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TripGenie – AI 浪潮下的 OTA 行业探索
在线旅游（OTA）行业也不例外。这篇文章详细介绍了Trip.com的AI旅行助手工具TripGenie的设计历程和发展成果。从最初的1.0版本，到优化体验的2.0版本，再到场景拓展与功能深化的3.0版本，TripGenie不断进化，为用户提供个性化、沉浸式的旅行解决方案。
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近期始祖鸟和西贝的事件引发了公众对品牌背叛核心用户行为的强烈谴责。从品牌的核心价值，到用户感知的重要性，再到品牌与用户关系的转变，文章为读者提供了一个全面的视角，让我们重新审视品牌与用户之间的契约。
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