关于小米hyper OS中“人车家”的几点想法

1 评论 845 浏览 1 收藏 12 分钟

小米14发布会,其中最让作者印象深刻的是小米的hyper OS的人车家的融合操作系统,关于“人车家”都讲了些什么?作者结合自己过往的想法沉淀,重新整理其中的关键内容,希望对你有所启发。

背景

作为一个小米手机我不买(其实买过好几个),小米发布会必看直播,雷总出书立马买的米粉,毫无疑问的看完了小米14的发布会,其中最让我印象深刻的是小米的hyper OS的人车家的融合操作系统。作为比较早一批搞新能源汽车的软件产品,之前也有过类似的想法,但是想到和做到之间的差距,几乎等于道理都知道和能不能做到间的差距一样大,或者说后者的更大。个人对这个理念的一些早期雏形的想法可以看下以前的文章。文章链接:https://www.woshipm.com/it/1038478.html

借着发布会的预热和自己对之前想法的时间沉淀,重新整理人车家的关键内容。

一、one ID

作为一个可以安装在各种硬件上的系统的最大好处之一是:one ID。也就是任何设备的激活都需要绑定到某个具体的账号下,那么当这个被使用时、被触发时、被调整时都可以知道是谁在操作,从而可以建立设备到人的双向映射关系,再结合人和位置(家庭、房间等)的关系,人和人的关系(家的主人、共享者:爱人、父母等),就可以建立起一个人、车及其设备、家及其各个房间的设备的网状关系。

用类比的方式举个例子:如果你去餐馆,你是喜欢知道你喜好的餐馆,还是每次都要问一遍的?当然是知道你喜好的,就像看一些电视剧中餐厅跑堂的,你一进门就说:来了您啊。同时按照你的品味给你推进,这就是早期的基于face ID的智能推荐系统(现在基本都用小程序了),所以当我们的生活需要再各个场景中切换,那么如果让各个场景都知道“who I am”就很重要,而系统就可以保证知道。

二、where & what

知道是谁,也得知道在哪、能干嘛。不能在饭馆问客人是不是要修脚吧,虽然你认识这个人,知道他的爱好。

如果举一个人车家场景中正向的例子,那最合适的是空调。车里的空调和家里的空调在调节上是有区别的,车内的空调分温区,现在的新能源轿车一般都可以四个温区调节,而家里的空调是分房间,这个是区分上的最大区别。而当用户发起控制时,如果没有指定位置,那就是就近原则,如果指定了,那就是跨空间控制。

而我们再考虑场景联动控制,从家里到车上,车上的空调相对简单,因为车门、车窗已经关闭,可以直接开;但是如果在回家模式下控制家里的空调则不是,需要控制哪个房间?这个房间的门窗是否关着?是否对现有的人有体感影响?这样复杂度就提升了很多。

而如果说什么家里有而车上没有的话,也容易找到比如热水器,家里有热水器,但是车里没有(新能源轿车和SUV没有,后面新能源房车可能有啊)。

而再判断是谁之前,需要判断人在不在这个空间。车里更容易判断人在不在这个空间,通过座椅传感器就可以,这个传感器也是用来提醒行车中要系上安全带的传感器之一。家里比较难,摄像头有隐私问题,红外线设备需要人的移动,而且是隔一段时间就要移动,如果是毫米波的人体传感器的话,我理解最大的问题是安装率,如果后续可以集成到顶灯中,效果会好很多,普及率会高跟多。

三、HOW

在上面的阐述中已经提到了一部分设备的实际功能,估计大家也能想到具体的应用场景。在实际的用户生活中往往不是单独一个场景、一个单独设备的情况,按照小米披露的信息,其用户中名下有5个以上设备的人数远超百万,而最关键的问题是一个场景中,这些设备如何联动,通过链接来增加其一起为用户服务的的能力。

比如一句“小爱同学晚安”,就会对应窗帘、灯光等设备,甚至可能还需要有睡眠音乐的存在。再比如一句“小爱同学我去上班了”,就会对应监控摄像头、扫地机器人等设备,如果家里有宠物,可能还会涉及到宠物喂食的机器。

举个例子:

