员工全员做短视频:是传播革命,还是组织灾难?
追觅创始人俞浩发动2万员工全员拍短视频的事件,正在颠覆传统品牌传播逻辑。这场以15秒低门槛内容为武器的营销闪电战,既暴露了大厂不敢轻易尝试的组织风险,也展现了挑战者品牌以小博大的激进策略。本文通过对比小米、阿里等企业的传播体系,深度拆解员工IP化背后的管理博弈与流量算法。

这件事我在群里至少聊了三轮。
起因是,追觅创始人在内部群里发了一条全员通知,大意是让所有员工做短视频,发内容。
做的不错的还有奖励,从1万到10万不等,然后俞浩自己先做了表率。我查了下,他5月4号一天就发了117条作品,三天内好几个平台的发布量都破百了,最多的那个平台达到171条。
内容都很简单,15秒左右,随便说点产品、说点技术,没有精心策划,也没有专业剪辑。
我把这事发到群里,朋友们的反应还挺有意思;有人说,这老板挺实在的,你看他让全员做KOE(Key Opinion Employee),自己先冲在前头,发的也都是15秒随便说两句的内容。
这样一来,员工觉得门槛低,随便说点啥都敢发,心理压力反而小了。
有人算了笔账:追觅有2万多员工,创始人的短视频点赞最高也就1200左右,就算不算外部用户,光内部员工里4.5%的人点个赞,就够触发平台流量推荐机制了。
这就是门槛极低的事件营销,最多收到些喷子,剩下的全是好处,还有人说得更直接,现在各大社群都在讨论这事,这本身就说明人家的传播目的达到了。
我当时追了一个问题:既然人家能想到,那雷军岂不是更早,为什么不这么干?
群里一个做品牌的朋友回我:因为他是领头大哥,不是挑战者;挑战者要以小博大,策略就得激进;领头大哥的叙事得稳定、可控,不能让2万人同时替他说话。
我觉得这个判断挺有道理,后来又去看了几家大公司的做法,发现确实是这样,全员做短视频这事儿,很多公司有条件做,但几乎没人真的去做。为啥不想做?因为不敢。
01
雷军在社交媒体上的传播能力,全中国商业界估计找不出第二个,他一个人的传播效率,比好多公司整个市场部加起来都高。
按说小米有两三万员工,要是也全员做短视频,声量肯定比追觅大得多,可他没这么干,我主观认为,他肯定算过账才选不做的。
雷军花十几年搭起来的传播体系,核心就是「一个人说话」,他所有的内容,发布会、直播、短视频、微博,传递的是同一套叙事:真诚、谦逊、技术极客、和用户交朋友。
这套说法的威力,就来自高度一致,每次出现在公众面前,人设都稳得很,大家都能猜到他会说什么、做什么。
一旦让2万个员工同时开口,说法就乱了,公关部根本管不住每个人说什么、用什么语气说,也防不住有人踩敏感话题。
哪怕只有一个员工发了一条不合适的内容被截图传播,十几年建立的品牌人设就可能出现裂缝。
所以,对雷军来说,全员传播根本不划算,风险比收益大太多。他一个人、或者几个高管说话的效率已经够高了,没必要弄2万个不可控的因素进来。
再看阿里,情况就不一样了,它是「公司比个人大」的模式,内部对员工做个人IP这事儿,一直都很谨慎。
今年年初就有个现成的例子,林俊旸突然在社交媒体上宣布离职,搞得全网都知道,跟闹离婚似的,非得在朋友圈官宣。
最后害得阿里CEO吴泳铭紧急发内部邮件,一顿操作调整组织策略。
这事儿暴露了个现实问题:林俊旸就一个人,在开源社区攒的影响力,都能让他的离职变成公司级别的危机。
一个人都这样,你想想,要是阿里鼓励几千个员工都去做个人IP,每个人外面都有粉丝、有影响力、有自己的说法,那公司对传播还有多少控制力?
