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为什么用户总是忽略设计师所作出的改变？
人们常常会忽视加入到现有图像中的新元素，这种现象叫做变化盲视现象(change blindness)。它会影响到网页上的［信息错误（的提示）］以及［导航菜单］，而导致用户的困...
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用户行为数据可视化——行为序列图
一.引子：
作为一名网站的用户研究工作人员，我曾经碰到过以下问题：
深知服务器日志是一座金矿，但不知道该从哪里开始分析？
辛辛苦苦盯着电脑一天，看了1000+条日...
用户教育产品化:设计产品化的微型实践
在许多互联网公司中，设计工作往往被视为一项针对产品的服务，服务好产品是设计师职能的优先价值指标。观点固然不错却失于片面，因为服务体系与产品形态在设计内涵中是...
能够吸引用户的推送通知应该遵守这4条原则
伊凡•巴甫洛夫（Ivan Pavlov）曾经做过一项著名的实验，他训练自己的狗将进食时间和铃铛的响声联系在一起。巴甫洛夫后来发现简短的铃声都可以让自己的狗产生无意识的身...
一大波热点图告诉你：用户都在看向哪里？
其实网站上那些一层层的banner其实都是没！人！看！的，因为我们的大脑都会自动屏蔽掉他们！（不管你logo放多大！字有多明显！）
甲方的钱花的实在太冤枉了！是该想想其...
用户调研？90%的用户都是骗子
在产品设计者的手持产品“圣经”中，用户都是上帝，上帝是需要遵从需要满足的，但不幸的是，很多用户都是骗子，意启部落近期将连载用户做为骗子的种种“恶行”!
1、恶行之“...
17个原则教你成为问卷&访谈高手
不能否认的是，经验丰富的设计师，不仅生活经验多，而且同理心强，能够较好的揣摩到用户的心思，感知用户的期望，即使用户研究做的少，也能找准需求，做出优秀的设计来...
女性消费者在浏览时都在想什么
2013年，淘宝网用户研究团队，针对女性消费者的网购需求进行了定性和定量研究。研究发现，女性消费者网购时，往往是有购物的想法却没有明确的商 品目标，她们在浏览购物...
帮你在10分钟内了解基于行为的产品设计
编者按：我们见过设计优先的产品，见过基于用户体验来设计的应用，以及大把的基于老板的需求来设计的应用……这次，让我们来了解一下什么是基于行为的产品设计，应该能让...
智能手表来了，如何让用户聚焦它的内容？
导读：新闻媒体应如何对待Apple Watch、Android Wear，以及其他一些戴在手腕上的新型可穿戴设备？机遇、风险和挑战有哪些？
新闻机构已经从印刷业务转移到数字业务和移...