用户研究 如何聪明地“催促”用户?一个未实名提醒方案的“平衡”之道 B端产品设计的精妙之处往往藏在看似简单的功能背后。当物流SaaS系统面临用户实名认证的触达难题时,产品经理小蓝通过数据驱动的分层策略,在公众号、APP推送与短信间构建梯度触达体系,揭示了『打扰度』与『触达率』的黄金平衡法则。本文深度拆解这套可复用的三层框架,看B端产品如何用减法思维实现业务目标与用户体验的双赢。 Nana b端产品SaaS产品策略