任何一个人跟公司闹矛盾,都可能变成下一个林俊旸事件,这才是大企业不敢碰全员IP的真原因,是真管不住,公司越大、人越多,可能出问题的地方就越多。
那追觅凭啥敢这么做?我复盘了下,三件事凑一块了:
一,老板自己亲自上,俞浩持股比例很高,他差不多就代表追觅了。他说「立即执行」,底下人都知道,这是老板把身家性命都押上了,不是哪个VP在刷存在感。
你得知道,同样一句话,老板说和VP说,员工反应完全不一样。
VP说全员拍视频,员工心里只会想「又搞形式主义」;老板说全员拍视频,自己一天发117条,员工只会想「妈的,老板都拼到这份上了」。
二,品牌底色能扛住杂音。俞浩给自己贴的标签就是「狂」,要做百万亿美金公司、要当世界首富、怼竞品、怼喷子。
这种牌面上,2万人同时说话产生的混乱、争议、甚至翻车,反而是品牌气质的一部分。你让雷军的员工出去乱说话试试?分分钟人设就崩了。
三,追觅是挑战者。扫地机器人全球第一刚拿到没多久,手机、汽车、大家电还在布局,品牌知名度跟小米、戴森比,还有明显差距。
挑战者没资格打稳妥牌,老老实实投广告、做公关,猴年马月也追不上人家。跟对方硬干,才是唯一的出路。
好多企业自己盘一盘就知道,老板不敢亲自上,品牌扛不住杂音,市场位置也犯不着赌命,三个条件一个都凑不齐。
02
就算三个条件全凑齐了,还有个问题没人提:这事儿能坚持多久?我自己运营过内容账号,拍过视频也写过图文,这块我有亲身感受。
图文还好,视频就不一样了,得想选题、找场景、拍素材、剪辑、加字幕、选封面、写标题,全流程走下来,再粗糙的一条15秒短视频,背后至少要花半小时到一小时。
一天三条,就是至少两三个小时。这还是不追求内容质量的情况,关键是每个人还有自己的本职工作,一天花两三个小时拍视频,剩下的活谁来做?
我查了下,俞浩原话是「每天用15分钟拍摄并发布三条视频」。15分钟拍三条,只有一种可能:掏出手机,怼脸拍,随便说几句,不剪辑直接发。
这种内容发出去会怎么样?作为普通人,我直观感受是:算法不会给流量。
一方面,抖音、小红书推荐机制都是赛马制,你的内容先推给一小波人,完播率、互动率达标了,才会推给更多人。
一个工程师对着手机念15秒产品参数,完播率能有多少?大概率直接沉底,没人看。
另一方面,2万人每天发6万条这种内容,平台还会触发同质化降权,最后能有效触达的,可能就那几百条自带话题性的内容,剩下5万多条,根本没人看得到。
那这5万多条的生产成本是什么?
2万个员工每天15分钟,加起来就是5000小时;一天5000小时的人力投入,就换来了5万多条没人看的内容。
这笔账算到这,答案已经很明显了;我认为,俞浩真正想要的是「追觅让2万人全员拍短视频」这件事制造的话题。
你想,我在群里聊了三轮,各大社群都在传,媒体也写了好几波,这些讨论和传播,没有一条来自那6万条员工视频,全来自「全员拍视频」这个行为本身。
说白了,这是一次事件营销,算不上什么内容策略,事件营销图引爆那一下,内容策略才需要持续输出和积累。
那如果一家企业真的想把全员传播做成一个持续运转的系统,有没有现成的参照?有。国外早就在做了。
国外有个成熟的品类叫Employee Advocacy Program,翻译过来就是「员工倡导计划」。我查了一下,Dell、Cisco、Adobe、Salesforce这些公司都在做,而且做了好几年了。
做法跟追觅完全不同。
Dell的做法是,公司提供一个内容库,里面有产品文章、技术博客、案例视频这些现成素材,员工从里面选自己觉得合适的,转发到个人的LinkedIn上。
公司明确建议,员工发的内容里80%应该是对客户有用的行业信息,只有20%跟公司有关。
Cisco用了一个叫Sprinklr的工具,给员工推送品牌内容,员工一键就能转发到自己的社交账号上。四个月内有3000多个员工自愿加入了这个计划。
Salesforce有2.5万名员工成为了品牌大使,注意几个关键词:自愿、选择、转发,没有一家是「立即执行」,没有一家要求员工自己拍视频,没有一家把这件事变成KPI。
一个把员工当放大器,一个把员工当内容矿,这是最大的差别。
