有时候，如果销售人员或服务人员为客户提供了他们并不需要的多余服务，可能就会导致“过度服务”现象的出现，而这种“过度服务”，可能会为销售带来反效果。那么，怎样避免“过度服务”？一起来看看作者的解读。