我反对品牌盲目「去登味」!
「登味」成了品牌圈的新罪名,于是大家都开始讲松弛、讲梗、讲年轻人的生活方式。作者认为这是矫枉过正:权威、秩序和掌控感同样是真实存在的心理需求,掌舵者人格有它不可替代的商业价值。

现在的品牌营销圈,似乎正在形成一种新的共识:
做品牌,千万不能有“登味”。
广告里出现几个西装革履的中年男人,被说成登味十足;
品牌宣传强调行业地位、权威实力,被说成老气横秋;
甚至连品牌说话稍微正经一点,都可能被吐槽不够年轻、不够有活人感。
于是,越来越多的品牌开始努力摆脱“登味”。
以前喜欢讲实力、讲地位、讲成就,现在开始讲情绪、讲松弛、讲年轻人的生活方式。
仿佛只要足够年轻、足够活泼、足够会玩梗,就能成为一个好品牌。
但我觉得,我们可能正在矫枉过正。
因为有些被大家嫌弃的“登味”,恰恰是一种真实存在,而且具有商业价值的品牌人格。
在玛格丽特·马克与卡罗尔·皮尔逊提出的十二种品牌原型中,有一种人格叫作 Ruler,我们这里把它译为“掌舵者”。
这种人格的核心特征,是权威、秩序、掌控、领导力,以及对卓越和稳定的追求。
它所满足的,是人们对于安全感、确定性、社会地位和掌控感的心理需要。
事实上,这些需要不仅真实存在,而且相当普遍。
不是所有消费者都希望自己成为一个渴望未知的探索者,也不是所有消费者都向往天真烂漫、无拘无束的生活。
有些人追求自在,有些人追求秩序;有些人渴望打破规则,有些人希望成为规则的制定者。
有人喜欢散漫随性的关系,也有人欣赏权威、专业和领导力。
这些心理需求并没有高低贵贱之分。
反映在消费市场上,同样如此。
比如汽车,有些消费者喜欢年轻、运动、充满冒险精神的产品,也有人更欣赏沉稳、庄重、具有掌控感的座驾。
再比如手表,有人将其视为表达个性、彰显审美的配饰,也有人将其视为身份、成就和社会地位的象征。
奢侈品、五星级酒店,以及许多高端服务领域,同样存在这样的消费心理。
消费者购买的,不仅是产品本身的功能,也是在购买一种与自我认同相匹配的象征意义。
对于某些消费者来说,权威感不是一种冒犯,而是一种吸引力。
当然,这并不意味着上述品类都应该选择掌舵者人格。
品牌人格的选择,最终仍然取决于目标消费者的心理需求、竞争环境,以及品牌自身的能力和资产。
但至少可以说明,掌舵者人格有其存在的合理性。
一个品牌为什么非要讨好所有年轻人?为什么非要活泼可爱、幽默风趣?为什么不能成熟、稳重、严肃,甚至带有一定的距离感?
这才是我们真正需要思考的问题。
当然,真正需要我们警惕的,其实不是品牌的权威感,而是品牌的傲慢感。
这两者有着本质区别。
权威感是一种人格特征,傲慢感则是一种关系问题。
一个品牌可以拥有很强的领导者气质,可以强调自身的行业地位、专业能力和卓越成就,但这不代表它就应该居高临下地教育消费者。
它可以保持庄重,但不必故作高深;可以强调权威,但不必贬低他人;可以拥有距离感,但不能缺乏对消费者的尊重。
如果所谓的“登味”,指的是品牌在传播中自说自话、说教训诫,习惯以一种不平等的姿态面对消费者,那么这种问题当然需要改变。
但如果“登味”仅仅是因为一个品牌成熟、稳重、讲究秩序、强调权威,那么我们或许没有必要如此排斥。
毕竟,品牌年轻化的本质,从来不是让所有品牌都变成年轻人的样子,而是让品牌更好地回应目标消费者的需求。
品牌人格的价值,恰恰在于它的多样性,而不是所有品牌都拥有同一种人格。
有人喜欢英雄,有人喜欢探索者,有人喜欢魔法师,自然也会有人喜欢掌舵者。
如果所有品牌都忙着装年轻、玩抽象、讲段子,最后反而可能失去各自的辨识度。
所以,别再一听到“登味”就唯恐避之不及了。
品牌需要摆脱的,是居高临下的姿态,而不是成熟稳重的气质。
品牌的价值,本来就应该千人千面,各美其美,美美与共。
作者:品牌的旁光 公众号:品牌的旁光
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