从VIP到SVIP,爱优腾在焦虑什么?

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🔗 产品经理的不可取代的价值是能够准确发现和满足用户需求,把需求转化为产品,并协调资源推动产品落地,创造商业价值。

从VIP到SVIP,长视频平台的收费模式不断升级,但用户体验似乎并没有得到相应的提升。本文将探讨长视频平台背后的商业逻辑和它们所面临的市场焦虑,以及这种策略对消费者权益的潜在影响。

不得不说,现在长视频平台会员权益的水分那是越来越大了。

本来开个会员,就是为了跳过广告和提前看更多内容,就这两个要求而已,你们还能搁这玩“套娃”?!

前两天,一则关于爱奇艺“基础会员无法跳过片头120秒广告”的消息就把消费者给惹怒了。“会员都不能跳过广告,要想跳过还要加钱升级?!以后没开会员是不是连打开网站的资格都没有了……”

对于消费者的吐槽,爱奇艺也给出了回应,大概意思就是:又想开会员又不想多花钱的,那就得看广告;不想看广告的,可以加钱升级成黄金会员……

好好好,又收割了用户的会员费,又赚了广告主的广告费,真是商业鬼才!

而前段时间在腾讯视频热播的《庆余年2》也是这么个套路,前几集限时免费,然后就是仅VIP会员可以观看,你要想多看一集,还得升级成SVIP,这是不是有点当年“超前点映”的配方。而且就算开了会员,该看的广告一个没少看。

还有芒果TV的付费彩蛋,优酷的收官礼等等,你以为开了会员,其实后面还有超级会员,超超级会员呢!

然而,尽管这种套娃式的收费多次被骂上热搜甚至被消协点名,但平台们似乎Dont care!甚至肆无忌惮,顶风作案,持续变相收费。

其实,这一方面得益于它们建起的独家内容护城河。

自2013年起视频版权被重视后,盗版开始上不了台面。为了抢占市场,长视频平台们就开始大量购买版权内容或者自制独家剧集,所以这些独家内容就成了它们拿捏用户的底气。那对消费者来说,要想看这些内容,就只能乖乖被平台牵着鼻子走咯!

另一方面呢,这种套娃收费模式也体现了长视频平台的焦虑。

在过去的10年,长视频平台几乎都在烧钱。就爱优腾三家,10年间共计烧掉了1000多亿。直到2022年,爱奇艺才首次实现全年盈利,结束了长达11年的亏损;而腾讯视频也是在22年10月起才开始赚钱。

但在解决完盈利问题后,平台还得面对付费用户增速放缓的问题。再加短视频的兴起,还要应对抖音快手等对用户时长的抢夺。

所以,为了保持发展势头,SVIP这种“连环收割服务”,也就成了平台们新的商业增长点。

说好听点就是,只能牺牲会员权益来求增长了。

但是吧,当前的付费用户才是长视频平台的“衣食父母”,而如果平台只逮着这些会员来薅羊毛提高收入的话,显然不是一直种长期主义。

对于消费者来说,我是韭菜被你薅多了也嫌疼!

VIP连广告都不能跳过,这是逼着我去看盗版呗~

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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