当基层治理遇上AI技术，'最后一公里'难题如何破解？'民情通智析'智能体通过大模型的语义理解能力，将复杂的群众诉求转化为结构化信息，实现从信息提取、智能回复到精准分发的全流程自动化。本文深度解析这套系统如何通过模块化设计，让技术真正赋能基层治理，解决海量诉求处理的效率困境。