如何做好一名初级产品经理

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下面这篇是笔者整理分析关于如何做好一名初级产品经理的文章,里边包含了 B端与C端 产品经理的区别、考虑如何做好一个初级的B端产品经理的几点要素内容,大家一起往下看。

这篇文章以目前相比C端市场而言,蓝海更多的B端视角出发。同时也是诸多文章中发现的一个缺点,即就是描述如何做好一名产品经理的时候,忽略了B端和C端的产品区别。

在聊如何做好一名初级产品经理(0-3年)的时候,首先要分析自己从事的PM岗位是面向B端客户还是C端客户,这两者不论从思维模式、职业规划、产品设计都有很大的区别。

网上有很多类似的文章,讨论如何做好PM,但大部分情况都不说明此类方法是指代C还是B,这对初入职场或者准备入职这份工作的童鞋造成很大的困扰和误解,尤其现在的C端市场已经接近饱和的情况下。

学习以往那些产品经理相关的书籍或文章,大多视角都以C端市场容易获得收益和融资的那段时间进行描述。造成这种情况的原因有时间局限性,即就是PM这个岗位被大家熟知更多是因为手机端各种app的诞生。

小二经验不足,入职时间较短,描写不到之处还请谅解。

知己知彼,方可百战不殆。首先要了解B端产品和C端产品的区别,才能在自己学习的范畴内做到精准打击。B端,Business,面向企业的产品,或者说是一个机构,一个组织,某个群体的产品,大的C端也可以包含于B端。C端,Consumer,顾名思义,面向个人的产品,或者单个消费者,C端有时候和B端有一定的共同性,如“钉钉”就是面向C端的B端产品。

一、主要区别如下

1.受众差异:B端产品面向企业和组织,旨在满足企业的需求和解决企业的问题。而C端产品则直接面向个人消费者,旨在满足个人的需求和提供个人价值。

2.用户需求和决策过程:B端用户通常是企业拥有决策权的人员,他们更注重产品的商业价值、ROI、效率和可扩展性。C端用户则更注重产品的个人体验、便利性、价格和品牌价值。

3.产品特点:B端产品通常会涉及更复杂的功能和更高的技术要求,因为它们需要满足企业级的需求,如企业资源规划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)软件等。而C端产品则更注重用户友好性、简单易用性和视觉吸引力,如社交媒体应用、消费电子产品等。

4.销售和营销:这一点我感觉更应该被称为投资回报率,B端产品最终也是为企业的投资回报率而服务,如上述提到的ERP系统、CRM系统,最终也是要做到为企业减少成本,产生更大的收益。

B端产品不论是从短期还是长远来看,最终都是为了产生利润空间,没有一个B端系统是为了“流行”而出现,这种不切实际的B端产品市场上也非常多,但是被企业淘汰的速度要远远快于C端,根本没有强撑的机会与时间余地。

因此,B端产品需要进行长期的销售循环和复杂的销售过程,包括与企业谈判、需求分析、合同讨论等。在销售和营销方面需要与企业合作伙伴建立关系、提供解决方案。而C端产品通常更加依赖于大规模的市场推广、广告和消费者口碑。

5.价格和收益:B端产品前期会具有更高的定价和更大的利润空间,更多是属于一次性交付的产物,后续的维护、迭代、更新也是在原有系统的基础之上进行小范围的修补完善。C端产品前期抢占市场,不挣钱还赔钱,要保证后期考虑大规模用户的经济优势。

B端在研发之前就已经想好他的商务模式,利润空间,C端更注重敏捷式开发,市场的前期投入,这种人为规划非重点的市场行为直接进行系统的研发模式,套在B端产品基本不会有第二次和企业合作的机会。

依据前面所述C端和B端产品的区别,再对症下药。

二、考虑如何做好一个初级的B端产品经理

1.理解用户需求:B端产品经理了解的目标用户是特定的一类,他们的需求、问题和痛点也是固定的。是否伪需求更多的是根据和你谈论的这个人而定,大多数情况下要经过用户访谈和数据分析等方式去收集并分析用户需求,以提炼出有价值的洞察,为产品决策提供依据。因此,B端产品经理要更懂得和不同的客户进行交流,即所谓的“情商高”。

2.用户体验和界面设计:B端注重解决企业的商业问题和提供商业价值,要提高效率、要减少成本、要增加收入。C端注重满提供个人情感和价值,要方便、要娱乐。设计过程中,B端产品承载复杂的功能和流程,相比C端而言不需要UI做的多么出色,更多的是逻辑的通畅,我见过B端很多不美观的系统却用很长时间都不更新界面UI。

同时,在设计流程及原型的时候一定要简洁明了、功能清晰、易于导航操作。逻辑的复杂与功能的简洁有一定的冲突,所以要做好取舍。使用它的始终是有感情的人,冗余复杂也会招来对系统不同角度的吐槽。

3.产品定价和盈利模式:B端产品通常需要考虑更加复杂的定价策略,因为它们可能涉及许多不同的功能和服务,并且可能需要进行个性化定制。盈利模式通常包括订阅费、许可费、咨询服务费等。这必须是在一开始就要考虑清楚的。

4.持续学习和自我提升:工欲善其事,必先利其器。B端更多的是在做垂直领域的产品,功能专业且符合业务。作为初级产品经理,前期对业务的渗透了解是必不可少的,后续的学习和自我提升同样重要。要时刻关注行业趋势和创新动态,积极参加行业会议和培训活动,与同行交流,提高自己在某一行的专业技能。

通过以上步骤的学习与实践,首先要做到在正确的道路上学习,祝你在早日成为一个产品大牛。

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