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AI,个人随笔
信任阶梯:如何让用户敢把任务交给 Agent

信任阶梯:如何让用户敢把任务交给 Agent

Agent类产品的信任难题正在成为AI落地的关键瓶颈。本文从信任校准、阶梯授权与边界感知三大机制出发,系统拆解如何让用户从"查航班"逐步过渡到"订机票"。通过GitLab、代码Agent等实战案例,揭示过度自动化与信任不足的双重陷阱,并给出可复用的自主权分级框架——那些让用户敢把任务交出去的产品,都做对了什么?