产品经理在职场如何脱颖而出? 逻辑+创新!

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由于每个人的习惯思维模式不同,所以在团队中想要保持绝对的意见一致非常困难,但如果你身为团队领导者,切记不能只看到消极面,要尽可能地团队思想不一致的人以期达成最终目标。

小王是一名大学生,他要去参加某个巨头的群面了。和他一起参加的还有35个人。

群面的面试题是——

“如何让大学生与职场人保持活跃的交流,请设计一款小程序。给你15分钟的时间,和你身边的人讨论一下,你们会想到什么样的解决方案?”

求职、招聘,这样的想法,可能会在你的脑海中闪出。

也可能会有其他的想法。但大多数人在看到这个题目的时候,求职、招聘是非常常见的选项。

然后,这是唯一解了吗?你如何思考出这样一个解决方案的?

其实,在我们工作中,经常会遇到各种各样的问题,某件事不知道怎么办。焦头烂额仍旧没有想法。老板可能会说,你这人创新能力不够。也可能他觉得你们团队都没什么创造力。

事实是这样子的吗?

事实是,老板可能不知道怎么激发团队的创造力。我们或多或少,总会遇到各种各样的难题。或者不知道怎么办,或者想法单一。

让我们用逻辑和创造力,一起来看看“如何让大学生与职场人保持活跃的交流?”这个问题,有多少个解。

一、 解题困境

我们来分析一下,群面的困局:

首先,群面,会遇到一个很艰难的局面,就是所有人都想表现自己,无论谁说一个方法,肯定会有人说,不行,这个不行。

其次,只有15分钟。所有人都在凭直觉,拍脑袋。时间紧迫,又没时间去思考为什么不行。很容易就陷入一个境地——想法无法得到发散,一开始就聚焦。

结果就是,小王现场答题的时候,有六个小组,每个群面小组在这种情况下,最后得出来了相同的答案。你猜,是什么答案?

所有小组得出来共同的答案:大学生有求职、找实习的需要。而职场人有招聘的需要。这两种人在这一部分需求完全match。六个小组,完全一样的解决方案。

虽然3分钟的陈述,大家陈述的方式不一样,但解决方案一模一样——求职、招聘。

能进入巨头群面,已经证明了这里的每一个人都很优秀,极其出色的个体,智力值一定是在平均线之上的。

然而,小王和其他35个人,做出了同样的解决方法:求职、招聘。

这样的解决方法,可行性如何?换言之,我们在这个市场上,能干的过谁呢?拉勾网、脉脉、大街网、实习僧?还是智联招聘、中华英才网?我想,我们没有一个能打得过的。

除了求职、招聘,没有别的能够让大学生和职场人有持续活跃交流的场景了吗?

比如,婚恋;比如,代工;比如,兴趣交友?

你可能觉得,让大学生和职场人谈恋爱,市场太小了吧?或者能行吗?可能会有一丝疑惑。大学生找职场人代工,还是职场人找大学生代工?市场也不大吧,而且能有多少钱?

是的,在15分钟的群面讨论下,很多这样的方案刚提出来,立即就被拍死了。这个不行!

可以想一下,职场中,会议上,或者讨论的时候,是不是有很多时候,一个方案还没说完,就被另一个人,或者是领导拍死了?

没有一个open的、能敞开说的环境,是一定没有创造力的。

二、产品思维

知道了什么样的场合不利于发散思考,我们就要避免这样的问题出现。封闭,不平等,有人反对,都不利于发散思考。所以,我们要开始这样一个话题。

回顾一下主题,我们再来试一次:如何让大学生和职场人保持活跃的交流。

这里面,有两个关键词:大学生、职场人、活跃的交流。

所有的大学生都有求职的需求吗?不尽然啊,有的大学生不需要求职,爸爸已经安排好了。所有的职场热都有招聘的需求吗?除了老板、团队leader和HR,其余大多数职场人没有招聘的需求的。

求职招聘是能够持续活跃的交流吗?不尽然呀,大多数时候是一次性买卖,交流完成就成,不成就没下次了。

也因此,我们需要先定义一下,什么样的大学生?

