企业如何从容面对数字化转型

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现在的传统企业都在重视数字化转型。但并不是说仅仅是招几个互联网公司的人,做几个软件就行的,需要对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义。

习大大在党的十九大报告中首次提到了“数字中国”的概念,数字中国是新时代我国信息化发展的新战略,包含了数字经济、数字社会、数字政府、数字生态共四大内容。

而今天我们说的数字化转型,就是在数字经济中一种新型商业模式。数字化转型,就是建立在数字化转换、数字化升级基础上,进一步触及组织核心业务,以新建一种业务模式为目标的高层次转型,是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。

企业在面对数字化转型浪潮时,如何从容面对,才能实现成功转型,这里我想谈谈自己的想法。

企业必须要对自己的业务进行系统性、彻底地重新定义,而不仅仅是IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义。

第一,企业战略。高层需要从企业战略层面,需要调整已有战略方向,加入数字化转型要素,积极利用数字化技术创建新的更高层次的战略规划。这是企业数字化转型的核心,战略不改变,后续的数字化转型都是白做。

第二,组织架构。既然企业战略定了方向,那么在组织架构层面,就要做相应的调整,建议新增一个数字化转型负责部门,隶属与集团总部或老板直接管理。该部门的职责就是制定数字化规划、标准,牵头实施,验收推广。集团所有部门必须配合该部门工作,当然该部门也要积极去协助各个部门去落地。

第三,业务活动和流程。企业经营业务中的所有活动和流程,都需要考虑融合数字技术,以增效降本为目的,优化改进现有业务活动。业务活动秉承企业战略的指导方向去逐步完善。高层定了方向,中层不落地,也无法转型下去。

第四、员工能力。加强对员工层面,从上到下进行适当频次的宣贯数字化转型意识和培训,数字化转型部门积极去引导和辅助员工,尽快让员工满足数字化转型要求。建议采用奖励和绩效考核方式去督促员工自主学习和应用。

第五、IT系统。数字化转型部门从企业层面去有效考量合适的相关系统,统筹规划IT布局、架构和应用,从长远规划去考虑,易于拓展、易于容错、易于调整。当然也要考虑成本、周期、性能等因素。

很多老板以为上了1个或多个系统,就是数字化转型,其实不然。IT系统是最后的环节,前面更多的工作需要前置,尤其是战略、组织、业务等相关工作。不要乱了顺序,观念上要积极转变过来。

与时俱进,才能保持或提升市场竞争力。

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