创新,产品经理的灵魂!

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日常工作中,我们总是被要求要有创新要有新意。那到底怎样的做法才叫创新?有没有具体的方法论可以借鉴?这篇文章,作者分享的内容应该可以帮到你。

人类的发展离不开创新,从原始社会发展至现代的21世纪,人类无时无刻不在用创新构建者自己的新生活!从衣食住行到艺术创想!

之所以把创新定义为产品经理的“灵魂”,则体现了产品经理的创新思维对于企业的价值所在!没有创新就没有发展!没有创新就没有突破!在这个多变的社会里,唯有创新,让我们能长期保持市场的竞争力!

这篇文章我们从两大方面来阐述创新!第一、创新的分类。第二、如何创新,也就是创新的方法!

一、创新的分类

创新–即创造新的产物,这个新产物可以是在原有基础上的迭代,也可以是一个颠覆性的发展。

创新,从创新程度上可分为:

  1. 渐进式创新:对现有产品、服务或工艺进行小幅度的改进和优化。例如,手机摄像头像素的逐步提升,机身工艺效果的不断改进,屏幕分辨率越来越清晰等 。这些是需要行业技术的不断前行和提升,更精进的满足人们的多元化需求!
  2. 突破性创新:带来显著变革的创新,通常涉及新技术或新概念的引入。例如,互联网的出现和普及,曲面屏幕以及折叠屏幕等!突破性创新有两个标准: 打断连续性渐进性。突破意味着对在技术上,工艺上,设计上有了质的飞越 。2. 创造新的价值。 突破性创新通过解决重大问题开创了新的需求,创造出新的价值来源。
  3. 颠覆性创新:创造出全新的市场或改变现有市场格局的创新,通常更大的改善人们的生活同时易于使用,逐渐取代主流产品。例如,数码相机取代胶片相机,智能手机取代传统功能机,新能源汽车的出现等!通常具有以下几个特征:突破性,颠覆性,破坏性,非常规性,价值创造等!

突破性创新属于技术创新层面的概念,偏战术层面的创新活动,而颠覆性创新是基于现有市场的打破和重组,偏战略层面的创新活动!是以“颠覆性打破”为导向的复杂创新,注重技术和组织资源的深度融合,涵盖了创新的所有范畴。

创新从创新动机上分类:

  1. 需求驱动型创新:深度了解市场需求或客户反馈进行的产品或者服务升级以及创新。例如,根据用户需求开发新功能或改进产品,海底捞的服务就是在餐饮界的服务创新,他深度的把握了心理学上人们被尊重的底层心里需求! 再如,蕉下太阳伞,就是抓住夏天女孩子怕晒黑,晒伤的痛点出现的,后来者居上,迅速成为众多女性追捧的明星伞!
  2. 技术驱动型创新:基于新技术的突破进行的创新。例如,手机摄像头像素的不断提高,让手机拍摄可以在不同场景和环境下匹配专业摄影器材的效果。电脑内存从原有的几十GB到现在发展到TB等,都是在技术上的无限突破!

因为文章主要讲的是产品经理的创新点,所以对于创新的分类我们主要讲以上两点,这两点对于产品开发相关性还是很紧密的!

二、创新的方法

接下来,聊聊如何创新,有哪些方法论?

创新的本质是提升市场吸引度,产生更多的价值! 如何提升市场吸引度,产生更多的价值呢? 这个需要借助一些方法论辅助我们提升创新思维能力!

1. 设计思维(Design Thinking)

这个相信很多学过设计的产品经理一定有所了解!Design Thinking是一种以用户为中心的创新方法,强调通过深刻理解用户需求和体验来驱动产品创新。其主要步骤包括:

  1. 深入理解用户的需求、找到其痛点,痒点或者爽点。
  2. 定义出要解决的问题和存在的风险。
  3. 集思广益进行头脑风暴,并生成多种解决方案,从中筛选出来最佳解决方案。
  4. 快速做出低成本原型。
  5. 进行基础测试以及验证功能性。

Design thinking的提出者是IDEO这个世界闻名的设计咨询公司,广泛应用设计思维方法进行创新项目!其服务是应用的经典案例:Apple以及 宝洁,以及民宿大型网站Airbnb!

