用金字塔原理做数据汇报

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在进行述职汇报过程中,我们常常需要用到PPT进行汇报,平时做数据汇报所用到的PPT结构,就是金字塔结构。本文就如何用金字塔原理做数据汇报进行分析,希望对你有所启发。

N年前读过《金字塔原理》一书,但当时没应用场景,所以很快遗忘。近期在读《结构化思维》,里边有讲到金字塔原理,然后我联想到平时做数据汇报所用到的PPT结构,就是金字塔结构。就这样,实际应用和理论就联系起来了。突发灵感,想给大家分享一下金字塔原理做数据汇报的方法,希望能帮助到你~

01 金字塔原理回顾

1、自上而下的金字塔结构:此结构应用于结论已知的场景,例如老板让你梳理一个活动方案,目的是提高XX客群的转化率。很明显,结论已经有了,接着你可以考虑运用金字塔结构搭建活动的框架。金字塔结构如下:

1)结论先行(纵向):结论是整个思考框架的中心思想,指导着思考的方向。结论放在首位,一是有利于有目的地思考,避免方向走偏;二是在表达上,有利于读者接收和理解信息。

2)以上统下(纵向):结论在第一位,那下面的每一层就是上一层的支撑。比如,分论点要支撑结论,论据要支撑分论点

3)归类分组(横向):横向来看,每一个分类的要素,必须要在同一个水平上(也就是并列关系);还有必须满足MECE原则,做到不重不漏。常见的MECE原则有五种方法:二分法(例如A和非A),矩阵法(两个维度做交叉),流程法(事前事中事后),结构法(将事物拆分成不同的构成部分),公式法(按公式要素分类)

4)逻辑递进(横向):横向的分类可能有多个要素,要素之间需要有个顺序。常见的顺序有时间顺序、空间顺序、重要性顺序、演绎顺序等

2、自下而上的金字塔结构:此结构应用于结论未知的场景。例如某个数据下降了,你需要去找原因,分析为什么下降,此时结论需要你推导出来。此时可以运用自下而上的金字塔结构,将收集到的数据下降的线索归类分组,总结归纳可能的原因,最后得出结论。

总结一句话:自上而下是演绎思路,自下而上是归纳思路

02 金字塔原理做数据汇报

说明:此数据汇报的目的是分析数据、发现问题,寻找增长点。

1、结论先行:总结目标以及遇到的问题,问题是目标与现状的差距。举例:贷款业务,总体放款率较低(放款率=放款成功/贷款申请),通过分析贷款订单状态的结构,发现主要是风控拒绝和路径流失两方面漏损。

2、以上统下:按照问题->原因->解决方案,纵向分析。拉取数据漏斗,分析漏斗关键漏损步骤,总结几个重要的问题,作为第二层;接着分析每个问题对应的原因,作为第三层;最后总结每个原因对应的解决方案,作为第四层。

3、归类分组:每一层,按照MECE原则,穷举每组因素。比如原因这一层,就可以按照意愿、感知、决策、路径、心理、个人能力等方面进行穷举。

4、逻辑递进:原因这一层,因为能够穷举的因素较多,所以就有个顺序问题。可以按照重要性或者用户流程排序

03 我们需要培养结构化思维

以上提到的金字塔原理,其实是一种结构化思维。结构化思维的特点是系统、有序,结构化思维的对立面是零散、无序。

1、系统:可以帮助我们更正确、更全面地发现问题和解决问题。金字塔原理中的以上统下思想,是一种线性思维,前后之间有关联,而不是零散的;金字塔原理中的归类分组思想,使用MECE原则穷举变量,让我们想得更全面周到;

2、有序:金字塔原理中纵向的顺序,以及横向的顺序,都遵循严谨的逻辑顺序。纵向,从结论到理由;横向,按照时间、空间、重要性、演绎等顺序,逻辑递进,渐入佳境。

除了金字塔原理,结构化思维还有基本的归纳思维、演绎思维。另外还有几个常见的思维模型,如5W2H、认知圈、流程思维、人事物思维等。总而言之,做事之前先用结构化思维缕清思路,再去执行,决策质量和执行效率都更高。

参考书籍:《金字塔原理》、《结构化思维》

专栏作家

狐檬,公众号:小狐学产品,人人都是产品经理专栏作家。专注互联网金融领域,具有千万级互金产品和运营经验,擅长做业务增长。

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