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从数据到行动力：用RFM模型驱动汽修厂客户价值增长
汽车后市场门店常陷入客户多却利润低的怪圈，RFM模型正成为破解这一困境的利器。本文以汽修厂为例，详解如何通过最近消费、消费频次和消费金额三大维度，将客户精准划分为8大阵营，并提供可落地的五步搭建法与四类核心客户运营策略，帮助门店实现从粗放管理到精细化运营的跃迁。
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