快速理解RACI模型及使用模拟

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作为产品经理,对RACI一定不陌生,RACI模型广泛应用于项目管理中,有助于划分和管理团队各成员在不同阶段的项目分工。本文带大家快速理解RACI模型及使用模拟,一起来看看吧。

作为PM一定对RACI一定不陌生,RACI模型广泛应用于项目管理中,用于各成员的角色和责任,在项目的不同阶段或任务中,RACI模型有助于划分和理解团队成员的责任。

为了让大家更好的理解我和大家先说个小故事,这是关于四个人的小故事,这四个人分别是“每个人”、“某个人”、“任何人”、“没有人”。

  • “每个人”被要求去完成一项重要的任务。
  • “每个人”都确信“某个人”会去做。
  • “任何人”都能做,但是“没有人”去做。
  • “某个人”对此很生气,因为这是“每个人”的工作。
  • “每个人”认为“任何人”都能做,但是“没有人”意思到“每个人”都不会去做。
  • 结果当“没有人”去做“任何人”都能去做的工作时“每个人”都责备“某个人”。

大家带入回顾一下在你们生活中有碰到过这样的事情吗?觉得是什么原因导致的呢?

其实原因很简单,大部分都是因为工作没有安排到位,也就是我们的责任人没有找到。

那么怎么避免这样的事情发生呢,我们把这四个人换成另外四个人:

R:执行人(也就是具体干活的人)

A:负责人(负责拍板的人)

C:被咨询人(在任务中可以提供帮助的人)

I:被通知人(每项任务结束得告知的人)

现在我们模拟一下,目前你的团队接到一个新的项目,对于这个项目的RACI矩阵应该如何去做呢?

注意事项:

  • 每一项子任务都应该有一个A(负责人)
  • 每一项子任务可以有多个R(执行人)
  • 为了更好的理解模拟,每个成员在一项子任务中只有一个角色 

本项目的RACI矩阵分析如下:

在需求收集阶段:

产品经理作为负责人(R),需要确定要开发的软件的特性和功能。

项目经理负责确保进度和质量,需要批准需求(A)。

设计师和测试人员需要了解需求(I),而开发人员需要参与需求讨论(C)。

在设计阶段:

设计师是负责人(R),需要创建软件的架构和用户界面设计。

项目经理仍然批准设计(A)。

产品经理和开发人员需要参与设计讨论(C)。

在开发阶段:

开发人员作为负责人(R),需要编写实现软件功能的代码。

项目经理需要批准开发进度和质量(A)。

产品经理、设计师和运维人员需要了解开发进度(I),而测试人员需要参与开发讨论,以便理解功能和准备测试(C)。

在测试阶段:

测试人员是负责人(R),需要测试软件,确保符合需求并无重大缺陷。

项目经理需要批准测试结果(A)。

产品经理、设计师和运维人员需要了解测试进度和结果(I),而开发人员需要参与测试讨论,以便理解和修复缺陷(C)。

在部署阶段:

运维人员是负责人(R),需要在目标环境中安装和配置软件。

项目经理需要批准部署进度和质量(A)。

产品经理、设计师和测试人员需要了解部署进度和结果(I),而开发人员需要参与部署讨论,以便理解和解决可能的部署问题(C)。

在维护阶段:

运维人员是负责人(R),需要解决用户反馈的问题,进行必要的更新和改进。

项目经理需要批准维护进度和质量(A)。

产品经理、设计师和测试人员需要了解维护进度和结果(I),而开发人员需要参与维护讨论,以便理解和解决可能的技术问题(C)。

RACI模型可以帮助项目团队在各阶段更好地理解他们的角色和责任,从而提高项目的效率和成功率。

  • 提供清晰度:它清晰地定义了谁负责何事,谁拥有决策权,谁需要被咨询,以及谁需要被通知。这有助于防止工作的重叠和遗漏。
  • 提高效率:当每个人都明确他们的角色和责任,他们可以专注于他们的任务,从而提高项目的效率。
  • 提高团队合作:通过明确每个团队成员的责任,RACI模型有助于改善团队合作和沟通。

本文由 @咿呀 原创发布于人人都是产品经理,未经授权,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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评论
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  1. 阅读完之后又掌握了团队管理的新方法,希望作者多多更新

    来自湖北 回复