2. 开放创新(Open Innovation)

不同于传统封闭式创新模式公司主要依靠内部研发部门进行构思、开发新产品或服务并将其推向市场。 开放式创新通过积极寻求外部投入和伙伴关系,采取了更具包容性的方法,通过积极寻求外部投入和伙伴关系,采取了更具包容性的方法。开放式创新的主要特点是:

  • 寻求合作–强调与客户、供应商、研究机构、等外部实体的合作与伙伴关系。
  • 外部输入–在开放式创新中,组织积极寻求外部投入和想法,以补充其内部研发工作。 这可能涉及收集客户的见解、众包创意、与外部专家合作或从其他公司获得技术许可。
  • 知识共享–开放式创新促进知识、信息和专业技能的跨组织共享。 它鼓励通过平台、网络和合作交流思想,促进不同利益攸关方之间的信息流动。
  • 快速迭代–开放式创新的灵活性和适应性往往会更高,提倡不断学习和实践以及反馈快速完善想法初衷,将解决方案逐步趋于完善。
  • 生态系统发展–开放式创新因为对外部的完全开放式,所以想法创意会趋于多样化,这个时候会更加促进创新系统的发展,系统之间可以更好的进行联系和集群孵化,形成资源共享促进彼此之间的互动和交流!

开放式创新的典型案例:

  • 乐高–乐高推出了 “乐高创意”(LEGO Ideas)平台使乐高能够利用其粉丝群的创造力,将创意推向市场。
  • 小米–小米建立初始就就成立了小米社群,在上边吸取了大量粉丝意见和创意将小米手机体验做到越来越好!

宝洁公司(P&G)-宝洁公司制定了 “连接+发展 “计划,旨在从外部寻求创新。Swiffer 清洁系统的开发就涉及到与外部发明者的合作。

3. 逆向创新(Reverse Innovation)

逆向创新是近几年才开始逐渐起步起来的一项新兴的战略管理和创新理论。

逆向创新是指一种与“全球化”加“本土化”相反的商业和创新模式首先发生在新兴发展中国家,随后成功蔓延至发达国家乃至全球市场的创新模式,这一策略颠覆了传统的“先发达市场,再新兴市场”的产品开发路径,通过满足新兴市场的特定需求和限制,创造出高性价比、创新的产品。“反向创新”模式一改之前传统创新思路,反其道而行。典型的“反向创新”思考法案例有:

宝洁公司在发展中国家推出了一系列价格低廉且包装小巧的产品,如洗发水和洗衣粉,以满足当地消费者的需求。宝洁公司在发展中国家推出了一系列价格低廉且包装小巧的产品,如洗发水和洗衣粉,以满足当地消费者的需求。这些创新的包装和产品后来被引入发达市场,用于单身人士和小家庭的便利消费,获得了显著成功。

再如,通用电气在印度和中国等新兴市场开发出低成本的便携式超声波设备和心电图设备,这些设备价格低廉,功能简单,但能够满足当地医疗需求。这些产品在新兴市场取得成功后,通用电气将其推广到发达市场,如美国和欧洲,用于家庭护理、小型诊所和紧急医疗服务。这些设备的便携性和低成本吸引了大量客户,成为全球市场的成功产品。

其实逆向创新也并不局限于“本土化”再“全球化”。逆向创新的核心在于反其道而行。

我认为拼多多也是也是一个很好的逆向思维的商业案例,拼多多在淘宝和京东统领电商天下的境况下,一改传统人找货的模式,变成货找人,2年付费用户超过3亿,交易额由2016年的360亿增加到2017年的1200亿。

4. 破坏性创新(Disruptive Innovation)

破坏性创新是一种由克莱顿·克里斯滕森提出的理论,描述的是创新产品或服务从底部市场或新市场开始,最终挑战并颠覆现有市场领导者的方法。

破坏性创新的典型案例有特斯拉,通过第一性原理,解决新能源动力电池价格高昂的问题,迅速把新能源电车的造价拉低。再如苹果,iPhone通过其创新的智能手机设计和用户体验,颠覆了传统的手机市场。破坏性创新的基础是打破现有市场秩序,走出一条新的符合市场发展的路线。对于大部分传统企业来说是一个巨大的挑战!

产品开发中的创新方法思路还有很多,但无论哪种方法论,创新都是在寻求新的增长点,以及新的机会点;创新要遵循第一性原理,找到符合市场消费者需求的底层痛点,痒点和爽点;创新都是在现有的秩序上寻求新的突破和发展。

作为产品经理,最怕的就是循规蹈矩,因循守旧,产品经理应该是一个开创者,要深度了解市场趋势,消费者变化趋势,拥抱任何一个新技术给人类带来的改变和发展!唯有变化才是不变的真理! 唯有不断创新才能让个人竞争力,企业竞争力立于变化市场中趋于稳定和强大!

本文由 @万物复苏 原创发布于人人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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