个电话,有的好有的不好,自己记下笔记,最后拿主意。SuperMe 把这一整套自动化了,用户不需要换习惯,原来要花几天的事被缩短了。我留意到这里没有要求任何人学新东西,这样的产品更容易被第一次来的人接受。

搜索一出来,专家这一头的意义也变了。档案不再只是一张名片,会因为别人的问题被拉进对话,被更多不认识的人看到。去年 11 月公开上线时,大约 3000 人建了档案,产生了 3 万次对话,其中有 Lenny Rachitsky 这类有影响力的人。到今年 10 月底,Work Groups 已经有 200 多个。团队约 13 个人,正在招人改进对话和匹配问题的模型,还要找一个人专门去发掘平台没覆盖的领域里的专家。

SuperMe 的团队合照,公司约 13 个人。图片来自 TechCrunch

SuperMe 的团队合照,公司约 13 个人。图片来自 TechCrunch

目前能找到的人还集中在产品和增长这个圈子,也是创始人最熟的地方,正在向市场营销和工程扩展,长远的打算是覆盖所有职能,再走出科技行业。这符合冷启动的常识,先把一个领域做深,让一小群人真的拿到好用的回答。

最早愿意用的专家,是些工作了十五年以上、被问得太多又想帮忙的人。Elena Verna 是个例子,她现在负责应用生成公司 Lovable 的增长,LinkedIn 上有 17 万关注者,Substack 订阅超过 7 万 5 千人。她每次分享完,收到的还是同样的基础问题,比如“第一个增长岗位什么时候招”,明明写过,却要一遍遍重复解释。现在这类问题她直接指给自己的档案。另一位早期用户 Nikhyl Singhal,做过 Google、Credit Karma、Meta 的产品高管,办着一个叫 Skip 的职业社群,他发现档案里收到的问题,是写帖子、做播客选题的好来源。

这两个例子里,专家拿到的东西都很具体,少答重复的问题,知道别人最近在问什么。我认为这是搜索加群聊真正的价值所在:专家得到了点什么,才有理由接着往里放内容,网络才会转起来。

05 和直接问 ChatGPT 比,它赌的是没上过网的那部分知识

最容易冒出来的疑问是,这些问题直接问 ChatGPT 或 Claude 不行吗。Casey 的回答有三层。大模型给的是互联网对这个问题的平均看法,而在增长、产品、工程这类事上,知道前百分之一的人怎么做,价值差别很大,据 Casey 说,SuperMe 只从最好的那批人里取答案,公司自己评测过,结论是答案更好。你还能直接看到这些人的背景、待过的公司、做过的案例,比大模型黑箱一样的来源让人放心。

但他自己接着承认,这两条不会长久。模型会越来越会判断,一个有二十年经验的人和一个写了篇爆款博客的新毕业生,谁的话更可信,就像 Google 当年越来越会排序一样,大模型迟早也会学会。所以真正的赌注在第三层:最优秀的人怎么想这些问题,大部分不在公开的互联网上,而在他们的脑子里和工作文件里。

为了拿到这部分,SuperMe 让专家把会议记录、文档、Slack 和邮件接进来,但不是照单全收。每一条内容先过一遍筛选,看对别的行业和场景有没有用,是不是只与当前这家公司有关,是不是太私密,比如一轮还没公布的融资,一次绩效评估。筛完之后,内容可以标成私密、仅团队可见、网络内可见或完全公开,最终的决定权在本人手里,每一条都能改。公司对用户的保证是,这些数据里会有个人信息和商业机密,但不会出现在回答里。

我认为这个赌注比“挑出最强的一批人”难抄得多。挑人只是一份名单,别人也能列。拿到别人拿不到的私下经验,要靠专家愿意一直往里放东西,每多一条,档案就多一点别处没有的内容,公司也把独有数据的量当作最重要的指标之一。这是数据越多越有价值的循环,前提是专家真的在放。

同类的东西不是没有。Delphi 这样的创业公司也在做“数字分身”,通用聊天机器人更是随时可以替代。SuperMe 的不同在于它做的是网络,帮你从很多人里挑出该由谁回答,不是做某一个人的分身。

06 一位编辑自己建了个档案,哪里答得准,哪里答得不准

对这个产品最具体的一次检验,来自一位科技媒体的编辑 Alex Konrad。他给自己建了个档案,系统自动从网上归纳出 57 万条观点。他试着提问,最让他意外的是,档案能翻出他最近在 YouTube 上和公关公司 LaunchSquad 那里讲过的相关内容。

问题出在没有调整之前。档案会夸大,把他随口讲的一句话,写成面试官“经常会问”的事。另一个小毛病是,人在播客里的说话方式,和写东西的方式不是一回事,不同载体的语气不同,档案学到的口气就会偏。他让档案回答一个关于创业公司的问题,长长的回答里,有些他认得是自己的声音,有些他得改。

这些毛病可以靠反馈慢慢纠正,档案也会从本人的反馈里学习。可 Alex 指出了一个门槛,要让档案真的像自己,需要花力气,而没人来问的时候,谁愿意先花这个力气?另一头是用户,需要一个足够新鲜、值得天天来看的信息流,不然只是图个新鲜来一次。

