支付宝再次“出手”,超级APP都开始“瘦身”了?

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编辑导语:随着用户对简洁页面的需求越来愈大,大厂应用们也开始逐渐进行“瘦身”管理,比如近来支付宝便支持用户管理编辑APP首页栏目。除了前面说的用户需求,为什么APP们逐渐走向“瘦身”?不妨来看看作者的解读。

此前,支付宝一度希望摆脱自己作为“支付工具”的定位,并且在诸如社交、内容等领域的不断尝试,可谓是屡败屡战、屡战屡败。事实上就在不久前,支付宝APP的首页还保持着下滑“根本拉不到底”的状态,连续滑动后还能看到“支付宝地下室”等功能。

支付宝再次“出手”,超级APP都开始“瘦身”了?

不过值得注意的是,如今支付宝APP首页的“推荐栏推荐”、“应用动态提醒”、“活动推荐”、“首页栏目卡片”,已经全部开放编辑。

简单来说,首页中除了上方的收付款、出行、卡包、扫一扫等基础功能,以及九宫格板块不能隐藏外,其他用户均可删除。并且在关闭了所有的推荐、提醒后,支付宝APP宛若回到了最初的样子,界面简洁、功能也更加一目了然。

支付宝再次“出手”,超级APP都开始“瘦身”了?

但在此之前,用户如果想要实现这一点,只能选择另辟蹊径在支付宝中打开“长辈模式”,或是使用支付宝长辈版。而在支付宝APP上发生的这些变化,不免让人感到意外,毕竟在过去的十余年时间里,各大APP几乎都是在不断增加功能/服务,试图满足用户的几乎所有需求。

但是集支付、社交、电商、内容,甚至是游戏于一身的平台,同时也意味着体积动辄数百兆、令用户无所适从的臃肿、广告的无孔不入,以及逐渐形成的孤岛,而目的无疑则是将用户“困在”一个APP内。

虽然无从得知用户对于这类“超级应用”的态度如何,但至少有一部分崇尚简洁的用户会对不断加入、却又用不上的功能,抱有排斥心理。然而站在技术的角度来说,加上类似支付宝这样的“开启/关闭”功能,真的就很难吗?

其实早在2013年,诸多互联网公司就已注意到与“超级应用”相比更加轻量化的尝试,不过当时通常是以这类APP为基础,构建轻应用生态。虽然最初由百度提出“无需下载、即搜即用”的轻应用概念,并没有让其在这一方面有所建树,但却在微信小程序,以及此前手机厂商成立的快应用联盟中得以展现。

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而在小程序之外,各大互联网公司也陆续推出了名为极速版的产品,诸如抖音火山版、今日头条极速版、百度极速版、爱奇艺极速版等等所谓“轻量”的版本。与普通版本的APP相比,轻量版往往在安装包体积上有着明显的缩小,但其并不等于“精简功能”,而是以“节约资源、运行更快、对设备本身负担更轻、打扰更少”为重点。日前在我们三易生活对极速版应用的测试结果中显示,诸多“极速版”其实名不副实。

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但正如QuestMobile发布的相关研究报告所说的那样,“极速版”应用的应运而生,一方面对准更加垂直细分的人群、提升用户体验,另一方面可以有不一样的玩法来吸引下沉用户、助力企业争夺流量。那么,究竟哪一点才是互联网厂商的“心之所向”呢。

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更为重要的是,即使小程序如今已足够成熟、极速版也层出不穷,普通版APP的功能却是愈发冗杂,任用户诟病也“岿然不动”。

支付宝再次“出手”,超级APP都开始“瘦身”了?

因此在支付宝这一超级APP率先开始做减法的时候,反倒在市场上显得异常突出。虽然其中也有监管部门自去年开启的一系列APP整治行动,对从开屏弹窗广告到个人数据保护等都做出了要求要求,但另一部分的原因,或许也是由于整个行业所面临的增长放缓之势。

如今各大应用已不能再以“用户增长”为首要目标,而是回到以用户体验为基础的“用户留存”上。

支付宝再次“出手”,超级APP都开始“瘦身”了?

不仅诸如微信、支付宝等超级应用,都开始陆续支持用户对“首页”或“发现页”进行管理、诸如网易云音乐等APP,也开始能够对底部导航自定义,以及对账号页进行相关管理了。显然,如今越来越多APP都给了用户更多的选择权,甚至可以做到只保留核心功能。

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并且除了在APP上做减法,目前一些互联网公司也开始在自家生态中,将超极APP内的非核心功能拆分为一个新的应用。比如,日前网易云音乐推出的社交平台“MUS”、微博针对超话社区推出的“星球”,以及抖音在音乐、电商领域分别推出的“汽水音乐”、“抖音盒子”等。但其共同点都是会依托于原本的APP、并实现数据互通,以降低用户熟悉新产品门槛的同时,提供更好的使用体验。

支付宝再次“出手”,超级APP都开始“瘦身”了?

尽管目前在支付宝、淘宝中依旧可以找到“淘票票”等票务预订入口,但打开淘票票应用,不难发现其同样也在进行更多功能方面的更新,比如观影时光、淘麦VIP票根纪念册等。而对于88VIP用户来说,包括淘麦VIP、优酷VIP等单一应用的会员服务也正在不断提升。

随着市场中该满足的需求、该挖掘的用户似乎都将接近极限,或许也到了各大超级应用“返璞归真”的阶段。

有趣的是,日前马斯克在与推特员工的沟通中却表达了“向微信学习”的核心思想,据他指出,推特应该具有更多实用性功能才能增加用户、并加强与用户之间的互动,确保“人们获得足够的娱乐和信息”。事实上在海外市场,尤其是东南亚,诸如Truecaller、Grab、Paytm等与阿里、腾讯有着千丝万缕联系的新兴互联网公司,以及曾在中国市场短暂停留的Uber,俨然都在朝着超级APP不断前行。

支付宝再次“出手”,超级APP都开始“瘦身”了?

这或许也说明了,基于国内庞大的网民群体以及更为繁杂的细分需求,超级应用的出现也曾为用户提供了便利。但随着所处发展阶段的不同,如今超级应用也需要开始逐步解决此前的顽疾,为用户提供更好的使用体验,以在存量用户的争夺中获得更多优势。

【本文图片来自网络】

 

作者:三易菌;微信公众号:三易生活(ID:IT-3eLife)

原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/TfpDdN6I_6w5Ne3FU4hwwA

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题图来自Pexels,基于CC0协议

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  1. 简化后的支付宝看起来更舒服了,本身也就是个支付软件,简介最好

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  2. 我最喜欢微信的界面,重点突出,功能实用又齐全,支付宝的界面就有点花,多是我不常用的功能,很多信息夹杂着没有主次之分,就不太喜欢

    来自广东 回复
  3. 我喜欢这样,我甚至希望最后就只留下比较实用的功能就行,别的都是浪费

    来自云南 回复
  4. 很多功能其实真的没必要,还是简洁实用为主,会比较好

    来自云南 回复
  5. 记得最开始的手机内存256M,现在呢手机内存256G……还有1T的

    来自上海 回复
  6. 咱就是一个大支持,功能多的让人眼花缭乱,但我根本用不着

    来自广东 回复
  7. 挺好的,之前有事要下载QQ,花里胡哨的功能给我整懵了,还好有个简洁模式

    来自广东 回复
  8. 这是一个循环吗,从简到繁,又从繁到简,反正少了就开始往多,多了就开始往少

    来自广东 回复
  9. 哈哈哈哈,APP再不瘦身我就要选择删除他们了,真的是感觉需要的软件越来越多,内存越来越少了。

    来自河南 回复