商业模式和商业计划中的产品决策

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编辑导语:商业模式和商业计划中的产品决策被认为是十分重要的存在,本文作者将营销、运营和产品进行系统的整合后规划设计进行分享,希望对此感兴趣的小伙伴从中获得经验。

“产品是服务商业模式?还是服务商业计划?”这是前段时间在和一个拥有多年产品经验的朋友探讨的话题。

“需要有这样的疑问吗?产品不就是服务于商业模式的吗!”

相信很多做产品的朋友都会发出这样的感叹。但是事实真的如此吗?还是很多朋友都进入了一个“商业模式=商业计划”的怪圈?

一、什么是商业模式?

商业模式:企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。(百度百科释义)

简单点就是京东开了个商城在网上卖东西赚钱,B2C就是京东的商业模式;淘宝的商业模式就是搭个平台让卖家来开店,买家来消费,在交易的过程中赚钱,C2C就是淘宝的商业模式。

二、什么是商业计划?

商业计划是指在战略导向下通过确定的商业模式实现阶段性战略目标的一切计划和行动方案。(百度百科释义)

简单点就是实现商业模式的过程,每个阶段、每一步该怎么发展,分阶段分步骤行进最终实现商业模式的过程。

回到原话题,如果产品服务京东的商业模式就是设计一个B2C商城的产品就可以了,淘宝就是设计一个C2C产品就可以了,反问一句谁还记得拍拍?谁还记得红孩子?谁还记得那些曾经盛极一时现在销声匿迹的B2C和C2C商城呢?一样的商业模式却走向了不一样的结果。

如果产品服务于商业模式,按照商业模式设计一个完全体的产品,但是产品设计出来了真的就能实现商业成功?这是不确定的,因为实现一个商业模式的成功是需要一个过程的,所以说产品服务于商业模式是个伪命题,产品发展的最终结果可以是商业模式,但是发展的过程还是要服务于商业计划,简单一点就是商业模式是目的地,但是脚下的路该怎么走却是商业计划,简单点就是目的地是A点,是坐火车去、步行去、骑行去还是坐飞机去,亦或者先到B点、C点、D点之后再去A点,这些是商业计划,产品就是决策过程中交通工具、行走计划的设计,所以说产品是服务于商业计划的。

三、产品服务于商业计划,那么产品该如何更好地服务于商业计划呢?

要想实现一个商业模式的成功,就必须要规划好每一步,逐步完成既定商业计划,这样才能距离商业模式的成功更进一步,所以不同商业阶段要有不同的商业计划,配合适合的产品和产品策略实现商业计划的阶段性成功,这样才能真正实现商业模式的成功。

1. 第一阶段:设想阶段,设计商业模式完全体,规划设计商业计划发展的阶段

商业模式产品的完全体是在逻辑上验证商业模式的可行性,同时也是做商业计划的关键,当然这个阶段没必要将完整的商业模式产品设计出来,在这里仅将基于商业模式设计的产品规划框架设计完成即可。

商业模式设计的产品框架需要包含商业逻辑的交易双方及其产品规划,商业闭环逻辑及产品规划,商业模式运营方及其产品规划,基于商业模式的核心功能及产品规划等等,根据以上信息规划设计商业计划,也就是基于完全体的商业模式产品分阶段规划产品设计。

2. 第二阶段:活命阶段,基于资本逻辑、冷启动逻辑和技术逻辑的1.0版本的产品规划

资本逻辑,简单点就是这个阶段规划的产品主要是面对投资人“需求”,这个需求指的是投资人希望看到什么,他们认为哪些对他们有价值的商业逻辑和信息,例如投资人希望看到走通的商业逻辑,那就需要将商业逻辑设计的更清晰更短;投资人希望看到消费数据,那么就按照消费能力规划设计产品。

冷启动逻辑,任何一个商业模式希望活下来第一步很关键,因为这一步不仅仅是投资人想看到的也是整个商业模式是否能够走通的关键,哪怕仅仅是打通了一个点,例如:如果商业模式是B2B2C,那么我们第一个环节就要思考是先打通C还是先打通B,这个时候就要分析打通B的难易程度,打通C的难易程度,还需要分析企业调动资源的能力,所以根据冷启动或者叫从0到1的模式规划设计产品。

技术逻辑,主要指的是开发的难易程度和周期,因为需要快速上线综合资本逻辑和冷启动逻辑后需要考虑的就是技术开发逻辑了,一个原则在保证前两个逻辑的基础上开发的越快越稳定越好。

资本逻辑产品规划设计和冷启动产品规划设计的核心都是先活下来,很多优秀的商业模式都死在了第一阶段的产品规划上,所以第一阶段的产品规划设计需要解决活命的问题。

3. 第三阶段:发展阶段,基于用户体验逻辑、功能衍生逻辑和70%商业模式逻辑的2.0版本的产品规划

用户体验逻辑,第一阶段为了验证商业模式和开发进度可能会损失一些用户体验功能的规划设计,其次产品运营一段时间后会回收大量的用户反馈,基于这些反馈对产品进行修改和升级将有助于商业模式的良性发展。

功能衍生逻辑,这里主要指的是在验证商业模式和保命阶段过程中发现更有利于商业模式展开的衍生功能,其次是挖掘竞品和行业优势产品的设计,这样才能让产品在运作的过程中不掉队,未来才会有发展的动力。