和 SuperMe 合作紧密的 Reid Hoffman,是 LinkedIn 联合创始人,也是 Greylock 的投资人。他的看法是,让大模型扮演专家,本来就是今天提升提示效果的窍门,用真实专家的档案来做,推理会调得好得多。至于到底好 20%,好 300%,还是好 10000%,他说这是公司的工作。我倒觉得这个说法比一般的宣传坦率,因为这个数字现在没有人有。

在我看来,“答得像本人”和“答得有用”是两件事。前者容易被一个夸大的细节破坏,后者要看提问的人有没有拿到能用的东西。SuperMe 在不知道时敢说不知道,这比一个什么都敢答的系统,更容易被人信任。

07 专家为什么愿意,谁来付钱,现在还没有答案

产品的故事讲到这里,剩下的是生意的故事。现在 SuperMe 免费,打算给提问次数设上限,超过以后收费。更早的设想是按用户和某位专家互动的多少分档,想多问就订阅,订阅费由专家和公司分成。更远的打算,是把专家的 agent 版本提供给企业,嵌进企业自己的数据和系统,通过 Slack 频道使用。专家那一头怎么得到更多回报,公司称还在考虑。

这里有个很具体的难处。一次提问在后台会拉起好几位专家的档案,付钱的人是一个,分钱的人是好几个。每位专家能分到多少,会不会多到让一位忙碌的高管觉得值得,现在没有任何数字。我更想知道的是,一位有名气的专家被拉进一次五个人的群聊,算被问了一次,还是被问了五分之一次。Green 的想法是,关键要建一个真正有分享成分的网络,让每个人拿出自己知道的东西时,都有实在的好处。

专家现在得到的东西,大多不是钱。Verna 和 Singhal 得到的是少答重复的问题,加上一个看别人在问什么的窗口。Casey 描绘的是更长的一条线:你的档案帮到了人,对方可以来找你,聊合作,聊工作机会,聊想一起弄清楚的问题,聊不聊由你决定,时间长了变成声誉,也会变成招聘。这对已经有名气、时间又紧的人最有吸引力,因为不用多做一件事。

外界对这家公司的了解还很有限。收入、付费用户数、总用户数和估值,都没有公开,能核对的只有前面那几个数字:约 13 人的团队,3000 个档案,3 万次对话,200 多个小组。免费的时候人们为什么来,设了上限以后留下多少,在这些问题有答案之前,这 2000 万美元只能说明投资人看好这个方向。

我自己的一点思考

回到最开头那个问题:做事的人,怎么才能不靠写文章、发帖子,也被需要他们的人找到?过去能被看见的人,大多是会写、会讲、愿意天天更新的人,真正在公司里把事做成的人,往往没有这些时间,也不爱做这件事。SuperMe 的想法是让档案去读他们做过的工作,把值得别人知道的部分挑出来,再由本人确认。我认为这是它最值得看的一点,被看见的标准,从会表达换成了会做事。

这个想法能不能成立,要看两个环节。一个是档案要准,答得过头、口气走样这类毛病,得在专家厌倦之前就被控制住。另一个是专家要觉得值,肯一直把私下的东西接进来。前一个靠产品打磨,后一个靠回报,而回报恰好是现在最空的地方。

还有一点我想了很久。Casey 描述的长远样子,是每个职场人都有这样一个档案,用它了解一个人擅长什么、能帮上什么,招人的时候可以先对这个 AI 做一轮电话面试。真到那一天,档案就不只是帮人回答问题,也成了一个人的履历。这会让一些人更愿意认真经营,也会让另一些人更谨慎,因为放进去的东西,别人会拿来判断你。

现在的 SuperMe 还很早,约 13 个人,一个免费的产品,一个还没有定价的网络。我想知道的只有一件事:有一天开始收费,会有多少人为这些 AI 档案掏钱,又有多少专家觉得值得继续往里放东西。

资料来源:

TechCrunch,SuperMe raises $20M for its network of AI expert profiles,Ivan Mehta,2026-10-29原文 https://techcrunch.com/2026/10/29/superme-raises-20m-for-its-network-of-ai-expert-profiles/

Casey Winters,Building a Better SuperMe, and Raising a $20 Million Series A,2026-10-29原文 https://www.caseyaccidental.com/p/building-a-better-superme

Upstarts,They’re Building An AI Expert Network. Would You Ask It For Help?,Alex Konrad,2025-11-11原文 https://www.upstartsmedia.com/p/superme-launches-ai-expert-network

Greylock 访谈,Introducing SuperMe: A Professional Network for the AI Era原文 https://www.youtube.com/watch?v=5K-A6xR5ovI

Subversive 播客,How SuperMe is Building the Professional Network for the AI Era,Phil Carter,2026-03-05原文 https://www.youtube.com/watch?v=I9q8YE2T8uY

SuperMe 官网原文 https://www.superme.ai

本文由人人都是产品经理作者【深思SenseAI】,微信公众号:【深思SenseAI】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

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  1. 找人这件事一直靠熟人一句话,SuperMe 想用能对话的档案把“谁真的懂”摊开。前两版一版败在没人愿意对着麦克风开口,一版败在档案建完用户就走了,加上搜索和群聊才算勉强成网。挑人只是一份名单,真正难的是专家肯不肯持续把会议记录、文档接进来,这决定了它是个交付产品还是一个网络。

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