经验之谈 | B端产品重点知识总结

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下面这篇文章是笔者整理分享的关于B端行业内容分享的一些总结,包含了1⃣️B端产品进阶难点、2⃣️设计的核心思想、3⃣️产品方向分类、4⃣️行业分类、以及5⃣️产品的服务形式的相关内容,大家一起来看看!

Hi 宝子们~有没有从事B端或者想转行到B端的?这两天看了很多资料,关于1⃣️B端产品进阶难点、2⃣️设计的核心思想、3⃣️产品方向分类、4⃣️行业分类、以及5⃣️产品的服务形式进行以下总结,欢迎大家前来补充你所知道B端产品信息~

一、1⃣️B端产品进阶难点

1. 很难学到系统的方法论

B端系统很多都是企业内部不公开的,不像C端产品是开放在大众视野中的;同时B端属性逻辑复杂多样,较难掌握系统方法论。

2. 行业壁垒属性高,隔行如隔山

每一行的细分领域,专业性都很强,比如做制造业的B端产品,会深入到工厂里面熟悉整套业务流程,换一个行业后业务经验就完全没有用了。

3. 可实操的方法论不通用

C端做用户增长有增长模型、做策略有成熟的推荐系统可以参考,但是B端像ERP、CRM,各自没有各行业通用的实操方法论。

二、2⃣️B端产品核心思想

👉基于业务价值之上的产品设计

我们都知道,B端产品存在的目的是为了提升业务效率,但是如果你只知道这个,就非常容易去纠结于某一项功能上的操作效率、页面上的布局,但是这样往往只能让我们去做好一个产品功能的设计,很难去挖掘到有价值的业务需求或者是新的产品方向。

所以我认为一个好的B端产品,与其去纠结于如何去提升业务上的效率,不如先去从底层思考一下,你的业务部门最终工作的核心价值到底是什么。

三、3⃣️B端产品方向分类

  1. 支持业务团队的业务平台方向
  2. 支持员工内部协同的办公协同方向
  3. 支持供给方的商家管理方向

四、4⃣️B端行业分类

电商、医疗、零售、金融、教育、交通运输、生产制造、公共事业。

五、5⃣️B端产品的服务形式

1. IaaS(基础设施及服务)解决资源问题

将底层的基础设施资源以服务的形式提供给用户。这些资源包括CPU,内存,数据库,网络带宽,虚拟计算等。

2. PaaS(平台及服务)解决开发问题

将开发过程的软件、工具、平台以服务的形式提供给用户。向下负责对IaaS层的基础资源管理,向上负责对SaaS具体业务的支持。

3. SaaS(软件及服务)解决业务问题

我们生活中通常接触到的云服务都是SaaS。

六、一套系统的B端产品工作方法

一套系统的B端产品工作方法,是从“分析/梳理业务→洞察需求→产品交互设计→开发与实施→迭代与运营→产品架构设计“等核心内容展开的。参考下图,掌握全流程核心要点,从一个整体视角去理解B端产品工作流程。

七、一个B端产品经理必备技能

  1. 产品思维构建:完善梳理业务的底层逻辑与方法论,具备提供系统化可用的解决方案的能力;
  2. 产品逻辑梳理:掌握适用于B端产品的业务调研、需求管理,产品交互设计,产品架构设计等方法论;
  3. 多维度案例贯穿:能够参考5大领域(涵盖CRM系统、电商、企业信息化、SaaS、金融等)的业务梳理与产品设计过程。

专栏作家

Mandy权,微信公众号:小Q聊产品,人人都是产品经理专栏作家。《从需求到产品:0岁产品经理进阶之道》作者,善于C端产品体验,B端产品模式设计。

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题图来自Unsplash,基于CC0协议

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