压箱底技巧!产品经理做竞品分析的正确姿势!

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在产品工作中,竞品分析应该是最常做的几件事情之一。很多作者的文章都是方法论,但视角都比较单一。这篇文章,作者以一个真实案例,给我们带来不一样的思考。

在产品创新的征途上,竞品分析是一项至关重要的任务,它就像一把绝绝子神器,揭示着竞争对手的秘密。

大多数人在进行竞品分析时,会选择三五个竞品,然后整理成一张表格。横向列出我们的产品和竞争对手ABC,纵向则是每一项功能特性。这种方法虽然有一定价值,但在我看来,它过于局限,只能带来渐进式的创新。如果你渴望实现颠覆式或跳跃式的创新,这远远不够。

一、竞品分析的高效策略

前阵子,在学习苏杰老师的产品课程时,他提到一个全新的竞品分析框架,很受用,分享给大家。从创新的最基础出发,首先明确问题,然后寻找解决方案。通过比较“问题”和“方案”的异同,来明确竞品生态的构成。

我们可以利用象限概念来理解问题和方案的异同,将潜在竞争对手分为四大类:问题同方案同、问题同方案异、问题异方案同、问题异方案异。这四个象限涵盖了直接竞品和间接竞品,让我们一一探讨。

1. 问题同方案同(直接竞品)

(1)微信支付 vs 支付宝:

共同点: 都提供了线上支付、转账、红包、充值等功能,解决了用户在不同场景下的支付需求。

差异: 尽管功能类似,但两者在用户界面设计、用户体验和市场策略上存在差异。

(2)滴滴出行 vs Uber:

共同点: 都提供了乘车服务、价格计算、在线支付和用户评价等功能,解决了用户的出行问题。

差异: 在服务范围、定价策略和品牌定位上有所不同。

2. 问题同方案异(间接竞品)

(1)高铁 vs 飞机:

共同点: 都解决了用户长途出行的问题,提供了不同程度的舒适度和便利性。

差异: 高铁通常更加便利、价格更低,而飞机速度更快但价格更高。

(2)电子书 vs 纸质书:

共同点: 都提供了阅读材料,满足了用户的阅读需求。

差异: 电子书便于携带和搜索,而纸质书提供了更好的阅读体验和感觉。

3. 问题异方案同(解决方案相似,但解决不同问题的产品)

(1)社交网络平台 vs 在线学习平台:

共同点: 都可能使用论坛、私信、积分、好友关系等模块来构建社区和互动。

差异: 一个主要目的是为了社交和娱乐,另一个主要目的是为了学习和教育。

(2)电商平台 vs 在线拍卖平台:

共同点: 都可能使用购物车、在线支付、用户评价等功能来完成交易。

差异: 一个主要是为了直接购买商品,另一个是为了通过竞拍获得商品。

4. 问题异方案异(完全不同的产品)

(1)健身应用 vs 音乐应用:

共同点: 都是应用程序,目的是满足用户的某种需求。

差异: 一个是为了帮助用户锻炼和保持健康,另一个是为了提供音乐娱乐。

(2)在线翻译工具 vs 游戏应用:

共同点: 都是通过软件平台来提供服务。

差异: 一个是为了解决语言障碍,帮助用户理解不同语言的内容,另一个是为了娱乐和休闲。

我们可以以一家普通的社区超市为例,更深刻地理解如何来做竞品分析。

二、生活案例:社区超市“每日优鲜”

假设我曾经管理过一家名为“每日优鲜”的社区超市,主要销售新鲜食品、日常用品等。我们的目标是为社区居民提供方便快捷的购物体验。

为了更好地了解“每日优鲜”的竞品,我们可以采用之前提到的竞品分析思路来进行。以下是针对社区超市“每日优鲜”的四个不同竞品分析示例。

1. 问题同方案同:附近的其他社区超市,直接竞争对手

共同点: 其他社区超市也提供新鲜食品和日常用品,服务对象和我们一样,都是社区居民。

差异: 尽管都是社区超市,但产品品种、价格、服务和品牌形象可能会有所不同。

2. 问题同方案异:大型连锁超市,间接竞争对手

共同点: 大型连锁超市也提供新鲜食品和日常用品,满足人们的日常购物需求。

差异: 大型超市通常规模更大,品种更多,但可能不如社区超市便利,且购物体验可能更加繁琐。

3. 问题异方案同:社区药店,解决方案相似,但解决不同问题的产品

共同点: 社区药店也是为社区居民提供便利服务的零售店,有着相似的运营模式。

差异: 药店主要销售药品和保健品,而我们的超市主要销售食品和日常用品。

4. 问题异方案异:在线购物平台,完全不同的产品

共同点: 在线购物平台如淘宝也提供食品和日常用品的购买服务,满足用户的购物需求。

差异: 在线购物平台是线上服务,用户无法直接看到实物,购物体验和社区超市大相径庭。

产品经理在日常工作中,经常会面临一个灵魂拷问:谁是你的竞争对手?

最让人担忧的回答便是——我无竞争对手。

在90%的情况下,没有竞争对手通常意味着市场和需求的缺失。而其余的10%则通常是因为创业者对竞争对手的理解过于局限。

竞争对手不仅是那些与你产品相似或解决类似问题的产品,实际上,竞争对手构成了一个完整的生态系统,它们一同服务于你的用户。你可以回顾之前的内容,并结合对用户的深入理解,来探索更多用户故事。只有深入了解用户在相关领域的每一种行为和思考,我们才能更全面地识别潜在的竞品。

你目前手上的产品,把谁当做竞品,它属于哪一类竞品?欢迎在留言区与我讨论。

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