产品经理面试技巧:用产品思维销售你的价值主张

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本文将产品经理的面试过程比作销售产品的过程,强调了使用产品思维来展示个人价值主张的重要性。文章详细介绍了如何准备面试、如何回答面试问题,以及如何从面试官的角度思考,希望对你有所帮助。

人如产品,如果把我们自己当作一个产品,我们所做的每一份工作、每一件事情,都是为了让自己变得更好、变得更有价值!

那么,我们就可以从为老板打工的思维,转变成为自己打工!人如产品,对产品经理来说:

简历,就是用产品思维,撰写你的价值主张;

面试,就是用产品思维,销售你的价值主张。

一、什么是产品的价值主张

一个强大的价值主张,是产品开发成功的DNA,也是产品竞争力和差异化的重要保障。

凡是价值主张不清晰、不鲜明、无差异的产品,应该不予立项。

飞利浦在长期的新产品开发实践活动中,形成了自己的价值主张设计方法,并把这个方法命名为价值主张屋。

整个价值主张屋,可以分为四层:1)品牌定位

最底层是品牌定位,这是价值主张设计的品牌视角。

产品的价值主张必须支持品牌定位,与企业战略保持一致。

2)需求洞察

往上,是价值主张设计的外部视角。

产品的价值主张,必须源于我们对目标用户和竞争环境的深刻理解。

3)利益点和支撑点

再往上,是价值主张设计的内部视角。

利益点,就是要求产品必须解决用户的问题和痛点,为用户提供价值。

支撑点,就是要求从企业内部找出竞争优势,来支撑产品提供的利益点。

4)价值主张

最顶端,是产品的差异化辨识。用简单的用户语言,将产品的竞争力和差异化进行抽象概括,形成鲜明、独特、清晰的价值主张。

二、面试,就是用产品思维销售你的价值主张

最近,有些学员找我咨询一些面试问题。对于初入职场的学员,拿到心仪的面试机会后,怎么进行面试准备、怎么回答面试问题,确实有些不好拿捏。在面试准备过程中,学员都喜欢站在应聘者的角度进行分析和思考。很少站在面试官的角度,进行分析和思考。

比如:面试官希望找一个什么样的人?面试官喜欢问什么问题、这些问题的考察点是什么?面试官希望应聘者怎么回答这些问题?

搞清楚面试官的问题和考察点,以及面试官的期望,我们就可以有针对性的回答问题,让他们清楚地知道:

  • 我们的知识、技能、经验和能力,完全符合应聘岗位的要求;
  • 我们在之前岗位上,做出了优秀的产品、亮眼的业绩,我们能把这些成功经验,带到当前的应聘岗位;
  • 我们有强烈的求职意愿,愿意在这个岗位上努力工作,愿意在公司长期发展;
  • 我们还具有别的候选人不具备的核心竞争优势……

总之,面试就是利用产品思维销售你的价值主张,让面试官知道:你能为企业解决什么问题、提供什么价值,你具备什么核心竞争优势。

三、我常用的三个面试问题、以及考察点

判断一个应聘者合不合适,我主要考察三个方面:

应聘者现有的经验和技能、解决问题的能力和水平、未来的发展潜力。

与之相对应的,是三个面试问题。

通过这三个面试问题,基本上可以筛选出合格的应聘者。

问题1:请您简单地介绍一下自己

这是常见的面试问题,基本上大家都在用。通过这个问题的回答:

一方面,可以了解应聘者的教育背景、工作经历、工作经验和技能;

一方面,可以考察应聘者的语言表达、逻辑思维、以及抓住重点的能力;

此外,通过观察和聆听应聘者的神情、语调和情绪,还可以体味到对过往工作的敬业度、自信心和自豪感。那些自我介绍表达不清、逻辑混乱或者没有重点的应聘者,基本上就不用考虑了。

有些应聘者,可能觉得个人介绍不都在简历上写着吗,会表现出不友好的神情或态度。

这样的应聘者基本上也不用考虑了。

自我介绍有条不紊、重点突出、激情四溢的应聘者,可能在原先的工作岗位上做得也不错,往往对过往的经历表现出发自内心的自豪感和自信心。

这样的应聘者可以列为后续面试的重点考虑对象。

问题2:请简单介绍一个您认为最成功的项目

这个问题,主要是考察应聘者的现有工作经验和技能。

为了给应聘者一些压力、确认应聘者所说的真实性,我通常会打断应聘者,问他一些具体的数据、参数或者指标。

应聘者介绍的项目越复杂,项目中发现的问题越有价值,解决方案越高明,回答的数据和指标越准确,这个应聘者就越值得重点关注。

如果应聘者没有亲自做过项目,可能会把项目、项目问题以及解决方案讲清楚,但是不一定能够准确地回答出具体的数据、参数或者指标。

如果应聘者介绍的项目非常简单,没解决什么有价值的问题,或者解决方案很普通,对数据和指标支支吾吾,说明他要不就没有真正做过这个项目,要不就是在别人的指导下完成的,还不具备独立工作的能力。

这样的应聘者,也可以不用考虑了。      

问题3:如果有一个全新的产品,让您主导开发,您打算怎么开展工作

这个问题,主要考察应聘者创造性解决问题的思维方式和能力,跟他的发展潜力有关。

在当前这个知识和技术快速更迭的年代,现有知识和经验其实是把双刃剑,缺乏知识和经验行不通,过度依赖现有知识和经验也行不通。

必须保持足够开放,充分打开思路,从多个方面、多个层次、多个维度来思考和解决问题,才能得到令人满意的解决方案。

这个问题没有标准答案,应聘者回答得越全面、创造性越高,回答就越好。

如果回答不够好,并不是说应聘者就一定不能胜任当前工作,只是说应聘者凭经验做事的成分更高、创造性解决新问题的能力有欠缺,未来的发展潜力有限。

本文由人人都是产品经理作者【产品人生】,微信公众号:【产品人生】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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