创新升级:重构商业模式画布

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在创业之前,都需要想好商业模式——靠什么盈利。很多文章分享的方法都是商业模式画布,这篇文章,作者在画布的基础上进行了升级,分三个层次:宏观经济环境、产业链、企业经营。一起来看看。

商业模式画布是一种战略管理工具,创业者一般用商业模式画布来理解和设计商业模式。

我是在《商业模式新生代》这本书里面学到的。

一直以来,我对这个商业模式画布挺纠结的:

1、市面上的书、大多数创业者都在用这个商业模式画布。

2、我之前写过一篇文章《不懂商业逻辑,怎么创业?》里面有一个企业经营版块:

我自己觉得商业模式画布应该是要反映出企业经营的整体和全部,但是现有的商业模式画布并不能做到这一点,所以,我根据企业经营的逻辑结合现有的商业模式画布做了一个升级,我自己升级的画布并不适合所有人,但我想通过这么一件事,来达成两个目的:

  1. 和大家分享我的思路
  2. 告诉大家对任何事物都要有批判性思维,因为这是创新思维的起点。

现有的商业模式画布:

现有的商业模式画布共分9个版块:

  1. 客户细分:描述公司想要接触和服务的不同人群或企业。
  2. 价值主张:描绘公司为特定客户创造价值的系列产品和服务。
  3. 渠道通路:描绘公司是如何沟通、接触其客户并传递公司的价值主张。
  4. 客户关系:描绘公司与客户建立的关系类型。
  5. 收入来源:描绘公司收入的来源。
  6. 成本结构:描绘公司付出的成本。
  7. 核心资源:描绘公司拥有的核心资源。
  8. 关键业务:描绘为了确保商业模式可行,公司要做的关键业务活动。
  9. 重要合作:描述让商业模式有效运作所需要的合作伙伴网络。

画布右侧表达的是价值:

公司通过渠道和传播把价值服务传播和交付给消费者,和消费者建立客户关系,然后获取收入。

画布左侧表达的是效率:

公司通过合作进行关键业务活动,这个过程需要付出成本,整体效率越高,成本越低,最终形成企业核心竞争力。

升级的商业模式画布

我自己升级的画布是以商业逻辑为基础的,一共有三个层次:宏观经济环境、产业链、企业经营。

第一部分:宏观经济环境

所有的行业市场与经济是密不可分的,营销里面的PEST分析工具可以用在这里。

画布中加入宏观经济环境,能让我对公司所处的环境有一个全面的了解。

第二部分:产业链

企业是产业链的一部分,我自己认为不能一直盯着自己的企业,还应该时刻盯着整个产业链的变化。

因为社会存在某一方面的问题没有得到解决,所以就产生了市场,而我们的行业存在就是解决市场的痛点,满足市场的需求。

行业就是我和众多的竞争对手,我们都在盯着同一个消费群体,都是在用相似的上游供应商和第三方合作中介。

画布中加入产业链,能让我对我所在的位置时刻有个认知,同时能盯着整个产业链变化的情况。

第三部分:企业经营

首先社会存在问题,所以需要有人解决这个问题,而我能解决这个问题,这就是我的企业存在的原因,也就是企业的经营使命。

有了经营使命,知道了我们应该干什么,接下来就要制定业务战略,制定战略是为了实现经营使命,要知道我们应该怎么干。

蓝海战略中的战略布局图工具可以用在这一个环节,关于蓝海战略,可以参考我的文章什么是红海战略和蓝海战略?|战略

到此,企业经营需要思考了解的顶层问题基本就清楚了:

宏观经济环境、产业链、行业和竞争、社会问题、企业经营使命、业务战略。

这部分很多人会感觉比较虚无,你要是说虚吧,确实比较虚,因为有很多企业没有这些也一样存活,但你要说有用吧,确实有用,因为你没有这些,企业存活的时间就不会太久,企业也很容易受到增长的限制。

接下来,就是企业经营具体的业务层面。

我们公司团队通过渠道和传播把我们的产品和服务告知和交付给消费者,和客户建立关系,然后获取盈利。

这是一个业务的闭环,里面包含着7个要素:

  1. 人力资源,通过招聘、领导和管理组成团队。
  2. 企业文化,赋予团队精神文化,和人力资源捆绑在一起的,都在“人”这个范围。
  3. 全域经营,在服务流程(关键活动)的基础上,通过公域和私域,线上和线下进行产品和服务的告知和交付。服务流程需要众多的合作伙伴一起完成。
  4. 产品和服务,解决消费者的问题,满足消费者的需求。
  5. 消费者,消费者是起点也是终点,应该以消费者为中心。
  6. 客户关系,只有用私域和客户建立关系,才能把企业的营销成本降低,增加复购率,获取更多盈利。
  7. 成本和收入,企业用5元生产产品(成本),10元销售产品(定价和收入),有了毛利润,企业才能支付一切的开销。

那这个业务的闭环需要有一个平台去进行管理,比如说:企业微信、钉钉、飞书、ERP等等,所以数字化平台是企业经营必不可少的一个环节。

最后,企业经营的每一个环节如果做到高效率,那企业就拥有了核心资源和核心能力,我认为核心资源能力是企业经营过程中慢慢积累起来的。

最后的话

这个升级的画布是我根据我自己理解的商业逻辑进行梳理的,算是1.0版本,思路仍有很多不完善和缺陷。

商业模式画布大多是动态变化的,比如说宏观环境里面的技术和政策、行业和竞争、合作伙伴。

我自己始终认为,商业模式画布的作用应该是创业者用来掌控全局的,而不是仅仅只看企业经营的一部分。

专栏作家

张砖家,公众号:张砖家,人人都是产品经理专栏作家。品牌营销策划创业者,7年+的品牌营销实战经验。分享自己对商业、企业、战略、品牌、营销的理解,希望能对别人有所帮助。

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