产品思维:从发散思维到聚焦思维

1. 发散:什么样的大学生?

看到这个小问题,什么样的大学生?我相信你一定有感觉了,不同类型的大学生,各种各样的大学生。一线城市的大学生,三线城市的大学生,男大学生,女大学生,985211大学生,专科大学生。有国内的大学生,还有海外留学的大学生,还有LGBT大学生,有单身大学生, 有160cm以下的大学生,有180cm以上的大学生。

求职当然是需求之一了,但是,我们人的需求,肯定不仅仅是求职。

找到不同的大学生之后,其实应该定义一下什么样的职场人了?

OK,我们先不讨论定义职场人。但,我想你一定明白了,职场人,也是有不同种类的,各种各样的。

2. 发散:活跃交流标准

我们直接进入下一个环节,定义活跃交流的标准。也就是在什么情境下,大学生可以和职场人活跃的交流。我们要思考场景了。而你也一定知道了,场景极其多。

切记一点,这个标准,是没有对错、正确与否的。

比如,我的标准时1小时聊一次天,就是活跃。而你觉得10天聊一次,就是活跃。他觉得时不时的一起开黑,打王者荣耀,就是活跃的交流。

我们有对错之分吗?一定是没有。我觉得你那个就是不活跃,如果你直接把我的想法拍死了。那么,瞬间就会回到最开始的时候,我们又处在了一个封闭的环境里面,创造力就此扼杀。

所以,这里的关键是我们要定义清楚,活跃的交流是什么。有各种各样的活跃的交流。

有人提出约炮,有人提出开黑,有人提出找工作,有人提出婚恋,有人提出了老乡,有人提出了炒股,还有提出蹦迪、代购、谈合作。特别特别多。极其的发散。

希望你看到这里的时候,脑海里不要闪现出,这怎么能行的念头。一旦否定的念头起来,很可能,很多创意的点子,就这样被磨灭了。

3. 聚焦:缩小人群,缩小场景

大学生也有了,做什么也有了。那我们要让什么样的大学生,去做什么事儿呢?发散完了,该配对了。当然,可以配对出很多很多样式。但我们这里,只配对三五个样式。

为什么只配对三五个人群?

因为人群既不能太广,也不能太窄,目标不能太难,也不能太小。为什么呢?因为我们是在提出解决方案,解决方案,依旧是要考虑一点的是——可行性。

人群特别大的时候,比如“年轻人”,太多了。比如“实现财务自由”,这个又太难了。

这些都不可行。

所以,一定要考虑可行性。

比如,匹配出来有:让留学大学生和职场人交友,让大学生和职场人进行婚恋,让大学生去职场游玩,让大学生和职场人一起聊职场和大学八卦等等。总之,你会发现,在之前发散之后,会有很多很多交流的方式,不仅仅是招聘、求职。

其实三五个,也是蛮多了的。到了聚焦的时候了,从这几个里面,再挑选出一个,最可行的方案。

4. 发散:执行的障碍

想想,让这些大学生在这个场合下和职场人达成活跃的交流。有哪些障碍?

毕竟idea要落地了,一定遇到各种各样的障碍。

比如,有财务、人力、技术实力、宣传、公关、风控、沟通、匹配、信息,等等各种各样的障碍。我们需要考虑一下,有哪些障碍阻碍了我们的产品开发。

然后梳理一下流程,把障碍分类。什么流程上的什么障碍。

流程梳理完之后,然后从里面筛选出最关键的20个。不是所有的障碍,都要在第一时间解决的,产品的MVP法则,也要求做最重要的。

做为产品经理,知道哪些要做,哪些不要做,哪些现在做,哪些以后做。如果没有整个流程来做约束,乱哄哄的一片,需求池里塞满了各种东西,优先级排序很艰难。化繁为简,从归类筛选开始。

