对于产品经理，大家是如何理解的呢？大家又是如何看待产品经理的呢？一看到这些问题，是不是一时间脑子里开始运转起来了。下边的文章是由作者自身的思考与反思，大家可以进去看看哦！

大概五年前，在求职网站上回答了一个问题，是关于怎么成为一个产品经理，我的回答：

• 使用Axure
• 会写PRD
• 会开需求评审会议
• 敢于做出最佳决策
• 其它虚头巴脑的东西慢慢积累

后来很久，没有登录这个App，最近登录上，尽然发现新增了数十条的评论，欣喜若狂，认真看了所有的评论，并挑选了自己能回答的做了回复。

后来几天，我一直在思考评论区关于产品概念的几个问题，竟发现，即使从业多年，也从来没有去静心思考他们的“前世今生”，今天拿出来思考+反思，和大家一起探讨。

一、产品经理为什么会存在？

存在即为合理，那我们想找出来产品经理存在的合理性。

大部分职业的出现我们可以归因于分工的明确。比如没有产品经理的岗位时候，对于市场人员，可能需要分担更多的需求分析、需求策划（需求设计）的内容，对于程序员可能需要较多的产品设计能力，需要花费更多的时间去考虑页面的布局、信息的交互等。

也许后来某个吃螃蟹的公司，尝试了需求设计、产品设计的工作由专职的人员负责，整体大大提高了生产效率，给公司带来了巨大效益。后来这个“秘密”被推广开来，就产生了产经经理的岗位。

大部分互联网公司，产品经理总是游刃于老板、运营、市场需求方和技术方（简单说程序员）中进行对接，起到了承上启下的作用。

二、产品经理最重要的素质是什么？

翻阅很多产品相关的书，说产品经理最重要的也是最基础的素质是产品思维，这个答案我不否认。

我思固我在，人之所以感受到自己的存在，是因为一直在保持着思考，被麻醉的病人或植物人无法感受到自己的存在，所以醒来后，不知道发生过什么。对于产品思维，因为我“用产品思维”去思考，所以我能感受到“我是产品经理”的存在。

思维可以简单理解为思考的维度，不同的人具有不同的思考维度，不同工作岗位会惯性的带有岗位的思维。

突然有种想法，是不是任何岗位的的最重要的素质都和思维有关呢？比如，程序员最重要的素质是程序员思维，UI设计师的最大素质是UI设计师思维。套用这个公式，XX岗位最重要的素质是XX思维，似乎都可以说的过去。

但是我们又发现，很多“岗位+思维”的描述是贬义词。比如说产品经理反驳程序员的观点，会说，“你这是程序员思维”，从这种表述中，我们会发现，其它的思维多多少少会有一种局限，或者说是一种“片面”的思维。那产品思维必定是一个全面的思维，否则就逃不出片面的含义

谈到最重要的素质，其实和最本质的素材是基本一致的。怎么去理解这里说的“本质”的意思，个人觉得“本质”就是区别和其它实物的最大特点。产品经理和程序员有区别，是因为两种岗位拥有不同的思维方式，思维方式的不同决定了“行动”的不同。所以说本质在于“思维”上。

因而，我们得出来产品经理最重要的素质是产品思维。

三、什么是产品思维

产品思维，我们得到它是一个全面的思维，但是什么是产品思维，很难说的通。产品万千，有生命的、无生命的，有形的、无形的。如果我们单单去理解为“产品的思维”，你的产品难道都是猫猫狗狗有生命的？

我们要按照猫猫狗狗的思维去做产品？显然这种理解是不正确的，猫猫狗狗的本能趋势的“行动”不能称之为“思维”。那产品思维难道到底是“谁的”思维？

若果产品思维是产品经理最基本的素质的话，产品思维应该是少了“经理”两个字，即产品思维可以理解为“产品经理的思维”。也和第2个问题是吻合的。

产品思维即产品经理的思维。再次回到原点，什么是产品经理的思维。字面意思，就是产品经理思考和分析的维度。感觉和世界观、人生观、价值观有些像，是产品经理独特的区别于其它工种的一种思考的方式方法。

产品经理为什么能去做需求分析、需求设计？能力强的产品经理做出来的产品会大受欢迎？因为，产品经理思维中包含了用户思维

用户思维可以让你想用户所想，做用户想做，所以“你”更懂用户。

那为什么产品经理不等于用户思维，因为产品经理除了用户思维外，还有商业思维、需求设计的思维，其中最重要的思维是用户思维。

有的人会问，产品思维就是用户思维，书上都这么说。

其实我们可以很简单的去反驳，我设计一个APP，上面有很多丰富的内容，用户肯定会想着白嫖，白嫖是用户的思维，但是商业思维是我要去盈利，这两种思维是互斥的，但是对于产品经理思维来说，两种思维都需要兼备，所以我们不能说产品经理思维就等同于用户思维。

四、什么是用户思维

用户思维，顾名思义，是用户思考世界的方式方法，是行动的先决条件。比如用户要买一部手机，他是先考虑设计好坏，还是先考虑是不是物美价廉，这个跟他的思维有关。

产品经理怎么具备卓越的用户思维很关键，或者说是怎么从产品众多思维中调整各个思维的优先级至关重要。

这句话怎么去理解，比如前面说产品思维包含商业思维、需求设计思维等。产品经理做产品，产品的用户（使用方）可能是一类人，但是做产品的需求和需求方却是多元的，老板、投资人的商业需求、用户的需求、产品经理自身的需求等等。

为了八面灵笼，产品经理需要在设计过程中快速的从其它思维中切换到用户思维，因为产品思维的本质在于用户思维。如果深陷其它思维无法自拔，无疑会跑偏。

怎么快速切换多个思维的优先级这个就是考查产品经理能力所在。传言乔布斯可以瞬间把自己切换为用户，按照用户的思维去使用产品，雷布斯说他需要30s。

五、用户思维和用户体验有什么联系？

用户思维是一种思考方式、方法，是用户固有的思维，是产品经理思维中最重要的一部分。

用户体验可以有两种理解，一种是“用户的体验”，这种把整体理解成为一个名次，是一种“体验”。对于“体验”就很好理解，好的体验，坏的体验。

“这次出游体验很好，这次出游体验很差”。这种解释虽然很容易理解，但有一个缺点，无法将用户思维和用户体验联系起来。

那么为什么必须要联系起来呢，因为产品经理需要“利用”用户思维去实现好的“用户体验”，如果不联系起来，那产品经理们就懵逼了，我有用户思维，但是我深陷其中，无法自拔，最终不知道怎么去做用户体验好的产品了。

所以，第二种理解“用户体验设计”，就是如果没有“设计”一词，用户思维和用户体验很难建立联系。整体可以理解为动词，或者祈使句“像用户一样体验然后进行设计”。整个过程就是产品经理把自己转换为用户后，像用户一样体验整个过程，然后进行设计。

六、总结如下

• 产品经理最重要的素质是产品思维
• 产品思维中最重要的是用户思维
• 切换至用户思维的目的是要获得好的用户体验
• 用户体验加上“设计”更好去自洽