系统流程图与业务流程图看似相似，实则在聚焦对象、细节深度与符号体系上存在本质差异。前者是技术团队的‘解剖刀’，精准揭示数据如何在系统内部流转；后者是业务人员的‘全景地图’，清晰勾勒跨部门协作的全链路。本文将用电商、医疗等场景案例，带你掌握两张图表的黄金使用法则，从此告别‘技术业务两张皮’的沟通困局。