个人随笔 车企线索变革分析(5)线索运营的组织变革:从销售团队用户成功团队的转型 汽车行业的线索运营正在经历一场深刻的变革,而这场变革的核心挑战在于传统销售团队的能力转型。本文揭示了传统销售顾问在用户主权时代面临的三大能力困境:单一销售技能无法应对复杂需求、短视考核机制破坏品牌信任、滞后培训内容跟不上市场变化。更犀利地指出,未来需要的是具备数据洞察力、内容创作力和跨部门协同力的'用户成功团队'。这场转型不是优化选项,而是生存命题。 Olivia 市场变革汽车行业用户成功
个人随笔 车企线索变革分析(4)主机厂与经销商如何打破协同断层,实现力出一孔? 汽车行业竞争激烈,线索运营成为关键。主机厂与经销商曾存在协同断层,如今需构建一体化作战体系。线索运营协同模式历经三阶段进化,角色重构明确双方新定位与权责,以实现高效协同和双赢。 Olivia 主机厂协同模式汽车行业
产品运营 用客户运营赋能销售,助力ToB SaaS业务增长 客户运营是解决业务增长问题的关键,涉及市场、销售、服务等多业务团队的协同,也是解决市销服协同问题的关键。这篇文章,作者分享了销售管理中客户运营的几个关键信息问题,希望能帮到大家。 运营在洞察 SaaS业务To B客服运营
个人随笔 深度解读:为何B2B企业线索运营至关重要,它究竟是做什么的? 在重销售的公司里,线索是非常重要的一环,甚至还有专门的线索运营这个岗位。这篇文章,我们就来解读一下这个不常见的“线索运营”,了解下是做什么的。 海棠 B2B产品销售线索运营