意图识别正成为AI产品的关键命门，但90%的团队都在用错误方式对待它。从通用聊天机器人到功能型AI，意图识别从不是简单的Prompt工程，而是决定产品生死的地基设计。本文将揭示分层意图架构如何同时解决响应速度、准确性与成本控制三大痛点，并给出产品经理必须掌握的三大决策原则与实战方法论。