同时在这个发布会中,有个家具IOT设备甚至在之前自己的产品设想中也用到过:空调。但是设想的是两个前提假设:

  • 体感舒适温度会因人而不同,但是不至于在不同场景中差距多大,比如在车里和在家里,舒适度的体感温度应该差不多才对;
  • 大家都希望尽快享受,而不太希望等待,无论是在屋子里等待,还是在车里等待温度到达舒适的点,所以当人回家的路上,家里的空调可以预先开启。这里肯定会涉及到门窗开关、家里是否有人、提前开启的判断机制、用户是否接受这种“费电”的方式等等问题啊。

所以当我看到这次发布会的内容,可以根据场所中不同人来调节温度的功能时,不由得让我忆往昔。

发布会上宣传片的核心表述的能力是:因为知道你是谁,所以知道你的历史操作,所以知道你的习惯,所以我能为你调节更适合你的温度。(发布会31分左右,发布会链接见文末)

当时看完这段后,我就在微信上和远程云看发布会的朋友吐槽:什么意思?难道男的和女的不能同时在家吗?一个白班一个夜班?(读者可能会说是吹毛求疵、鸡蛋里挑骨头)

吐槽完也在和朋友讨论什么是更好的宣传片,或者说是更好的懂你、懂用户?那如果是我去考虑这个广告,切入点是男生视角,同时也考虑女生被照顾的事;

比如第一个场景是男生在家,空调通过手机ID等因素判断是谁,然后根据历史习惯和实际室温调整空调温度,突显的就是通过你的历史记录来更懂你,更好的照顾你。

然后紧接着是女生回家,当然了最好不是因为996刚下班这种,而最好是拍摄成周六和闺蜜去逛街,吃完了晚饭大包小裹的进屋,此时无论是指纹门锁、face ID门锁、手机WiFi/蓝夜等接入网关等因素,判断家里的女主人回来了,那就要干嘛?调整温度啊!调整到女生喜欢的温度吗?不一定哦,是调整到两人都在家里时,更精细点说是都在客厅的时候的温度。

而此时再加上一个懒散的宠物狗在取景框里,一个温柔有磁性的画外音飘过:

能关怀你,也能和你一起关怀你的她。

甚至可以考虑到宠物、孩子的场景;

所以我们在看这个过程,就仿佛我们自己在照顾家人一样:

  • 是个什么场景——客厅
  • 都有谁——男主、男主&女主
  • 有什么设备——空调、电视
  • 空调要干嘛——调节合适的额温度
  • 电视要干嘛——可以考虑暂停或者减小音量,方便男主女主沟通交流
  • 优先级——以谁的体验为最重要,或者说历史上更被重视来调整

四、外部关键点:扩设备

这里的场景智能会涉及到两个核心问题:ID,系统需要知道是谁;设备,系统需要知道能干嘛;

作为系统提供商来说做到知道是谁相对容易,同时知道有什么设备也很容易,但是如何让设备足够过?有充足的可以“关怀”的维度,是不容易的。

比如开空调,其实和门窗开关强相关,这个问题如何处理?

所以又回到那个问题:在你的生态中支持哪些设备?单个用户有多少个设备?

最近在米家APP中看到推广小米开发者生态的banner,其中还有支持个人开发者,这个应该是一个很好的信号:通过各种途径和角色来增加IOT设备的数量。

https://home.mi.com/views/article.html?articleId=678656314000000001&mode=zen

写在最后

所以人车家的重点是:

让人更方便、舒适的生活在手机、电脑、车、IOT设备编织成的各种网状结构的场景中。

发布会回放:https://www.bilibili.com/video/BV1xc411Z7qB/?vd_source=e31dbc7a7885b395c96acc22d77968b6

专栏作家

代成龙,人人都是产品经理专栏作家,智能硬件创业公司产品狗,从视频巨头公司到玩智能硬件的公司,继续产品设计工作。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
评论
评论请登录
  1. 这块还是参考华为吧。不同的人进入车里,自动摄像头识别你是谁,座椅自动帮你调到你的设置。还有全屋智能,小米也一直在抄袭华为。

    来自广东 回复