03
如果一家企业想在中国做员工倡导计划,该怎么设计?第一件事,降门槛。
靠谱的做法是让员工从「生产内容」改成「分发内容」。公司建个中央内容库,把产品视频、技术解读、客户案例这些素材都放进去,员工从里面挑一条转发,愿意的话加句自己的评论就行。
传播部门每周更素材,每月定个主题方向,员工只需要看「这周有啥能发的」。
安踏就是这么做的,我查了下,安踏总部会根据小红书的热门词云,定好内容方向,直接给员工提供选题参考。
总部告诉你这周什么话题有流量,你照着这个方向做内容就好。
更关键的是,安踏内部会对优质内容搞赛马筛选,跑出来的好内容,公司掏钱投流放大;员工感受就完全不一样了,我拍的内容要是质量好,公司会拿预算帮我推,相当于公司帮我把内容做火。
第二件事,这得是一把手牵头的事。
全员传播要涉及所有部门,得发全员文件、跨部门协调,还要占用员工工作时间、拿预算设奖金池;一个传播总监推不动,CMO也未必行。
第三件事,一开始就得定清楚,是搞考核制还是参与制。
考核制执行力强,可员工会当任务应付,量是有了,质量一塌糊涂。参与制启动慢,可留下来的都是真心想做的人。我个人更倾向参与制,强制要求的事情,根本走不远。
另外,选了参与制,激励得跟上,名创优品的做法值得借鉴:
初期奖数量,先鼓励大家动起来;中期奖质量,用排行榜筛出好内容;后期保底加排名,保持长期动力。节奏要分阶段调,一上来就卷质量,没人敢动手;一直只奖数量,内容只会越来越水。
第四件事,得想清楚,员工做这件事,对他个人到底有啥好处。
奖金是一部分,可光靠钱不够,安踏的做法就很好:它给每个KOS员工都开了专属小红书店铺,员工在小红书上产生的销售额,直接算进个人绩效。
这就意味着,员工是在经营自己的小生意。卖得好,钱就进自己口袋,这就把「公司让我干的事」变成了「我自己想干的事」,动力完全不一样。
蔚来走得更远一步,我查了一下,蔚来在小红书搭了一个「1+X+N」的矩阵。1是品牌企业号,X是各地区门店号,N是员工个人KOS账号。
从品牌到门店再到个人,三层结构,每一层都有自己的内容定位和考核方式,这已经是一套组织级别的传播基础设施了。
第五件事,账号归属。
这个问题以前确实很头疼,可现在平台已经给出了解法,小红书的KOS体系提供两种绑定模式:
一种是企业员工号,公司创建,归公司所有,员工离职了直接回收,还能移交给下一个人继续运营。另一种是员工个人号授权,员工用自己的账号跟公司绑定,离职时解绑带走,账号还是自己的。
企业员工号公司能掌控,可员工知道账号不是自己的,经营动力会不足;个人号授权,员工更愿意投入,可离职了,人和粉丝就一起走了。
我个人更倾向个人号授权,原因很简单:
员工知道账号是自己的,才会用心经营。选了这条路的话,商单规则第一天就得写清楚,什么品类能接、什么不能接、竞品的单能不能接,白纸黑字签好协议。
以上五件事,都是明面上能看到的。水下的事情更麻烦。比如:KOS账号孵化、买卖?
说到底,公司可以定好规则、做好激励、选好平台工具,可一旦账号有了商业价值,围绕它的利益博弈,就不是一纸规则能管住的。
全员传播,是一个组织管理问题,它跟品牌底色、创始人人设、竞争位置高度绑定,大部分企业三个条件一个都凑不齐。
事件营销和持续系统又是两码事,追觅做的是前者,国外Employee Advocacy做的是后者,目标不同,设计方式也完全不同。
如果真想做成持续的系统,核心是把参与成本降到足够低,同时让员工能从中获得个人成长的回报。
话说回来,商业这东西,计划赶不上变化,也许俞浩压根没想这么多,就是一拍脑袋干了,结果还真能跑出几个汗血宝马,这种事在中国商业史上又不是没发生过。
做好了,一套新的传播基础设施;做不好,一场折腾完所有人的运动。
以上全是事后马后炮,看看就好。
本文由人人都是产品经理作者【王智远】,微信公众号:【王智远】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。
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