年轻人上得物,小心被默认“分期”

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得物App的支付页面暗藏玄机,分期付款选项被设置为默认勾选,消费者稍不留意就会陷入网贷陷阱。从沐浴露到球衣,平台通过信息不对等手段诱导年轻用户开通信贷服务,年化利率高达14.8%。本文将深度剖析这家潮牌电商如何转型为金融掮客,及其背后的商业逻辑与用户风险。

年轻人在得物上购物时,千万要记得看清支付方式。

因为,你付款时可能一不小心,就被平台填信息、刷脸、输密码三连,200元的一瓶沐浴露,也可能分12期支付。

不仅如此,网上借钱、先用后付等信贷业务,也经常在得物上神出鬼没,将好端端的电商平台,变成了金融信贷中心。

得物频频发力网贷业务,除了部分金额来源自身之外,更多是以助贷平台的身份,做起了金融掮客的生意。

而它之所以要这样做,除了平台年轻消费者较多,拥有旺盛的网贷需求外;似乎还源于闲鱼、小红书等平台,给其电商业务带来了压力。

也许,得物的第二增长曲线,未必非要在网贷方向发力;毕竟,没人喜欢在购物支付时,为了不被套路而提心吊胆。

一、买沐浴露也分期?

消费者上得物购物,哪个环节最应该注意?答:支付。

因为,关于支付方式的选择上,得物很可能默认你选择分期,近视800度的“眼瘸”消费者,一不小心就背上了借款。

网友小卓在得物上,看上了一款黑色书包,售价1400元左右,她选品、支付、输密码三连后,就在家里坐等收货了。

过了一段时间,小卓无意间翻看交易记录,发现原价不足1400元的书包,最后竟然支付了1574元。

黑书包明明物美价廉,支付时为何多花了钱?为此,小卓查看订单详情,才发现这笔交易竟然是分期,而多出来的那100多元,正是每月分期的手续费。

1000多元买个书包,难道穷得都要分期?感觉受到侮辱的小卓,再次点击该商品购买页面,并进入到支付环节。

这一次,小卓看到得物默认的支付方式,就是使用分期支付;如果不想被平台分期,用户需要再次手动选择。

有人因为购物时太过粗线条,被平台默认的支付方式所坑;还有人支付时面对多重认证,依旧没能识别对方的真实面目。

阿鲁告诉潘哥:“我在得物上买了件阿根廷球衣,到了付款环节,显示要填姓名和身份证号,我以为是球衣过海关时,需要进行实名认证,于是就如实填写了信息。后续平台又让我刷脸认证,认证完我收到了一条短信,这才发现刚才的一整套流程,原来是在给我开通月付。”

小卓、阿鲁的遭遇并非孤例,各种社交平台上,很多得物上的消费者,都会在商品支付环节,被平台以默认的支付方式,办理分期购物的业务。

比如,网友小韩告诉潘哥:“得物上花202元买了瓶沐浴露,支付时最大的按钮就是分期,其他支付方式都是下面的小字,我看都没看就直接点了,现在每个月手续费就2.2元,简直太让我后悔了。”

二、贷款成本几何?

得物引导消费者办分期,最直接的原因是什么?

当然是为了赚手续费。

与此同时,得物在分期产品之外,还推出了借钱、先用后付等业务,将好端端的电商平台,变得像是贷款中心。

比如,消费者被得物办理分期之后,会收到一条办理成功的短信,但信息发送人不叫得物、而叫佳物。

相关资料显示:2023年,得物收购了四川瀚华小额贷款公司,并将其改名为四川佳物小额贷款公司。

到了2025年,四川省小额贷款协会,公布了区域内A级公司名单,收购前处于名单中的佳物,这次并未进入A级序列。

除此之外,得物上还有很多信贷产品,资金并非来自平台自身,而是其他第三方金融机构。

潘哥与多名网友交流后,发现得物合作的贷款机构,包括国民信托有限公司、马上消费金融公司、中信消费金融公司等。另外,平安银行、百信银行等商业银行,也是得物合作的对象。

由此可见,得物在直接下场做债主之外,还当起了个人贷款的搬运工;那么,年轻人在得物上借款,利率上会享受什么政策?