70%商业模式逻辑,完全体的商业模式产品是个很庞大的,但是在发展阶段切勿因为前期走通了商业模式,有了资本的加持就忘乎所以的追求完全体,其实这一阶段维系不了,在后期也会很难发展,所以发展阶段追求的是平稳。

这一阶段需要的是稳定的发展,求稳不求全,全作为后续发展的愿景,其实也是融资的一种策略,资本追逐稳定有未来的商业模式,所以把愿景+稳定的发展作价才能更吸引投资人拿到更多的资本。

4. 第四阶段:爆发阶段,100%完全体逻辑、数据爆发逻辑和商业模式衍生逻辑的3.0版本产品规划设计

100%完全体逻辑,经历了保命阶段和发展阶段,这个时候用愿景收获的资本加持完全有能力实现完全体逻辑,因为这个阶段如果不快速完成完整的商业模式设计,竞品就会根据前期发展的碎片化信息预知你的完全体商业模式,所以这个阶段务必完成完全体逻辑,给资本以满意的答复。

数据爆发逻辑,历经初创和发展阶段都能维持稳定,就必须要做好数据爆发的情况,因为经过两个阶段依然活动很好的商业模式是会被市场认可的,沉寂阶段也将消失,所以这个阶段做好数据爆发产品规划设计。

商业模式衍生逻辑,当完全体商业模式规划设计完成之后需要再创造更多的愿景吸引资本方,因为数据爆发阶段需要更多资本的加持才能建立真正属于自己的时代。

这一阶段可以说是让行业、竞品认识自己追赶自己的阶段,把自己的商业模式打造成标杆或者寡头,同时更需要资本的加持才能立于不败之地。

5. 第五阶段:守业(持续爆发)阶段,功能完善逻辑、营销逻辑、商业模式衍生逻辑&潜在价值挖掘逻辑的后3.0版本设计

功能完善逻辑,在数据爆发阶段需要完善功能逻辑,因为前面为了追求活命、发展和爆发阶段,如果想继续维持爆发就需要对产品的功能逻辑进行优化和完善,能用系统解决的就降低人工投入,因为人工是最大的成本,这个阶段也是资金最充裕的阶段完全有能力完善功能。

营销逻辑,首先营销是最耗费资本的,当经历了前面三个阶段的高额营销投入后,营销投入将趋近于平缓,这个阶段需要做的就是在有限的投入下如何实现营销成本的降低和营销效果的增长。其次是数据营销和多种营销产品规划设计阶段,例如积分产品的规划设计、CRM营销系统规划设计等,当然营销逻辑在第三和第四阶段也可以考虑,但是往往会受限于资本的投入而困难重重,稳定高速发展阶段绝大部分企业是盈利的,用这部分资金投入更顺畅也不用担心因为融资而流失股权。

商业模式衍生逻辑,数据的积累和长期发展所发现的问题进行商业模式的衍生产品设计,例如支付宝就是淘宝在长期发展的过程中解决支付问题的商业模式衍生产品,在这里衍生的产品有的时候另起炉灶规划设计的,主要还是前期发展积累下来的资源决定的。

潜在价值挖掘逻辑,商业模式的成熟积累了大量的数据,这些数据的潜在价值挖掘好坏直接决定着企业是否能够继续高速发展,其次是数据潜在价值挖掘要比拉新成本低很多,也能平衡在获取这些资源过程中的成本投入。

为什么这一阶段叫后3.0版本设计阶段呢?因为当商业模式完全体的产品规划设计完毕后任何改进都很难是革命性的,只能在3.0版本上进行产品设计以满足商业模式的持续高速增长,当增长到一定程度会进入瓶颈期,这个时候就需要潜在价值挖掘能力和商业模式衍生逻辑让企业持续发展或者换个赛道继续发展。

以上五个阶段就是根据商业计划做的产品规划逻辑的设计,这五个阶段是根据商业模式发展的五个过程进行展开设计的,主要目的是让一个商业模式通过五个阶段的发展真正实现屹立不倒。所以个人的观点是商业模式是目标,而商业计划才是要走的路。以上是基于多年互联网从业经验,将营销、运营和产品进行系统的整合后规划设计的仅代表个人观点,欢迎有不同意见的朋友提出更多宝贵的意见。

#专栏作家#

北漠,微信公众号:北漠聊互联网运营,人人都是产品经理专栏作家。资深互联网人,专注于互联网运营、网络营销、数据分析和产品规划等领域。

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题图来自pixabay,基于CC0协议。

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  1. 很赞,对商业模式和商业计划有了更进一步的认识和了解。想探讨一下,上述写道的商业计划有分为五个不同的阶段,请问每个阶段大概的时间长期是多久呢?有没有什么判断标准可以判定可以进行下一个商业计划阶段了呢?

    来自广东 回复
    1. 每个阶段的时间看资源储备量,第一阶段对着资本就是要活下去,而这个阶段的时间需要根据自有运营资本的使用周期规划,切莫将融资放到资本运营后期,资本只会锦上添花不会雪中送炭的,每个阶段的判断标准是数据,这个也是对着资本的,因为数据越具有吸引力,资本就会自己进来,这个时候可以开展其他方面的工作。

      来自山东 回复
    2. 好的感谢回复!!

      来自广东 回复
  2. 原来一直认为的是文中的前一种观点,“产品就是服务于商业模式”的,现在有了改观

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