如何做好B端产品经理

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刚刚入门成为B端产品经理的同学,是不是不知道应该从哪方面入手比较好呢?下面这篇文章的笔者整理分享了关于如何做好B端产品经理的相关内容,一起来看看吧!

刚开始做B端产品经理,从哪些方面入手才能将工作做好?

一、产品定位

产品用来满足用户需求,产品经理必须把握用户需求,思考产品的定位。

产品要满足用户哪方面的需求?规范业务流程、记录节点数据、追溯质量数据、提升管理水平等都是用户的需求,这些都是在产品设计中需要注意的。

从大的方面讲,B端产品主要分为业务型和工具型两大类。业务型最复杂的也最具有代表性,在企业中支持多人协作达成业务目标,涉及范围一般非常广,比如常见的PLM用于研发业务协同,MES用于生产管理业务,ERP用于企业资源业务管理,OA用于办公考勤业务。

工具型可能不完全具备B端特征,而是在B端和C端通用,如电子签名、视频会议、标签打印、数据分析等。

产品定位还需要识别不同人群对产品的看法。对于甲方,领导层、管理层、执行层,分别在意产品的哪些方面,期望使用产品满足他们的何种诉求;对于乙方,领导、研发、开发、项目经理、实施人员分别看重软件的哪些方面,也是需要产品经理关注的。

也许有人问,为什么内部外部都需要关注,产品经理不是只要做好自己的事就行了?是的,产品经理只要做好自己的事,产品经理最终要对产品的成败负责,因此在产品生命周期的各个阶段都需要关注,只是关注侧重点和需要花费的精力不同罢了。

二、团队协作

B端产品不是单枪匹马、一朝一夕可以完成的,相反,更可能的是需要一个团队,一般都要经过一年以上甚至更长时间的研发才会有初步结果,并通过更长久的迭代才会获得市场竞争力,因此产品经理需要关注团队的情况,了解每个职位的分工与合作。

B端产品的研发团队与C端并无太大差异,一般由领导层、产品经理、UI设计师、前端开发、后端开发、项目实施、销售等构成。产品经理应该积极与团队成员沟通,获取每个人的输入、输出、工具和技术,构建完整的产品设计-研发-实施知识图谱。

产品经理要不要懂技术?如果你有志于走得更高,看得更远,我认为这根本不是一个问题。

三、明确职责

在了解团队基本情况后,对自身工作也会有经验上的定位。产品经理的职责包括:产品市场分析、业务调研、产品整体方案设计、产品细节方案设计、挖掘需求与需求分析、产品体验设计、产品化思维。每项职责都有专门的知识和方法论,以后用专门的文章展开。

硬职责如上,软职责要靠个人在职场实践中发挥,诸如评审会上与产品总监沟通,向研发人员准确而全面的传递产品设计内容,甚至保持谦虚、开放、随时推导自己去理解别人的心态,在我看来都是产品经理的职责,是需要在工作中恪守的。

四、掌握方法

方法和技术是对能力的支撑,扩大一些范围来讲,语言就是销售的方法和技术,思想和战略是领导的方法和技术,剃刀和梳子是理发师的方法和技术,产品经理要生存,也要掌握自己的方法和技术。

例如需求分析方法:使用流程图(泳道图)还是用例?适用于什么场景?对需求分类则可以使用KANO模型,原型绘制使用工具如墨刀、Axure。

掌握工具和技术是第一步,却放在最后讲,就像厨师一样,拿刀切菜,几乎每道菜都要先做这一步,但它的确太日常了,成了重要而又不重要的事情。

本文由 @乔志杰 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

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  1. 重要的四点是产品定位、团队协作、明确职责、掌握方法。了解了

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