产品人的职业操守，恰如身体中那道不能失守的“括约肌”。本文从一次手术经历切入，剖析产品人在面对用户、团队与自我判断时，应如何守住底线、张弛有度，避免在惯性中丢失真正的体面与信任。

上周写手术经历的过程，写着写着让我想明白了一件跟产品无关、又有关的事。

医生给我讲手术方案的时候，我其实也听的云里雾里，只是全程认真在听。

听完后我问了一个对我来说很重要的问题：手术时，括约肌会不会受伤？

医生看着我乐了一下，然后很认真地把怎么保住它、怎么绕着它做给我讲了一遍。

我为什么关心这个？

因为括约肌在身体的作用挺重要的，是“把门”的保安大叔，管着下半身的收放自由。要是坏了，后半辈子的体面就没了，别的地方可以修修补补，这一处，是修补不来的。

在写我手术经历的过程中，忽然想到—

产品人的身上，也有一块不能失守的“括约肌”。

一、产品人的”把门之处”，到底守的是什么？

我个人觉得不是KPI、不是职级、不是做了多少功能，那些都是可以修补、调整的。

我认为真正不能失守的，是三道门：

第一道门：对用户的诚实

有时候心里清理这个需求是伪需求、这个入口是诱导点击、这个“优惠”藏着一堆陷阱，却因为KPI、老板要求，最后无奈上线了？

守得住这道门，用户才会在背后说你一句”这产品还算有良心“，这让我想起了做微信的张小龙。

守不住的话，做的每一个“小聪明”，其实都在透支用户对产品的信任。

第二道门：对团队的仗义

上线前的每一个深夜，是不是总有那么几次，为了向上“交差”，把锅甩给了开发、把时间压给了测试、把“这个需求当初是你要的”说得理直气壮？

守得住这道门，你调用的团队才会愿意再跟你干。

守不住的话，你身边就只剩“配合你表演”的人，没有人再跟你说真话。

第三道门：对自己的判断

会议室里，老板拍板了方向，所有人都附和“老板英明”，你心里清楚这方向大概率会翻车。

你是选择沉默，还是敢说一句“我觉得这里有风险，我先把丑话说前面”？

守得住这道门，你才是个“产品负责人”，而不是一个“需求翻译器”。

守不住的话，你会在一段时间后看着一个个翻车的项目，后悔当初没当那个“扫兴的人”。

这三道门，就是产品人的“括约肌“。

守不住门，有些东西做多了就会成为惯性，习惯难改，就会形成伪能力。

看起来什么都会，其实都是惯性堆出来的。

这些伪能力，在你真的去创业的时候会原形毕露，基本以失败告终。

它平时不显眼，没人夸你“守得好”，但一旦失守，你会发现—

你以为换来了KPI、换来了老板满意、换来了升职加薪。

其实你失去的是最珍贵的东西：别人愿意把真话、真项目、真心托付给你的那份信任。

而那，才是产品人真正的体面。

二、难的不是”守住”，是”别绷太紧”

如果你以为我要劝你“做个耿直boy、啥都敢顶撞”，那就真误会了。

如果把“守底线”活成了“过度防御”，逢会就杠、见需求就否、动不动把“用户第一”挂在嘴边怼天怼地。

那就相当于是把括约肌绷得太紧，也是一种病，学名叫“失禁”的反面，叫痉挛。

我术后那一晚频繁肛缩，大概就是痉挛了。

该放行的一律不放，最后会把自己和团队都伤了。

我个人认可的高手是：让那块肌肉在该紧的时候紧，在该松的时候松。

1、用户真需求，紧【绝不糊弄】。

（灰度上线前一晚，你发现需求是伪需求，砍，还是不砍？）

2、可做可不做的“锦上添花”，松【别为了存在感硬造功能】。

（这个功能没人用，但不做怕老板问—你做不做？）

3、方向原则，紧【丑话说在前面】。

（全会议室都说 “老板英明”，你是否敢说 “这里有个坑”？）

4、细节执行，松【相信团队，别事事插手】。

（开发说 “这块交给我”，你是放手，还是盯到每一行？）

守住的是方向、底线，放开的是过程、方法。

紧的地方有骨头，松的地方有人情，这才是那块肌肉最健康的状态。

就像医生对我说的：不会伤害括约肌，他知道它在哪、怎么绕开它、什么时候该护着它。

三、为什么我现在特别想说这个？

我身边产品经理、研发居多，见过许多在往上爬的过程中，把那道门一点点弄丢了。

一开始，只是在报表上多填了一个“看起来还行”的数；

后来，是明知是坑的需求，也顺着领导意思上了；

再后来，是在评审会上学会了“看脸色说话”，把真话咽了回去。

每丢一点，当时都不疼，甚至还能换来一点眼前的好处，就像病灶刚发炎的时候，以为是上火，吃片消炎药就过去了。

等到有一天你发现收不住了，才明白当初那道门，是自己一点点亲手弄丢的。

我很庆幸，在做痔疮手术时，还记得问一句“括约肌会不会受伤”。

也希望自己在做产品的这条路上，也能一直记得问自己同一句：

“这一次的决定，会不会让我产品人的那道门，松了一点？”

四、写在最后

痔疮手术我做完了，目前恢复得很健康，那“门”保住了。

产品这条路上的“括约肌”，我也在学着守，不敢说守得有多好，但至少敢把这句话放在这儿。

产品人的体面，应该不是写在简历上的title，而是写在你守住的那道门上。

愿你我，都能做个 “该紧的紧、该松的松、最后能体面收场” 的产品人。

— 转给你身边那个正在替烂需求背锅的产品人：那道门，别松。

智能轮椅，为什么还没做起来

记录我的痔疮手术经历（三）医生说是个小手术，我却在病床上疼哭了

仪式感满满的入职仪式，能激发员工的忠诚/拼搏/自信

你的压力来源于哪？怎么样减少压力？