5. 发散:解决障碍

挑选出落地方案之后,一定会有障碍,因为,解决一个障碍,不一定只有一个方法。一定会有更多的方法的。这时候,又到了发散的时候了。

比如,人力的障碍怎么解决?可能有招聘、有找朋友合作、有找免费实习生、网上众筹等等,各种各样的方式。

再比如,公关的障碍怎么解决?发微博微信等的软文,找大V背书,发新闻稿,开发布会等等,不要在这时候考虑钱的问题,不要增加额外的变量,就针对公关而言。

6. 聚焦:排优先级

上一步,我们已经列了很多方案,提出很多障碍解决办法了。这一步我们要去排优先级,挑选三个最优先要解决的。

用什么样的方法,去挑选3个最优的呢?

我们可以采用卡片PK法来排优先级。就是,对比一下,这两个哪个重要,就先留下哪个。

最后对比到只留下3个。剩下的就都放到需求池里。

7. 落地:产品设计

接下来,我们该做什么了?在产品开发的流程,当需求分析完之后,我们应该做什么?

——产品设计

把我们的idea真正的落地,设计出一个demo来,让别人知道我们的想法是什么,一眼能看明白的。我们要可视化出我们的idea了。

原型设计好了,我们的MVP原型,get !

还记得,一开始我们的题目吗?“如何让大学生和职场人保持活跃的交流?“

还记得,一开始我们的方案吗?求职、招聘。

到了这里,经过发散——聚焦——发散——聚焦之后,还会还有求职吗?还会有招聘吗?可能还会有,但是,在这样子的逻辑思维和创新之下,会出现各种各样的解决方案。

8. 总结复盘

  • 做产品不是命题作文

我们有很多可能性,如果一开始就非常聚焦,往往我们只有一个方案,可能还是一条非常困难的方案。

做头脑风暴的目的,也不是通过民主投票做出决定,决策者都是领导,团队需要的是足够的活力,想出足够的信息,然后给足够的信息去做决策,最后大家一起瞄着方向去努力。

  • 从否定到习惯于找出路

通过不断地自我提问和反问,减少对自己的否定,对他人的否定,打磨掉自己的攻击性,让我们自己,让他人都表达出各自的建议想法,提升团队的创新、创造能力。

  • 下钻、下钻,找到关键点

穷尽团队中一切可能的智慧,不断找到关键点,再逐级展开,深挖下钻,获得最关键的点。

回忆一下,我们想到了几百种大学生,几百种目标,通过不断的发散——聚焦,最终,我们选择了自己喜欢的,有可行性的,用户也能满意的,也就是老板、用户、产品三者平衡点。

  • 收放自如,达成共识

团队中,一定会有人不喜欢讨论,一定会有人不说话,一定会有人习惯于否定看问题。总之,这样子的人,不是坏人,不是和我们故意对立的,只是每一个人的习惯模式如此。而我们要做到的是,争取一切可能有帮助的资源,团结一切思想不一致的人,因为,我们的目标是解决用户的问题,实现价值!

 

作者:大林的小白,微信:gzxdqc,百度数据产品经理

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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  1. 仅为个人看法:大学生刚毕业或邻近毕业对未来会有期待,职场人不管是初入还是老鸟对大学会有回忆。而正巧的是大学生即将步入职场,职场人最近的回忆是大学。职场人会给大学生经验之谈,大学生会给职场人讲述自己大学生活的美好,让职场人产生共鸣。故能够维持大学生和职场人交流活跃的也许就是“经历、展望”。我个人在大学临毕业的时候是非常想要知道自己未来职场生活是怎样的,其中一种方式就是与前辈交流等。当然,步入职场后,自己掉过坑,也是非常希望能和师弟师妹们交流,最起码的希望他们不会掉进和我一样的坑。同时,在步入职场后,也怀念大学时光,也想了解下现在大学生们的生活怎样,是不是比我的大学生活还要丰富有趣。

    来自广东 回复
    1. 没问题啊,哈哈~~一种解法

      来自北京 回复