产品运营 再谈客户服务——让你的客户“超预期” 编辑导读:提起海底捞,我们第一时间想到的并不是它的火锅味道如何好,而是它的服务质量。海底捞让客户感受到了“超预期”服务,这也给海底捞带来了巨大的客流量和收益。... 子修 2年初级客户服务
产品运营 案例复盘:可复制的4个精细化运营方法,让课程转化率提升至52% 编辑导读:裂变玩法模板固然重要,但更重要的是裂变的方法论。知其然知其所以然,理解了裂变的方法论,则怎样的裂变玩法模板都可以玩得转。 本文是一个低价引流实践案例... 鉴锋 2年初级精细化运营
产品运营 花小猪——不止下沉 编辑导语:滴滴旗下的花小猪刚出来就被称为打车界的“拼多多”,定位在下沉市场,大量的优惠券和裂变活动让它获得了很多用户;滴滴这次分出来的花小猪业务只是为了打造下... 张美芽 1年初级花小猪
产品运营 用AARRR模型,拆解喜马拉雅的会员增长 编辑导读:AARRR漏斗模型又称为海盗模型,他它解释了实现用户增长的5个指标,也帮助我们更好地解释获客和维护客户的原理。本文通过AARRR模型,对喜马拉雅的会员增长情况... 牛莹 2年AARRR模型初级
产品运营 跟谁学的增长奥秘 编辑导语:跟谁学,是国内以K-12为主的在线教育机构,通过直播+辅导的双师模式,提供小初高全科,以及语言、职业和兴趣教育等课程。各类课程主讲老师严格录取标准,优选... LU晨昕 1年初级跟谁学
产品运营 春节产品/运营好课特惠!戳此获取你的专属提升计划 起点课堂本周课表重磅来袭!专属于你的提升规划,不论你是运营、产品、电商、大学生等等都可以从这里找到你的提升方案! Part1:产品经理专属 天啦撸,眼睛眨巴眨巴202... 起点课堂 1年初级转岗运营
产品运营 一个话痨为什么会在你的社区沉默寡言? 编辑导读:不管是UGC平台还是PGC平台,内容都是社区生长的土壤。想运营好一个社区并非易事,如果用户缺乏表达欲望,毫无内容产出,那这个社区就会死气沉沉。本文将从三... 运营教授 1年初级社区运营
产品运营 产品用户拉新,分享10个实用策略 编辑导语:如今在这个流量为王的时代,用户拉新成本变高了;虽然拉新的活动方式多种多样,但是要保证用户的留存和转化却不是件容易的事;本文作者分享了针对用户拉新的... 卡卡的产品札记 1年初级用户拉新
产品运营 「秋天的第一杯奶茶」,为什么能刷屏? 导读:这几天,“秋天里的第一杯奶茶”这个梗,莫名其妙就火了,朋友圈、微博全都被刷屏。到底是什么梗?为什么就刷屏了呢?从运营角度,这个热点还能玩出什么新花样?本... 天天问 2年初级梗文化
产品运营 万字解析:运营人该如何自我提升? 编辑导语:对于大部分的运营新人来说,工作内容可能就是一直在“打杂”,难以获得突破性的成长,承担一些重要的工作。毕竟大多数运营人都是从管社群、写文章、做活动开始... 曹曹曹阿瞒 2年初级自我提升
产品运营 人类已经阻止不了苹果翻译了 编辑导语:就在前几天,苹果发布会因为低于预期,网友纷纷再次发出“乔布斯之后,苹果再无创新”的言论,不少人感叹这次布会毫无亮点,没有购买的欲望。然而就在两天后,... 硅星人 1年初级苹果
产品运营 原则系列:SaaS创业公司产研团队的组建 编辑导语:近年来,很多公司都开始发展SaaS项目,或者创立SaaS创业公司;但是SaaS的创业过程中需要团队的足够配合和结构的稳固,不然很容易失败;本文是作者分享的关于S... 东林-Tony 1年SaaS创业公司初级