实体老板必须看懂雷军的互联网思维,搞定流量

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在这篇文章中,作者强调了互联网思维对实体老板的重要性,并详细介绍了互联网思维的九个关键要素,这些要素可以帮助实体企业家更好地理解和运用互联网工具和策略,以提高业务的流量和业绩。

互联网思维早已经成了互联网中很知名的词了,但很少有实体老板能真正意义上了解、明白并且熟练运用。

互联网思维有9个要素。

1. 用户思维

用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去思考问题,而不是完全站在自己角度去思考。

要以用户为核心去打造产品,去做运营和成交。

那么怎样能好地培养自己的用户思维呢?

可以从三个方面考虑:

①确定目标用户是谁?

②思考目标用户想要的是什么?

③怎样满足目标用户的需求?

2. 极致思维

就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。

让用户满意、惊喜、兴奋。

还有极致不等于死磕,而是追求最优解;

3. 迭代思维

持续优化和迭代,

小处着眼,微创新,

精益创业,快速迭代。

4. 流量思维

流量思维也就要有获取流量的方法,持续获取流量,要有流量体系,让流量源源不断地进入。

5. 数据思维

要懂得分析数据,以及重视客户的数据资产,重视客户资产(私域资产)

6. 口碑思维

小米通过专注,将所有资源集中起来做一件事,有了手机的爆火;将产品打磨到极致,解决了用户的痛点,打动了用户,在用户之中口口相传,从而形成了良好的口碑。

要和用户交朋友,深刻了解用户的需求,做出满足用户需求的产品,甚至用户自己没察觉到的需求,从而赢得口碑,有了口碑后就能自传播、自转化,形成产品改善的推力。

有了好口碑,用户就会自发地向身边的亲朋好友推荐产品,而这是完全免费的,也是正向循环的。

一提到什么产品是有好口碑的,大家都觉得又好又便宜的东西就是好口碑,这是对口碑最大的误解。

其实,真正的口碑叫做超越用户的预期。

7. 专注思维

专注把一件事、一个产品做到极致,不要东抓一把、西抓一把。

抓住事物底层的逻辑,然后做好他。

明确目标,并且把目标具体化,然后持续执行和优化,

专注是守住边界和内核,知道应该做什么以及知道不应该做什么。

8. 私域思维

就是要搭建私域用户池。

搭建私域用户池的最终目的就是要通过合理的方法使用户的终身价值最大化。

说到私域流量池依然离不开的就是微信,微信就是一个流量池,微信个人号+微信群+微信公众号,大部分人只要运营好微信、微信群、朋友圈,就能大大提高客户的终身价值,提高利润和业绩。

很多人都知道收入=流量×转化率×客单价,

不过复购率和分享率这两个要素很多人却忽略了,

大部分人一直就在搞流量、一直在获客,

但是流量进来了又是做一次性生意,客户没有复购,也不分享,这样其实是非常累的。

私域其实说白了就是把每个客户都装进自己的微信里面,这样就可以持续营销、持续让客户复购、裂变,持续建立联系和信任。

最终想要提高利润,

①就要提高流量、转化率、客单价以及提高运营效率。

②然后降低运营成本、降低流失率。

③而最终想要提升用户价值,就要提高客单价、复购率和分享率。

而以上这些,又都可以通过搭建私域用户池获得。

9. 参与感思维

《参与感:小米口碑营销内部手册》是这本书里面介绍的,介绍了小米最初是如何做营销的。

什么是“参与感”?简单而言,就是让所有的人尽量参与其中。开放能够开放的所有节点,设计能够让不同人互动的方式,并做好扩散口碑的事件。

构建参与感,就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰、可拥有,和用户共同成长的品牌!

参与感的三个战略和三个战术法则。

(1)三个战略

①做爆品

②做粉丝

③做自媒体

(2)三个战术

①开放参与节点

把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,筛选出让企业和用户双方获益的节点,双方获益的参与互动才可持续。开放的节点需要基于功能需求,越是刚需,参与的人越多。

②设计互动方式

根据开放的节点进行相应设计,互动建议遵循“简单、获益、有趣和真实”的设计思路,互动方式要像做产品一样持续改进。

③扩散口碑事件

先筛选出第一批对产品的最大认同者,小范围发酵参与感,把基于互动产生的内容做成话题,可传播的事件,影响更多的人参与。扩散的途径,一般有两种,一是在开放的产品内部就植入了鼓励让用户分享的机制,二是官方从和用户互动的过程中,发现话题来做专题的深度事件传播。

本文由人人都是产品经理作者【老陈的深度思考】,微信公众号:【老陈的深度思考】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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