第15页 | 用户调研 | 人人都是产品经理

产品经理

别被“用户思维”忽悠了

时下所谓的互联网思维，强调用户思维是其核心，要以用户思维代替客户思维。其实，用户思维也好，客户思维也罢，都是片面的。我们要关注买方不同角色的价值诉求，聚焦主...

用户思维用户调研需求分析

产品经理

参加过很多次用户访谈，但作为用户参加，还是第一次。这次有趣的换位思考促使我反思，目前的用户调研普遍存在哪些误区？如何以用户为中心，却又不唯用户为中心？ &nb...

用户调研

交互体验

一个差强人意的满意度调查的例子：　　你如何评价我们的客户服务? 　　A 不错，我很满意。　　B 不好，我不满意。　　上述例子中，好的客服等于满意，而糟糕的...

用户研究用户调研