工作上,为什么领导喜欢说“我只要看结果”?

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职场上的工作基本上都是看结果,但这样过程中付出的努力往往会被人忽视。这篇文章,作者就表达了他自己的看法,一起来看看。

有很多小伙伴对这件事,会私下会埋怨和吐槽自己的领导,「只要结果」,谁不想要?

确实,我们都想要结果。

试问谁不想要呢?

那这句话暴露出来的问题是什么?为什么很多人听到后的第一反应会不认可?

今天就来聊聊我对这件事的看法。

一、被混淆的功劳和苦劳

大多数人对这句话有不好的反应,最核心有两个原因:

  1. 没区分开什么是功劳,什么是苦劳
  2. 自己认为和领导认为,这里有偏差

我们逐个来看。

那什么是功劳和苦劳?我的定义是:

苦劳,更多是态度和过程,它决定了你不会差到哪,但不会因为苦劳而让你好到哪。功劳,更多是结果,它决定了你的高度。

以销售开发,分别举两个例子:

销售,如果一天到晚都在拜访客户,陪客户喝酒,每天确实也很辛苦。到了月底,销售额没有增长。当然可能会有很多客观和主观的因素在,比如:产品竞争力不行、刚到新的区域没建立好客户关系等等。

这就是只有苦劳,没有功劳的典型。

那换个场景,你是这个区域的地头蛇,和客户关系特别好,可以经常「游手好闲」,但产单量就是远远高过上面的销售。

虽然工作不饱和,但是结果是好的,这就是功劳,也是结果导向。

当然,补充说明一点,这类态度上如果不够端正,也是值得注意的,容易被调整。这是第一个关键点,如果民营企业,是比较讲究「成果」的,具体产生了多少、什么价值。

第二个关键点是,自己认为和领导认为,有偏差,怎么理解?

还是举个例子:

小张去年作为基层开发,拿了最高的A绩效,年底就晋升做组长了;今年加倍努力干,小张自我感觉是这样,承担了更大职责,也做好了事情,自己能力也有了提升。可以说自己觉得比去年做的更好了,贡献更高了,但在绩效考评的时候,反而没以前好了。

关键点在于,大家的评判标准不一致。

就好像我过去在技术岗位拿了很多年的A绩效,但是晋升管理岗位后,就再也没拿过这个绩效了。

因为领导对你的业务成果要求更高,而你是和自己过去相比,这是有区别的。

二、都是打工人的问题?

上面列的很多观点,好像都是底层干活的问题?

从大的层面,我相信大多数人都是认可的,要拿成绩说话。但是,反观来看,我要怎么取得成绩?如果单靠我自己就能取得这份成绩,我还需要我的主管做什么呢?想到一个老版西游记的笑话:

九头虫让奔波儿灞去把唐僧师徒四人除掉。那这个问题在哪里呢?

  1. 目标不可达,不切实际;
  2. 假设目标相对可达,但仍需要上级去辅导和帮助。

只会提目标的上级不是好上级,好的上级要能帮助员工取得「成果」。

这篇文章比较简单,还是希望在认知层面,能更好地达成一致。并且也给做管理的同学敲响警钟,不是除了定目标外,就没别的事了,还要想办法去帮下属达成。不然,假设下属自己能很轻松搞定,还需要你做什么呢?你的价值又是什么呢?

作者:鹏鹏的工作日记;微信公众号:鹏鹏的工作日记

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议

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