OKR是什么?KPI是什么?OKR和KPI的区别是什么?一文说清楚

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OKR和KPI都是衡量工作成果的一大管理工具,那么它们之间有什么区别?管理者应该怎么选择绩效工具?如何保证团队发展呢?本文对此进行探讨,一起来看看吧。

关于OKR和KPI的区别,有个比喻非常形象。KPI是人扔飞盘让狗捡回来,OKR是狗自己扔飞盘再自己捡回来

在企业管理中,用OKR好,还是用KPI好?管理者应该怎么选择绩效工具?领导者应该怎么保证团队发展?OKR和KPI的本质区别有哪些?今天和大家一起聊聊。

一、OKR和KPI到底是什么?

OKR的中文名称是 “目标与关键结果”,是一个风靡全球的目标管理工具。

简单来说,就是整个公司、团队和个人都要设立目标(Objective)和衡量这些目标完成与否的关键结果(Key Results)。

OKR的优点是根据公司目标,自主制定“怎么做”“如何做”;缺点是不联动绩效,员工容易缺乏动力。

KPI的中文名称是“关键绩效指标”,是一个目标式量化管理指标。

KPI是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以是部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。

建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。

二、OKR和KPI到底有什么区别?

OKR是“目标与关键结果”:是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。能够以终为始,始终聚焦于客户的需求和变化,不断进行产品的创新迭代,满足客户需求,引领市场潮流。

KPI是“关键绩效指标”:是一种衡量员工表现好坏、对公司整体进行绩效管理的工具,与公司的整体策略和目标密切联系。KPI就是:你考核什么,你就会得到什么。有助于提高运营效率,但在需要捕捉市场机会和创新选代的时代,KPI会阻碍创新。

一位前谷歌高管说:管理销售团队、流水线车间、单一重复确定性工作用KPI,千万别用OKR。

OKR是指南针,KPI是秒表。指南针最重要的作用,是让一个无法用数字考核的团队,比如谷歌的工程师团队,通过层层分解的目标和关键任务,向同一个方向协同前行。

OKR和KPI的本质是不同的:OKR聚焦于最终的目标,让我们做正确的事情,KPI聚焦于运营的过程指标,让我们按正确的方法做事情,以提高效率。

KPI它更适合在于确定的环境,所以我自上而下做KPI的分解是可以的,因为领导知道你接下来做什么事情。但是在不确定的环境下,我们OKR它的价值就会更大,因为它要求人的主观能动性会发挥更大的价值。

三、OKR有什么价值?

第一,严密的思考框架。

OKR不是简单的每个周期跟踪一下执行结果,而是思考这些数字对组织意味什么。

第二,持续的纪律要求。

OKR代表了一种时间和精力上的承诺。

第三,确保员工紧密协作。

OKR目的在于促进员工团队的协作,与组织的目标对齐,而不是对员工的绩效考核。

第四,精力聚焦。

OKR用于核心的业务目标,而非常规事项的简单罗列。

第五,可衡量的贡献。

对最终结果确保要可衡量,而非靠主观评价。

第六,促进组织成长。

判断OKR实施成功与否的最终标准,就是看是否促进了组织成长。

OKR这么好,所有的企业都适合OKR吗?

你需要知道的一个事实是:不是每个企业都适合OKR。实施OKR之前你需要想明白:你的企业是否希望这一种文化:敢于创新,敢于尝试,包容失败,员工是否有自我学习和自我驱动力的素质。
如果符合的话,那么OKR就适合你。实施OKR的时候,好的工具可以让你的团队事半功倍。

其实,OKR和KPI不是非此即彼的关系,很多公司都是会根据公司的实际情况去灵活运用OKR和KPI。比如阿里巴巴,他们的高级管理者会使用OKR去定战略,初级管理者会使用KPI去拿结果。

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