从盲目引流,到去找认可你的人

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很多企业借助福利或者其他有趣内容而“引流”来的人可能不算精准,因为这些人对企业的产品可能并不感兴趣,这就导致转化很差。所以,不妨来试试做精准到“需求”的引流。

做私域无非3件事:引流、培育、成交。其中最难,也最被关注的,就是“引流”。

不过这样说也不准确。加的人虽说越多越好,但不买我们的产品或服务也没用。

所以更应该说:精准的引流。

问题是,什么叫“精准”?

有2种,第一种是精准到“客户画像”。比如我做的是母婴产品,最好来的都是宝妈。

第二种是精准到“需求”。是谁都没关系,重要的是他对我的产品感兴趣。

如果你的团队能吸引到第一类人,是不是也挺好的?

不管怎么样,先把人吸引过来先。至于他是不是了解我们的产品,以后再说。

今天很多的引流方法,也是这么做的,比如包裹卡、发福利、裂变、资料领取……

这在逻辑上没啥问题,但做下来就会发现大坑:这类用户实在太难转化了。

他们关注你,可能是因为某项福利,或者某个有趣的内容,但肯定不是因为你的产品。

这时如果你贸然介绍起自己的产品,迎接你的大概率是取关,或者删除好友。

很多老板想当然的认为,有人关注,自然就会有人来买产品。但现实是,缺少培育和转化,「成交」只能是空想。(观点来自:抖音&小红书:看起来流量大,但没几个赚钱的

那就做培育和转化呗。问题是,很多私域团队并不具备这项能力。

在他们的理解里,转化客户=发广告。

结果就是,发一次广告,少一部分客户(被取消关注,或者被删好友)。

哪怕他们有这个能力,也实在顾不上了。因为他们几乎把所有的精力,都花在了引流上。

于是,他们选择把后面的事情,交给客服团队、销售团队。

问题是,这些团队对于私域的理解也是:转化客户=发广告。

可见,精准到“客户画像”的引流,虽然引流效果很好,但后续的转化效果会很差。

对应的,如果你选择的是精准到“需求”的引流,可能引流效果一般,但转化效果肯定是更好的。

这就看你想在第一层痛苦,还是在第二层痛苦了。

毫无疑问的,绝大多数人选择在第一层。包括刚开始做私域时的我,也是如此。

那时我一度热衷于各种裂变,资料裂变、微课裂变、线下裂变、矩阵裂变……

你别说,效果是真好。一次裂变几千上万用户,都是常规操作。但后续也是真的难成交。

于是,现在的我改变了策略:去吸引有需求的、明确的用户,而不是泛泛的、符合客户画像的用户。

方法就是,做好「转化型内容」。什么是转化型内容,可以看这篇:写篇带货的文章为什么这么难?

在我看来,好的「转化型内容」,包括了:

  • 一个客户感兴趣,同时跟你的产品相关的话题,让他们愿意点开你的文章或者视频,花一些时间听你去说服他。
  • 一个独特的概念,或者说一个购买理由,让你的产品有别于竞争对手的产品。概念越独特,区分越大,则越有说服力。
  • 一段精准的产品介绍,把购买这个产品后能给客户带来的好处,写到他的心里去。

正因为此,一个好的转化型内容,兼具了“引流+培育+成交”3种功能。

所以,不要再盲目的引流了,改用转化型内容,去吸引认可你的理念、喜欢你的产品的客户。

更直接的说,先做好转化,而不是引流。

当你做好转化,引流就变得简单。一方面你的内容更精准,更能吸引对的人;另一方面你知道能成交多少,引流也会更舍得投入。

不止如此,你为转化做的事,不是一次性工作,而是可以持续用、重复用。

比如我们提供的「转化型内容」创作服务,是帮企业围绕一个核心产品,将私域里需要用到的公众号文章、一对一私聊话术和朋友圈文案,全部做出来。

每当有新的用户进来,你就可以把这个“产品内容库”一个个的发给他们。

这些内容,可以在你的私域一直使用,直到你不想卖这个产品为止。

而你用来引流的内容,就得月更、周更、日更,乃至一日3更。永远没有停止的一天,因为停了也意味着流量断了。

总而言之,当你做好转化,你不会再为了吸引更多的客户而焦虑,你更在意的是,关注你的人是不是认可你的理念,了解你的产品。

如果你还在犹豫,你可以回去看下数据,曾经千方百计吸引来的人,有多少成为了你的客户,以及还有多少被忽视,最终成为了数字。

本文由 @蟹老板|内容雇佣兵 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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