新产品路径:提概念——找客户——落项目——推产品
G端产品的黄金时代正在远去,PPT造车的狂欢逐渐退潮。当预算收紧、审批从严,企业必须从‘扩张型’转向‘收缩型’策略——没有真金白银的客户买单,绝不轻易启动产品开发。本文深度剖析G端产品从野蛮生长到回归理性的转型之路,揭示如何通过‘项目孵化产品’的新路径在寒冬中稳健前行。

过去做G端产品,基本都是这么个“打法”:紧盯着政策文件,从里面揪出来一个新鲜热乎“口号概念”,马上就能规划出一个新产品。
紧接着,海报、彩页、方案等产品宣发物料,就跟流水线似的批量出炉,销售就带着这些“弹药”,奔赴客户战场,凭借一套清晰漂亮的产品方案,在和客户的推杯换盏之间,迅速拿下订单。
在预算宽裕的年头,不少客户还真的会为了一个“PPT产品”买单——图的就是“抢首发”、“追热点”、“占风头”。
可如今形势变了,经费紧张,审批变严,没那么多“商务消费”的空间了,也没有“突击花钱”的条件了。
对于企业来讲,也得随着市场的变化而调整自身的产品战略:从“扩张型”转变成“收缩型”。
什么叫扩张型?
就是有个点子就敢上新产品。
前期产品化成本不高,顶多就是耗费一个产品经理一两周的时间,一个“PPT产品”就出来了,研发团队甚至都不用动手。
就算做出个产品演示demo,有点研发投入,也算是成本可控,一单回本。
那时候市场好,客户愿意为“新概念”买单,十个产品里成一个,前期啥投入都回来了,和互联网时代的VC投资一样,主打一个“广撒网”。
收缩型呢?
哪怕想法再好、前景再妙,只要没有客户真掏钱,就绝对不动工,不投入。
宁愿错过一个可能的产品机会,也不要轻易浪费成本去冒险。
过去客户忽悠我们那套“白嫖”话术:“不要从我这里赚钱,产品做出来了,卖给其他兄弟单位。”——现在也不管用了。
回到做产品的路径上,区别更明显:
扩张型:有概念——有产品。
收缩型:有概念——有客户——有项目——有产品。
也就是说,当我们采用“收缩型”产品策略的时候,必须坚持一个原则:有预算,才落地;先项目,后产品。
这也算是回到了做产品的常规路径上来了。
当行业日趋成熟,你就很难再听到“靠一个PPT拿下百万订单”的故事,也很难再有“老板突发奇想做出来爆品”的神话了。
得回归常识,尊重产品的客观发展规律,扔掉各种“走捷径”的想法,脚踏实地地按照做产品的步骤一步一个脚印地前行。
说白了,每个行业都会经历一段野蛮生长期。
这个阶段鱼龙混杂,不管啥公司,啥产品,啥项目都可能趁乱捞一把。
可一旦行业回归正常,也就回到了基本的商业逻辑上来了:低价高质的产品才能赢得市场,有核心竞争力的企业才能存活。
那么,在行业健康状态下,该如何去做产品呢?
其实路径很清晰:
收集客户需求——做出最小可行性产品——寻找种子用户——持续打磨迭代——推出产品1.0版本。
这是典型的C端打法,因为C端市场属于赢家通吃,一个产品成功就有可能实现上市,所以大家敢烧钱、敢融资、敢all in。
但G端行业不同,很难有一家产品通吃的局面出现。也就导致企业不会冒险投入巨资在一个产品上,去博未知的收益。
所以G端的产品路径应该是:
收集客户需求——做出最小可行性产品——寻找目标客户——落地项目——项目孵化出产品。
和C端最大的区别就是:产品一定要有客户买单,有项目落地。
这样就可以确保公司至少不会亏损,企业能够活下去,才会有更大的机会做出来爆款产品,不是吗?要动不动就all in进去,大概率半路就得翻车。
好了,在正常的行业发展状态下,我们推新产品的路径应该如下:
- 发产品概念——不管是政策解读、客户调研还是竞品分析,从中整出来一个新概念,新产品的方向。
- 做宣发物料——接着,做出来产品宣发“四件套:”海报、彩页、PPT和演示版。
- 找目标客户——让销售拿着“四件套”去找目标客户,必须得是有钱且有意愿去做这个产品的客户。
- 孵化出产品——基于和客户共建的项目,再从中孵化出来产品,进行产品化包装,开始大规模销售。
这里要特别强调一下:千万不要强行忽悠客户,否则后期产品化的时候,全是自己埋的雷,坑的都是自己。
我们过去就吃过这样的亏。
有些销售能力强、客户关系好,能说服客户为还没成熟的新产品买单。
客户觉得你是为了帮他出成绩,加上关系摆在那里,于是,就欣然答应一起搞。
可单位里面不是所有人都和你关系好,项目推进的过程中就会遇到各种阻力,甚至项目做完后都有可能收不到钱,更别说产品化了。
总结个教训是什么?
不要强行去给客户灌输概念,要客观沟通。
这个阶段的目标,是找到真正感兴趣的种子客户。如果没有一个客户感兴趣,那就说明这个产品不成立。如果客户愿意掏钱来做项目,那就说明客户是真的有需求。
举个例子:
我们之前推过一个“xx治理数字应用平台”,这完全就是我们自己想出来的一个概念。虽然和很多客户沟通,大家都表示感兴趣,但说到要掏钱搞建设,几乎没人接茬。
最后好不容易找到了一个愿意合作的客户,还是我们免费给做。——因为,我们急需一个案例点,也需要客户一起来打磨这个产品。
结果呢?花钱买了一个大教训。
这个客户,只想着把我们做出来的产品搞发布会、参展、发新闻稿,内部并没有强力去推动业务人员使用。导致产品参完会,新闻稿一发,成绩有了,项目就算结束了。
问题出在哪儿?
这个客户本就不是我们的目标客户,只因为我们免费,才愿意和我们一起来搞。
做完之后,由于他自身对这块业务没有需求,系统自然没人用。我们也只能是吃哑巴亏——谁让你当初非要当“舔狗”呢?
所以说,只有基于真实目标客户、共同打磨出来的项目,才有可能做出来好用的、好卖的产品。
说到底,做G端产品:
过去是“快”:紧跟风向、快速包装、全面销售。
现在是“稳”:先找目标客户,再投入建设项目,从项目中孵化出产品。
行业回归常态,就意味着回归常识——“PPT产品”已成为混乱时代的记忆,现在客户也只会为真正能够“提质增效”的产品买单。
时代变了,打法也得变。
风口会停,概念会换,PPT会褪色。但真正解决问题的产品,永远会有市场。
作者:武林,公众号:肖武林
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