整理需求,不是只列出功能点

0 评论 1009 浏览 7 收藏 4 分钟

整理需求不是说吧自己想好的功能点罗列出来就可以的,而是在理解场景的需求上,找到真正的需求和问题点。

产品新人常见误区

产品新人在整理需求时,常见误区是:凭经验(或凭空)列出一堆功能,并且几乎每个功能都有理由:用户如果要 xxx ,就得有 xxx (功能点)。

📖 例子

  • 功能:订单列表页面加个搜索功能
  • 原因:订单太多,当用户要找就得一直滚动界面,体验不好,所以加个搜索就方便查找。你认可吗?

请不要随便用「用户体验不好」来掩盖思考的懒惰。如果这样整理需求,那只是在堆功能——因为忽略了用户场景

我会这样思考:

用户为什么要打开订单列表页?搜索是不是最佳方案?

分析得出:「搜索」的使用场景很少,因此

  • 搜索在页面不是一个重要功能,交互上给个 icon 即可,而不是使用输入框。
  • 若开发资源有限,开发的优先级也排后

👨🏻‍💻用户场景的 5 大要素

「用户」是有血有肉的,可以用讲故事的方式(时间/地点/人物/事件),描述用户的操作行为。而不是简单一句「用户打开页面」

📖 例子:描述点外卖的用户场景

  • ①:张三打开APP →查看附近外卖→选择并完成支付
  • ②:下班的张三刚上地铁,打开APP → 把配送地址切换成家里→查看外卖→选择并完成支付

看到描述②时,有没有浮现画面:地铁上,有 1 个人单手抓扶杆,单手拿着手机?

📚 场景不是画面,是整体,像电影

分享让我受益匪浅的一句话。这是 2014 年我刚做产品不久,向一位产品大佬咨询关于「用户场景」,他的回答让我醍醐灌顶

“乔布斯之所以厉害,在于他能1秒钟变傻瓜。马化腾需要1分钟,而我差不多需要5~10分钟的酝酿。”——张小龙

大部分人没有这个天赋(扎心了),但可以通过练习,打怪升级,共勉!

本文由 @星星聊产品 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

更多精彩内容,请关注人人都是产品经理微信公众号或下载App
海报
评论
评论请登录
  1. 目前还没评论,等你发挥!