从前文小韩的例子可以看出,得物上一瓶202元的沐浴露,分期12期利息、手续费共26.4元,折合年化利率13%。

另一边,还有网友从得物上借款1万元,选择12个月等额本息还款,最终利息费用1480元,折合年化利率14.8%。

这样看来,由于平台引入了太多三方机构,因此得物在利率上没什么优势;而关于借款的贷后管理上,得物这种大撒把的模式,同样会给用户带来困扰。

网友小明告诉潘哥:“在得物上买东西,莫名其妙开通了月付,由于自己一直不知道,所以第一个月还款逾期了,对方打电话催款的时候,态度、语气都很不好。”

黑猫投诉显示:最近30天得物投诉接近8000条,很多都与套路分期、暴力催收、手续费太高有关。

三、得物为何涉足网贷?

明明电商业务做的风生水起,得物为何要蹚网贷这波浑水?原因似乎有两方面:

首先,得物上年轻用户众多,拥有办理网贷的潜在需求。

自2017年开始,从虎扑上的“识物”栏目,到之后拆分出来的毒App,再到如今的二线电商平台,得物自从创立的那天起,基因里就带着浓厚的潮人、年轻特质。

相关数据显示:截至2025年年底,得物注册用户数超过了5亿,其中90%的用户出生于1990年之后,30岁以下的用户占比约70%。

可以看出,作为得物上的绝对主流用户,年轻人需求旺盛、资金不足的特征,恰好与网贷业务一拍即合;同时,得物依靠对用户的消费行为、偏好的分析,也能得出较为精准的用户画像,便于金融机构判断借款标准。

其次,小红书、闲鱼等平台,对得物现有的模式造成了冲击。

作为一家C to B to C的电商平台,得物的很多货源来自于个人,平台的杀手锏则在于鉴定。

但是,帮人鉴定、卖货的得物,抽佣往往让卖家难以接受。比如,有网友将海淘来的全新化妆品,以2819元的价格在得物上售出,各项费用被平台扣了约300元,最后到手仅2508元。

为了守住本就不多的利润,一些卖家干脆去闲鱼等二手平台,出售自己的全新好物,即使买家杀价严重,也好过被得物收割。

另一边,小红书近年来在电商方面持续发力,也给年轻用户为主的得物,带来了不小的压力。

毕竟,小红书注册用户中,90后、00后占比超过72%,且商品零售总额约为8000亿元。不论是用户构成,还是交易金额,都对得物产生了威胁。

当然,为了在对手的压力下突围,得物除了发力网贷业务之外,也采取了其他方式来自救。其上线的95分App,号称正品闲置交易平台,似乎就是为了对抗闲鱼。

可以看出,得物在面临对手竞争时,采取了换赛道的经营策略,但这种过于发力网贷的方式,不知会不会让更多年轻人,对得物产生厌恶之情?

作者/潘哥 监制/锦俊

本文由人人都是产品经理作者【智商税研究中心】,微信公众号:【智商税研究中心】,原创/授权 发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议。

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  1. 平台诱导分期赚手续费确实不厚道,但年轻用户自己付款前多看一眼也能避免。怪平台套路的同时,也得怪自己手滑。不过得物把分期设成默认,吃相确实难看。

    来自广东 回复
  2. 得物支付页面默认勾选分期,年轻用户稍不留神就背上贷款,年化利率13%到14.8%。平台靠这个赚手续费,还当金融掮客,合作一堆第三方。电商业务被小红书、闲鱼挤压后,网贷成了增长点,但用户信任怕是撑不住。

    来自广东 回复
  3. 看到小卓多付了100多块才知道被分期,我也有过类似经历,付款时根本注意不到默认选项。这种设计就是欺负人眼瞎,太气人了。

    来自广东 回复
  4. 买包辣条都差点被分期,得物这操作太恶心了。

    来自广东 回复