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会员数突破3亿!吊打传统会员玩法!华住这招“积分货币化”太狠了

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华住集团正在重新定义会员积分的价值。通过与金融巨头的战略合作,华住将积分转化为可在多场景流通的'生活货币',实现从酒店消费到城市生活的无缝衔接。这一创新玩法不仅打破了行业壁垒,更为企业提供了用户资产货币化的全新思路。本文深度解析华住会员体系的进化路径,揭示积分经济背后的商业逻辑。
激怒山姆用户的,不止AI商品图

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山姆 APP 因 AI 生成的乌龙商品图(如 “水边茭笋”“含 H₂O 分子的梨”)陷入舆论风暴,会员怒而吐槽甚至欲退费,这场争议远不止一张错图那么简单。APP 改版杂乱、开屏广告增多、商品详情页核心信息被淹没,叠加会员感知到的品质滑坡与价值缩水,让每年付费的会员们感受到 “被背刺”。背后更折射出,在盒马、Fudi 等竞品挤压下,山姆的差异化优势渐弱,而其数字化转型中的策略调整,正触碰会员与品牌维系的信任底线。本文深挖这场风波的核心矛盾,探讨会员制商超如何在增长压力与用户体验间找到平衡。
械字号品牌如何破局?「慢养快打」模型实现私域用户从0到24万

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在流量成本高企、用户决策慎重的今天,高客单价、强专业属性的品牌如何实现可持续增长?本文通过一个械字号护肤品牌的实战案例,拆解如何通过 「慢养快打」 运营模型,在6个月内搭建起24万高质量私域用户池,并实现私域反哺公域GMV超2000万的全过程,希望为类似赛道的从业者提供参考。
业界动态
滴滴做会员,为什么难?

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万物皆可会员的时代,滴滴也出手了。然而,滴滴的会员之路并非一帆风顺。在网约车市场竞争激烈、用户对价格高度敏感的背景下,滴滴如何通过会员体系提升用户粘性、突破行业瓶颈?它又能否在酒旅市场找到新的增长点,实现程维所期待的“一站式出行平台”愿景?
会员体系只盯私域难增长,打通全域是关键

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你是否曾面临用户在淘宝是银卡会员、抖音是新客、私域需重新注册的身份割裂困境,或是因公域数据锁在平台后台导致私域推品盲目、高价获客却难导流私域的难题?这些问题的根源在于会员运营困于 “私域孤岛”,而在存量精细化运营时代,仅靠私域已难实现会员增长,破局关键在于打通公域与私域的全域会员体系。本文将从全域会员运营价值出发,拆解 “身份、数据、体验” 三大打通环节,结合多行业案例详解如何通过 One ID 统一身份、构建 360° 画像、实现全渠道权益一致,助力将公域流量转化为私域长期复购的会员资产,为不同规模企业提供全域会员落地路径。