在长周期服务场景中，传统电商的地址修改规则往往让用户陷入焦虑。本文将探讨如何为“一单多运”场景设计一套以用户为中心的地址管理方案，通过痛点、爽点、痒点模型，打造灵活且确定性的用户体验。