从小红书上线「找搭子」,聊聊陌生人社交产品怎么做

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本文分享了小红书「找搭子」的功能细节,同时探讨了社交关系中主动和被动角色的重要性以及平台的立场问题。推荐对社交产品感兴趣的读者阅读。

朋友圈里有人说,小红书上线了「找搭子」这个功能,也有媒体说这个玩意涉黄。

我体验了一下,和大家说说是啥情况:

1、只有部分用户能看到,可能连灰度都谈不上,先发给一部分用户玩玩。

入口很深,在「消息」页面的右上角,点击「发现群聊」。如果有,就有;没有,就没圈到你。

从小红书上线「找搭子」,聊聊陌生人社交产品怎么做

2、不算是功能,其实是把一些用户嵌套在H5里,点击就是发私信。

这个玩法非常糙,被搭讪的人只是粗暴被放出来,至于为什么是这个人,要和他聊吗,这些决策都没有。

即使选择和某人聊,点进去只是发私信,和找搭子干点啥,离得还很远。

估计人家小红书也知道现在这版很初级,只是先发出来看看用户的反馈,我就不瞎揣测了。

3、社交需要主题和场景,否则很难产生对话,尤其是陌生人搭讪。找搭子这个页面,至少先满足了这个前提条件。

从小红书上线「找搭子」,聊聊陌生人社交产品怎么做

至于有自媒体文章说,找搭子这个功能涉黄,我觉得很扯。

这其实就是一个引导发私信的小活动,即便没这个活动,也可以给用户发私信的。况且,人家的主题很健康,也不引导到线下。

如果这玩意也算涉黄,那微信也可以做到。

把这个话题延伸,小红书找搭子这个功能,本质是一个「社交产品」的雏形。

有关社交产品,有几个观点分享:

一、社交产品是怎么分类的?

从赛道来说,分为熟人和陌生人。

熟人社交就是微信,这个没啥可说的。陌生人社交,还可以分为重内容和重互动。

重内容,是依赖内容建立社交关系。小红书是代表。

重互动,在弱兴趣的连接下,快速取得联系。陌陌、Soul、QQ是代表。

二、为什么不能直接匹配两个陌生人?

两个陌生人的连接,是需要理由的,不会无缘无故的发生。

这个理由有很多,比如工作、学习、兴趣、LBS、性、合作等。除了涉嫌违法的领域之外,其他的都可以成为陌生人产生社交关系的理由。

中国人的社交习惯尤其明显。

我们不会那么直接或功利的表达,总会在内核上包裹着层层外壳。在交流的过程,就是慢慢撕下外壳的过程。

过于直接的表达,双方都会觉得不舒服,这就是我们主流的相处习惯。

三、谁是社交关系中,更重要的一方?

既然是两个陌生人的关系,总要有人主动的先发起,另一个人被动接受。

明确主动和被动的角色,在社交平台运营上,就知道应该先搞定谁,指导者后续策略。

1)如果是师生关系,就是学生主动发起,老师被动接受。

在运营这样社交关系的时候,要先搞定老师,学生才会跟过来。因为在这样的关系中,老师是供给方,也是资源相对稀缺的一方。

2)如果是恋爱关系,通常情况下是男性主动发起,女性被动接受。

这样的关系下,要先积累女性用户,因为这是更稀缺的资源,道理同上。

做陌生人社交平台,要识别出谁是重要的一方,这就是重点要搞定的,也是要服务好、保护好的角色。

四、社交平台应该有立场吗?

平台的定位,是服务好各个角色,理应不应该有倾向谁的立场。但实际上,一定都有取舍。

比如滴滴,有司机和乘客,当两者发生矛盾的时候平台会站在乘客立场。保护乘客,管理司机。

比如短视频平台,从内容创作者角度说,有个体,也有MCN。当个体和MCN有冲突的时候,平台站谁,策略也是不同的。

回到社交平台,肯定也有立场:

哪个角色更重要,平台就要站哪个角色,要做好保护。

五、怎么加速匹配社交的效率?

社交平台核心是人和人的匹配,尤其是陌生人社交。匹配效率高,基本上就可以认为是做的好。

有几个关键点:

1)瞄准社交关系中的重要一方,提升规模和丰富度。

可以理解为,供给侧更繁荣了,产生配对的机会就更多了,这个和商品交易的逻辑一样。

2)尽可能的覆盖社交发生的全过程,做好服务和体验。

从发现到搭讪,再到确定目标和深度互动,最后可能到奔现,这是社交发生的全过程。

作为平台来说,要尽可能的参与每一个环节。最基本的是为了安全,然后也为了双方的体验。

3)收集更多用户画像,提升供求双方的匹配效率。

这点很像内容推荐的千人千面,人和人的匹配也是类似的逻辑。

如果想要匹配的更好,就需要收集到用户的更多画像。可以让他们提供自己的身份信息、兴趣爱好,甚至多发布动态内容,都有利于提升匹配效率。

以上就是全文。

专栏作家

韩叙,微信公众号:运营狗工作日记,人人都是产品经理专栏作家。原猫眼电影产品运营专家,创业时经历了0到1的艰辛,在百度时规划了海量用户的玩法。从业10年,专注互联网运营领域,包括产品运营、用户运营、社区运营和UGC运营。

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